保险之外，平安集团的新名片

在马斯洛需求理论中，人对生理健康和健康保障的需求同属初级阶段，源自基因底层的生物本能。但随着中国人口结构老龄化日益严重，整体医疗资源十分有限且分布极不均匀，如何高效调用有限的医疗资源以满足国民最基础的健康与医疗需求成为了当下最为棘手的难题。

在众多解决方案中，平安智慧医疗就依托领先的AI技术、精深的知识图谱，为中国当下的国民医疗困局提供了一个先进的解决方案，帮助公共卫生、医疗机构、患者实现了多方共赢，其最近的一次全科智能医疗辅助决策系统的展示，也着实让皓哥眼前一亮。

一、人机对战，平安智慧医疗小试牛刀

围棋界的人机对战，让人们见识到了AI惊人的实力。然而在更广泛的生活场景中，人们却缺少明显感知。12月19日，在“全科智能医疗辅助决策系统展示—社区房颤AI管理模式PK传统管理模式”的比赛中，平安智慧医疗以一次别开生面的亮相，给现场专家留下深刻印象。

其碾压传统医疗管理，快稳准评估病情和制定管理方案的能力，令人称道。

在这场比赛中，同样是社区老人日益高发的慢性病房颤（即心房颤动）医疗管理，配备了AI辅助系统的社区全科医生团队以平均得分86.2，完全碾压了普通全科医生团队的51.5，用毫无悬念的成绩向大众展现了智慧医疗的无限可能。

包括来自复旦大学附属中山医院等多位在场医疗专家纷纷肯定了全科智能医疗辅助决策系统的实用性，并表示该系统拥有准确、高效、低门槛等特点，能有效地帮助社区医生对房颤患者进行快速准确地病情评估并制定合理的管理决策。

高分之下，其实是“艺高人胆大”的平安智慧医疗啃了“硬骨头”。

房颤作为一种较为常见又十分难以管理和有效预估的慢性病，常常有致死致残情况出现。就房颤而言，预防比诊治更加重要，但如何大面积的预先防范此类疾病一直是个难题。在智慧医疗尚未普及的当下，绝大部分厂商的AI医疗系统还处于小打小闹的阶段，能否针对房颤提交解决方案，十分考验平台的AI功底。

而此次参赛AI辅助系统，则由中山医院全科和平安智慧医疗共同打造，融合了丰富的临床经验和AI技术，将帮助初级的社区医生快速准确甄别治疗房颤患者，将房颤患者的慢病管理下放到基层医院，合理分配医疗资源实现高效的分级诊疗制度，形成动态、立体、智能的管理新模式，进一步协助患者合理就医。

该系统不仅临场表现出色，并已在上海徐汇区枫林社区卫生服务中心上线，辅助房颤门诊医生。惊叹背后，也让人好奇众多玩家中，凭什么平安智慧医疗能够走到台前？

二、平安智慧医疗的金刚钻

一直以来，平安给市场留下了一个C端品牌的即时感，而现在转舵迈入B/G两端，能否乘风破浪，既事关外部形势也考验自身功力。

政策导向与产业互联网两股趋势交融，智慧医疗行业风生水起。

2018年互联网风向大变，BAT中的腾讯、阿里接连宣布架构调整剑指产业互联网。在这波由C向B端的产业互联网趋势下，医疗行业便是一片蓝海。互联网医疗凭借其可及性广、效率高、诊疗质量高等特点，将能解决国内医疗需求日益膨胀下，医疗资源匹配不均、缺口大等痛点，化身随时起飞的下一个风口。也因此，2026年的互联网医疗市场规模有望突破2000亿元。

另一方面，国家及地方政策也在积极推行分级诊疗等新医改举措，提出加快推进医联体建设，推动“互联网+医疗健康”发展，在完成数据整合和信息化的同时，以开放姿态欢迎平安、腾讯等商业组织共建。

机会总是留给有准备的人。面对随时起飞的互联网医疗风口，平安医疗搭建了五大知识库并基于此构建了完善的医疗辅助的知识图谱，并借助尖端的AI医疗技术，针对个人、医疗服务提供方、政府/卫健委形成了一套端到端的智能医疗管理平台，输出全方位的解决方案。

基础感知和知识体系是AI的两大基础技能。而平安医疗坐拥包括疾病、药品、处方及治疗、健康因子、医生及医疗机构在内的五大知识库，覆盖3万个疾病知识图谱。同时，其在AI疾病预测、AI医疗影像筛选及AI辅诊等技术领域均为世界前列，掌握了超6000项技术专利、700种疾病模型，日均影像诊断百万+且精准度高达95%以上。可谓在两方面积累深厚。

在传统医疗行业中，患者往往更信任经验丰富的老医生。这样的标准置于AI医疗时代同样适用，只不过感性经验转为理性数据。受益平安医保的核保业务，平安医疗与众多医疗机构打通诊疗数据，已经积累了10个病种、50万问答数据，超4000万患者问题库以及超16万文献，这种任何一个专业医生经验能力难以企及的庞大数据库，为平安智慧医疗系统打下了坚实的数据基础。

在技术、数据取得长足发展的同时，平安智慧医疗还拥有宝贵的落地场景。目前，平安已覆盖了超3000家医院、超20万医疗机构、5亿人口，并建立了较好的客群关系。另外，其建立了覆盖280多个城市8亿多人口的医疗支付平台。在这些肥沃市场土壤上，平安智慧医疗搭建了覆盖疾病预测、影像筛查、辅助诊疗、医疗质控、随访患教等五大端到端的智能医疗管理平台，形成一站式智能医疗生态。

从投资角度看，互联网医疗医疗既充满了机会，又充满了不确定性。这种不确定性来自于医疗行业周期长、壁垒高等等因素，而平安医疗凭借自身在健康网络、医疗科技、支付平台三大方面领跑的实力打造出了互联网医疗全方位的解决方案。

三、顺势而为，平安智慧医疗的产业梦

以金融和科技为底层支撑，围绕诊前、中、后的全流程医疗服务，平安智慧医疗已经形成三大业务板块：为患者、医疗机构和政府提供解决方案。这也潜藏着平安智慧医疗的商业野心。

随着平安智慧医疗健康生态圈的完善，将构建互联网医疗的PPP开放平台，惠及各方。

对于患者，基于平安好医生和万家医疗的一站式且个性化的医疗科技解决方案，实现智能健康监测、精准健康管理、家庭医生远程诊疗、在线购药及线下医疗服务协调，使得患者从预防到筛查再到治疗、质控，以及慢病和健康管理等各环节，均提升了服务体验。

对于服务提供方，平安医疗赋能医院、诊所、第三方检测中心和药店，依托其端到端智能医疗管理平台，能更好地提供分级诊疗、专科转诊，提升医疗服务水平，既缓解了优质医疗资源稀缺和分布不均的痛点，又提升了医疗系统整体的运营效率。

对于支付方，在政府、医疗机构等数据联动下，借助平安医疗科技，有效提升医保和商保的运作效率，减少了不必要的社会资源浪费，缓解了未来社保潜在赤字的风险，并助力医保快速进入数字化，实现医保记录全流程可追溯。

搭建生态圈后，平安智慧医疗也能在智慧城市的大盘中，抓住产业互联网这一未来的结构性机会，在各路玩家处于同一起跑线上时，抢占产业互联网先机分享风口红利。

相较于BAT，智慧城市业界也有PATH的新提法，分别代表平安、阿里、腾讯、华为。面对传统互联网巨头在社交、新零售、资讯上的强势竞争力，平安紧抓金融和医疗两大核心业务无缝对接多个智慧城市场景，并以30年的相关业务积累，强化自身竞争优势，有潜力成为智慧城市中的重要一极。

目前，平安智慧医疗由平安好医生作为线上入口切入，平安的商业保险和医保科技作为支付端入口，底层的医疗科技作为赋能的技术平台，已构建了一套闭环的医疗生态圈。与此同时，其还在不断深入挖掘智慧医疗行业数据，掌握脱敏的高价值2G数据。在兼具场景和数据优势后，其将在产业互联网风口下切下更大蛋糕。

而从整个平安集团战略来看，平安智慧医疗也有效践行了“1+N”的智慧城市战略，将推动集团成为政府智慧城市蓝图中重要的解决方案提供商之一。

所谓“1+N”战略，即在一套“智慧城市云”平台下，集成平安的人工智能、区块链、云计算三大领先的创新科技，以此向包括政务、生活、财政、安防、交通、口岸、教育、医疗、房产、环保在内的等N个智慧城市板块延伸。

当智慧城市版图越来越完善时，中国平安又将迎来一个新的增长极。

​四、结语

产业互联网进入新的纪元。

互联网下半场，随着C端流量红利的逐步消失，一切面临着重新洗牌，而未来产业互联网的竞争才刚刚开始。

作者：钱皓，刘泓庆

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