智能音箱也要消费升级，能听能看能陪伴的腾讯“AI视听神器”来了

自研，可以让腾讯的AI生态势能秀肌肉，有望技惊四座；而合作，则拓展了腾讯能力释放的边界，得以海阔天空——一款小小的带屏智能音箱上市了，腾讯AI生态的大版图也在徐徐展开。

2018年烈火烹油的智能音箱行业，当其他巨头们疯狂补贴、掀起价格大战的时候，没参战的腾讯存在感并不强。

今天，腾讯的第二款智能音箱产品——名为腾讯叮当智能屏的有屏智能音箱来了。来得晚不怕，只要来得好，这款带屏的智能音箱产品并不单纯拼低价，腾讯智能平台部负责人李学朝说，他更看重活跃度，“要让用户用起来，不是用几次就闲置了”。

能看能听能陪伴，在智能音箱残酷的红海厮杀中，腾讯音箱似乎走了一条“消费升级”的逆向路径。

能看能听能陪伴，老中青少全家桶

根据Canalys的预测，到2018年底，全球将有1亿人使用智能音箱，而去年同期的数字仅为4000万台，虽然从绝对出货量上来说，中国不及美国，但增速上，中国已经和美国比肩了。

无论是中国还是美国，巨头杀入的姿势都非常一致，那就是价格战——作为后来者的腾讯，并不准备走杀价这条老路。

李学朝说，腾讯之前没参战，是因为腾讯比较理性，不想大打价格战，而且发现了低价音箱的一些痛点——带屏的叮当音箱，能否解决这些痛点？

“平板＋无屏音箱”＝8成信息增量？

腾讯对叮当音箱的定位是“AI视听神器”。

作为首款通过DTS认证的智能音箱，叮当音箱音质丰富、自然，带来更宽广，更有纵深度的声场。

除了能听，更重要的是能看——8英寸高清大屏，是叮当音箱的最大卖点之一。

有了大屏，价格肯定要上来，为何一定要带屏？李学朝相信，生活中视觉信息的比重超过语音信息，所以智能硬件产品由单模态转向多模态，是必然趋势。

一份研究报告显示，人类接收的外部信息中，视觉占83%,听觉占11%；记忆层面，只听不看，三天后留下的印象是15%，边听边看，三天后留下的印象是75%——换句话说，这块8寸大小的屏幕，能够给用户提供8成的信息增量。

比如，当用户询问天气时，叮当除了语音回复，还会辅以图文展示。

一目了然可以看的“音箱”，图文结合，直观高效，更符合人类在日常生活，接收外部信息的习惯——除了盲人，正常人习惯看、听、闻等五官并用。

相比于无屏音箱，加了一块屏幕后，还能做更多事儿——除了听歌听新闻查天气，现在还能追剧了——腾讯的内容优势，得以无缝嫁接到叮当音箱上。

叮当音箱集成了腾讯视频的海量视频能容，而且其账号和腾讯视频实现了全面打通，可以实现跨屏续播，还能声控点播、倍速播放——而且，所有常用功能都能通过声控实现：

叮当叮当，调高清晰度；叮当叮当，快进五分钟；叮当叮当，1.5倍速播放；等等。

带上屏幕的叮当音箱，是不是有点像有屏的智能音箱和可声控的触屏平板的合体？——一位记者现场看完展示后说，她准备把家里的iPad扔了。

但其实这款音箱和平板的差别还是不小——平板的主要交互手段是触屏，这款无屏音箱主要靠声控——换句话说，它能解决平板电脑“腾不出手”的使用痛点，比如做饭、洗漱、化妆，以及远程使用时等等，使用更便捷。

适配家庭场景，老中青少“全家桶”

智能手机是绝对的私人物品，家人沉迷手机，会让亲密关系疏离，有个段子说，智能手机成为最普遍的家庭第三者。

而叮当智能音箱，是老中青少可以一块玩儿的“全家桶”，也是能够加深亲密关系的家庭粘合剂。

要让上有老下有小的三世、四世同堂都爱用，叮当音箱就必须提供足够丰富的内容和功能，适配每代人的偏好和习惯。

家庭中，父母通常要去上班，其实陪伴智能音箱最久的是孩子和老人，因此，叮当音箱推出了独家的儿童模式。

启动儿童模式，叮当就会自动转变为童音模式——实现和孩子的平等对话；

音像并茂的儿童百科问答，理解更清晰，记忆更牢固，其内容包括搜狐百科、小睡眠、世界之最、儿童十万个为什么、700万+个问答题库等等；

以及来自内外海量专业的儿童教育内容：内容方包括贝瓦儿歌，蜻蜓FM，QQ音乐、口袋故事、宝宝巴士、翻译君等等；

儿童自控力差，容易沉迷，叮当音箱特意上线了儿童保护模式：视频具有儿童护眼模式，还可设置距离提醒、单次时长控制和每日时长控制，音箱使用达上限时会出现锁定，避免儿童过度用眼等等。

而股票、翻译、新闻、星座、有声书籍、等等，则适合成人观看。尤为值得一提的是，叮当音箱集成了腾讯视频海量独家版权综艺、影视、NBA赛事；以及QQ音乐海量独家版权资源曲库等等。

而对于老年人，叮当音箱则奉上了评书相声，经典老歌、健康养生（快速问医生：知识问答）、菜谱广场舞等等。

此外，叮当音箱的视频通话、回家看看等功能，满足用户家庭成员随时沟通、远程联系等功能需求。

总之，这是一款以用户体验为中心的产品，不拼价格拼长期体验；DST认证的专业音质，8英寸高分辨大屏，以及满足老中青少用户的海量全家桶内容和功能，让这款叮当音箱，成为了老中少咸宜的家庭“AI试听神器”——预购699元的价格似乎不算很便宜，但如果能同时替代你家的无屏音箱和平板电脑呢？

叮当的角色和腾讯的AI野望

在国内外巨头已经激战一轮之后，姗姗来迟的腾讯，为何要发布一款带屏智能音箱？

虽然智能音箱大战看似激烈，但智能音箱市场，其实尚在早期。

一个可供对比的数据是，美国智能音箱的家庭普及率，已经达到50%左右，而中国市场到年底刚刚超过6％，换句话说，中国智能音箱市场刚刚入港，前面还有辽阔的空白市场等待远航，腾讯此时入场，还不算太晚。

在智能音箱的上一轮酣战中，腾讯虽然看似围观，但李学朝透露，其实叮当音箱的立项已经有一年之久了。而之所以决定做自研，因为之于腾讯，叮当不仅仅是音箱，还是腾讯AI战略的先锋队。

腾讯的智能平台产品部已经成立两年多。期间，腾讯积累的AI能力和应用，已经对外赋能，联手合作伙伴孵化出了多款智能硬件产品。腾讯借此积累了做硬件的经验，也逐渐洞察了智能硬件用户的需求。

有了这个基础，腾讯的自研硬件，相比于外部合作产品，就能更好的承载目前腾讯叮当全栈AI技术和资源，补充和完善腾讯的AI应用生态体系。

而之于腾讯全面拥抱产业互联网的战略转型，自研硬件可以作为腾讯AI能力的样本产品，完整呈现出腾讯叮当的全栈AI能力、释放丰富的内容和服务资源，向全行业的合作伙伴秀肌肉。

李学朝透露，叮当音箱下一步将进入腾讯合作的智慧酒店里。

因此，在腾讯的AI战略中，自研和合作并不矛盾，将长期共存——腾讯通过合作积累了经验，可以研发出更友好的自研产品，而自研积累的能力，未来又将开放、共享、赋能给全行业，两者相辅相成。

可以预期的是，腾讯作为一个开放性的互联网公司，未来的AI大生态中，全生态体系开放，重点行业自研，将是长期态势。

在开放战略上，腾讯的步子，迈得很大很快。具体而言，其开放体现在两个层面：

第一，设备开放平台，帮助传统硬件企业从“中国制造”升级为“中国智造”，让硬件具备人机交互能力，通过共享语音识别、自然语言处理、语音合成、图像识别等多项AI能力，对全行业提供平台级业务支持。

这一平台覆盖领域包含智能机器人、智能电视、智能音箱、智能穿戴、智能车联等，合作的企业包括海信电视、长虹电视、优必选机器人、小鸟音响等。

第二，技能开放平台，整合腾讯内外丰富的内容资源，覆盖头部内容提供方，拥有超过200种技能，适配各类硬件设备，为用户带来多元的内容和服务体验。

两大平台的开放持续深入，连接设备、内容、服务、开发者和用户，形成完整的生态闭环。

所谓穷则独善其身，达则兼济天下。

自研，可以让腾讯的AI生态势能秀肌肉，有望技惊四座；而合作，则拓展了腾讯能力释放的边界，得以海阔天空——一款小小的带屏智能音箱上市了，腾讯AI生态的大版图也在徐徐展开，而智能音箱行业的消费升级之路，能否从此开启？

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