阿里又放大招！钉钉上线数字化企业操作系统，企业数字化时代来临

12月9日，阿里巴巴钉钉在北京召开了发布会，公布了基于办公场景的“人、财、物、事”全链路的数字化解决方案。

罗超频道（微信ID：luochaotmt）受邀参加此次发布会。

一方面，钉钉数字化名片将会实现商务人脉数字化在线管理。3秒钟可以交换100人甚至1000人的名片，人脉可以分类管理检索查询。另一方面，支付宝与钉钉联合打造数字化企业支付，实现企业报销流程全链路数字化。

同时，钉钉将智能办公硬件升级为成软硬件一体的数字化解决方案，包括数字化智能网络中心、数字化智能前台和数字化智能会议室三个场景，实现一键连网及大文件秒速闪传等，内部下载速度提升60倍。

此外，钉钉还发布了钉钉智能文档和数字化智能客服中心。钉钉智能文档包含两大功能，分别是“在线编辑”和“智能协同”。 钉钉和金山办公一起，针对Office文档和WPS文档提供在线编辑功能。智能协同体现在智能语义分析、任务协同、表格关注等功能。数字化智能客服中心首次发布智能热线电话，实现精准客服管理，来电漏接率可以从40%降至5%。

钉钉CEO陈航表示：

钉钉是数字经济时代的企业操作系统，在数字规模高速增长的今天，企业可以在钉钉上完成“人、财、物、事”的所有运营环节，助力企业实现经营管理的在线化、数字化，意味着中国企业进入数字化时代。

此外，钉钉在发布会上还启动了“百万数字化管理专家培训计划”，计划培养100万名数字化管理专家。目前，钉钉的用户地域分布按城市排名，依次是北京、上海、深圳、广州和杭州。钉钉在政务领域增长速度最快，在今年上半年增速达到100%。

罗超频道（微信ID：luochaotmt）认为，钉钉业务的快速增长得益于中国数字经济规模的快速扩张。根据中国信息通信研究院发布的数据显示，2017年，中国数字经济的规模达到27.2万亿，占GDP的比重达到了32.9%。而根据IDC的数据，预计在2021年，中国将会成为全球数字经济的引领者之一，中国的数字经济规模将会达到8.5万亿美元，比重将超过55%。

目前，国内协同办公领域已经变成了阿里和腾讯的局部战争。虽说腾讯微信是防御性产品，但是在2018年，微信企业推出了和微信消息互通等功能，不容小觑。虽然企业微信目前尚处于追赶地位，但是增速也很惊人。根据企业微信发布的《2018 智慧企业数据报告》，企业微信今年注册企业数量整体增长 180%，用户数增长 500%。

钉钉和企业微信的战果到底如何，依然值得期待。

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