跻身亿元俱乐部，社交电商黑马为何是靠谱好物？

曾几何时，电商赛道成了很多投资机构回避的领域，只因阿里、京东两大巨头称霸多年，分食先发红利并形成既定格局，让后发者难以翻出新的浪花。

然而，曙光却在微信生态中重现。前有拼多多逆袭上市，市值逐渐逼近京东；后有刚上线7个月的靠谱好物，GMV飞速跨越亿元大关，在本月正式跻身亿元俱乐部。

社交电商，为何总能缔造奇迹？我们不妨以这家亿元俱乐部新贵为案例，一探究竟。

一、购物节下的狂欢与温暖

常言道，数字是冰冷的，但靠谱好物在屡屡刷新自己的成交记录的同时，也不忘情怀和温暖。

上线仅7个月时间，靠谱好物就在众多小程序电商中脱颖而出，在618、双11等购物狂欢节都交出了亮眼的成绩单。

最直观的表现是，其GMV的增长速度十分惊人。在两大电商购物节中，其618单周环比增长达800%，在上线短短的100天内GMV就从0暴增至2000万，双11期间GMV更是突破一亿，环比618其单量增长也达到800%。

从资本角度看，也连续获得新榜千万级天使轮以及顶级供应链服务商千万级A轮战略融资，累积金额近1亿元。可以说获得了资本与市场的双重认可。

但和其他电商不一样的是，这次双11靠谱好物不仅让用户感受购物狂欢，也为他们带来温暖。据皓哥了解，靠谱好物在双11期间发生了不少趣事：

• 做个隐藏的土豪：有位有钱任性的Mr X通过平台的「许愿树」功能，自己分文不花，就在双11单日为身边亲朋好友送出36800元的豪礼；
• 大型网络面基会：上海静安区的Angela和甘肃天水的赵大妈“跨越”千山万水，却因靠谱好物结缘，都在双11的「万人团」中花11.11元拼得了5斤柑橘；
• 四海兄弟共抢好物：强大的小刘活用靠谱好物的碎片价值，通过裂变上万用户在「抢好物」0元抢走了一台iPhone X。

可见，靠谱好物不仅为消费者带来品质好货，更关注人文精神的分享，让用户不仅能享受富有趣味的购物，还能感受人情温暖。引导满足“人”的各种需求，才是成为社交电商黑马的终极潜质。

二、靠谱好物的崛起之道

一将功成，都是偶然与必然糅合的结果。靠谱好物成为社交电商新秀，除了审时度势抓住微信流量红利外，还需自有强大的供应链支撑。

微信生态红利正当其时，尤其是灵活便捷的小程序更符合用户碎片化即用即走的趋势，可以让电商平台乘势触达下沉的增量人群，以更低成本获客。

据QuestMobile的《中国移动互联网2018半年大报告》显示：微信月活用户达9.3亿，占据用户近55%的线上时间，已然是移动端的超级入口。如此庞大的流量池，不断吸引各路玩家进入，为小程序发展提供得天独厚的生态优势。据《2018年小程序生态进化报告》数据，截止6月已有近100万个小程序产生，累计用户总数突破6亿。

而小程序由于即用即走的灵活性，与碎片化、轻松的社交场景高度匹配，是微信生态中上等“蓄水池”。且通过微信自带的熟人关系链，不仅解决电商界普遍存在的信任问题，也可更快地完成流量裂变。抓住这一红利，靠谱好物则以低获客成本获得高转化率的用户，解决了电商创业流量成本高、规模扩张慢的痛点。

搭上小程序快车之外，靠谱好物还打造极致供应链，省去多余的销售环节，减少品牌溢价，在以低成本提供优质好货的基础上，与大IP推出联名产品，影响用户购物决策。

皓哥很认同一个观点：商品的竞争力源于选品与规模效应带来的议价权。而靠谱好物不仅拥有Swarovski、Calvin Klein、戴森、膳魔师等数百家全球优质品牌供应链；还在全平台优选、精选供应链以及商家，通过平台直面用户，缩减中间冗余的流通环节，降低产品成本，让利用户。

同时，其还与知名IP推出联名产品，例如靠谱好物x哆啦A梦大闸蟹微信礼品卡，打造更具影响力的传播效果。如此一来，靠谱好物通过流量与IP双赋能，跳过繁琐的经销环节，又借势IP提升产品知名度，大幅提升了商品售罄率和周转率。

另外，靠谱好物开放平台还开启了自营与平台入驻双线模式，不仅丰富了SKU，也为中小卖家在社交场景时代找到业绩增长的第二曲线。

在淘宝与京东这两大战场中，商家可发挥空间越来越小，是否要在微信开启第二战场成了时间问题。我们已经目睹了几十万几百万销售体量的义乌小商品卖家从淘宝迁徙到拼多多，通过微信下沉到了四五线市场。而当下，在小商品之外也有数以千万计的优质卖家面临同样的迁徙需求，靠谱好物就为他们提供了一个平台和渠道。

10月份，靠谱好物正式上线开放平台，核准了近千家POP商家免费入驻。此举不仅让其在联名IP生产生鲜、母婴、家居等产品外，通过入驻商家丰富了平台原有的数十万SKU，更重要的是帮助优质商家触达淘宝之外的增量消费人群，对接四五线城市有品质需求的消费者，为商家创造更可观的商业价值，可谓一箭双雕。

三、后电商时代的新物种

电影《教父》中有句台词：花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。

能否透过现象看本质至关重要，而社交电商作为电商新物种，是对购物前后两端的深刻重塑。

社交电商本质上是以人+货为中心，让“货找人”实现更为个性化的商品与服务体验；同时其还蕴藏巨大的增量空间，为靠谱好物等新物种带来巨大的商业价值。

相比天猫、京东等传统电商平台，社交电商以人+商品推荐为链接，优化了商品发现的体验，而拼团、砍价、限量购等强营销手段更是小程序电商的杀手锏，使得流量-转化-变现的效率更高，最终优化了整个商业模式。

此外，社交电商也借助了国民应用微信，覆盖了淘宝未曾触达的下沉人群。以拼多多为例，其针对5环外的村镇市场，在微信流量生态的社交裂变下野蛮生长。但在消费分级的大环境下，中间的三四五线市场才是未来的主战场。而靠谱好物瞄准这批潜在用户，将以新型的社交电商玩法激发更优质的购买力，撬动高达8万亿价值的市场空间。

与此同时，靠谱好物还借鉴了brandless模式的精髓，重构了商品供应链，降低品牌溢价换取更低成本的优质产品，并通过熟人社交将离散需求聚合，以C2M模式提高了经营效率。

美国互联网品牌Brandless在短短四年内迅速崛起，就是通过“直接面向消费者”的模式，砍掉了“品牌税”，在品质不变的前提下，价格比竞品要低40%。而靠谱好物也深谙此道，在平台陈列高性价比的精选产品，从价格和商品筛选两个维度降低用户的决策门槛，推动其快速消费。

有别于传统电商模式，社交电商最突出的特征是“人以群分”，以人为中心节点，聚合零散个性化的需求，实现局部的规模效应。比如原本每个人各自的水果偏好，在拼团社交分享的裂变中形成了统一采购的消费决策，即实现了单品爆款逻辑，从而反向引导上游供应链，在单品上获取了极低的采购价，这即是社交电商的本质。

此外，靠谱好物也很善于洞察人性，不仅让用户享受购买商品的愉悦，还要让其在购物的过程中体会到乐趣，最终提升用户的全生命周期价值，使得平台的GMV更上一层楼。

在满足用户极致性价比的同时，其多样玩法让购物更娱乐化，以数字化的方式模拟了线下购物的愉悦快感。例如，在其平台上，钻石、碎片等可抵现、降价等有成熟激励机制的游戏，会鼓励用户持续投入与消费，维持活跃度；而社交裂变的模式，则深刻洞察了用户发现实惠的愉悦心理以及挖掘好物的成就感，扫除用户在常规购物体验时的审美疲劳。

不仅如此，靠谱好物还推出“一乡一物”的公益计划，为一些不为人知、来自全国各地的特产提供了一个面向大众的推广和销售平台，助其脱贫致富。用户在消费这些产品时，不仅因物美价廉获得物质层面的满足，还能升华自我的精神境界。而靠谱好物也能赢得用户的情感认同和品牌认同，增强用户黏性，鼓励其在平台上更多消费进而让GMV再创新高，成为社交电商玩法创新的一支雄兵。

四、结语

概览通篇，后电商时代，不仅有线上线下的深度融合，还有借助微信生态迅速崛起的社交电商。

很多人以为拼多多即将面临增长瓶颈，而实际上社交电商的大幕才刚刚开启，深谙社交电商心法的新玩家们，或将分享这波新的结构红利。

作者：钱皓、燕珊珊

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