文/何辛
编辑/冉遗
创业公司能否成长为一方巨擘？这个答案一度充满了不确定性，尤其是在电商领域。
传统电商领域被巨头霸占，细分领域虽有新芽冒尖，但是相比于巨头企业，声音微乎其微。直到今年，拼多多凭借社交电商模式上市，一时间成为了无数资本竞相追逐的香饽饽。
在贝贝集团营销总经理张龙珠看来，社交电商的核心本质是电商，只不过是利用了社交来完成社交电商的行为。社交电商比原来的电商多了很多有意思的东西，它游戏化、交互性更强，但是，在这个过程中总有一些电商本质的东西是需要始终坚持的。
这个本质是什么呢？
张龙珠用四个字概括了自己的答案：好货低价。
贝贝集团营销总经理 张龙珠
以下内容为贝贝集团营销总经理张龙珠在第五届杭州电博会锌财经主办的“社交电商：新零售时代下的攻与守”产业论坛上的演讲，由锌财经整理发布。
几年前，BAT就像三座大山一样，压在创业者的头上。当这种巨头企业越来越大的时候，我们都会想，在电商领域还有机会出现巨头吗？当时，在细分的赛道上，可能仍有一些企业在冒尖，他们可能是在垂直领域寻找突破。
但是当我们达到十亿美金，也就是独角兽企业规模时，有没有机会再长大成为一个百亿美金甚至是千亿美金这样市值的公司呢？
直到今年拼多多的上市，给很多零售的从业者打了一剂强心针。在三年左右时间的里面，从0到千亿的规模，并且能够上市。在新零售的格局下，似乎攻守发生了变化，创业者成为一个进攻者，并且众多的巨头企业似乎都没有在这样一个赛道上有进一步发挥的机会。
还没有来得及缓过神来，社交电商已经成为了一个风口，并且已经到了2.0。
但社交电商的核心本质是电商，只不过利用了社交这样的形式来完成社交电商的行为。它比原来的电商多了很多有意思的东西，它游戏化、交互性更强。但是所有变化的核心都是为了电商本质中的“不变”。
图片来自张龙珠演讲PPT
对于零售的本质，除了效率体验，我们还想说另外四个字“好货低价”。无论是中产阶级的消费升级，还是四到六线城市的消费升级，有谁会喜欢花更多的钱买更差的东西呢？如果我们用20块钱能够买到40块钱的东西，我们为什么要白白浪费那20块钱？
那从传统电商到社交电商，什么发生了变化了呢？
一、场景变了，当我们从PC互联网时代进入到移动互联网时代，手机购物开始爆红。当购物进一步延伸到微信，仅微信一个APP就占据了全国九亿的活跃度，我们现在进入到微信的互联网时代。如今的社交电商其实是一个由“人找货”变成“货找人”的过程。原来靠搜索，火了一批像淘宝一样靠搜索起家的平台；如今靠推荐，通过消费者的浏览习惯来做更好的匹配，在这个过程中，我们精准了推荐，来提高商品与人群的匹配度。现在，不仅在微信上，在抖音、Facebook等社交平台也都开始卖东西。
图片来自张龙珠演讲PPT
二、消费者在发生变化，从原来的70年代、80年代的人作为我们社会的中坚力量，现在90年代、00年代重新来到行业视野的中心，消费者从原来的唯大牌论、唯品牌论、唯海外论这样的论调，开始讲究性价比。只要是品质好的东西，消费者可以接受非大牌。
三、消费者自我意识的觉醒，以人为本的社会历史发生了变迁，决定了人货场在组织上也要发生变化。消费者是服务的初心，从消费者出发，了解一个消费的趋势将会是接下来每一个电商从业者必修的功课。
四、电商离不开人货场的组合，当我们的场景发生了变化，消费者也随着新一波的消费变化走上历史舞台，我们的货物究竟应该发生什么样的变化？
贝店一共有三层供应链：第一层品牌直供，直接和品牌的源头和一级经销商进行合作；第二层是工厂优选，打造贝店专属的独特的供应链。我们直接从他们的源头出发，从设计、制造、工艺、物流配送全链面介入进去，通过这样的方式，大幅度地降低了中间环节的流通，确保了能够用最好最低的价值买到最好的品质，从而提供最优质的体验和服务；第三层供应链是贝店“一县一品”项目呈现出来的原产地直供。
图片来自张龙珠演讲PPT
对于一个电商的从业者，我们一直要创新、变化很多的东西，我们要追求创新的模式，追求新的玩法，但是我仍然觉得要做好电商，首先要记住我们真正的不变的东西是什么，再围绕不变的基础之上我们再去创新，因为所有的创新最后的核心都是为了打造我们的不变。
在社交电商的平台，正是从以“人找货”的方式变成了“货找人”，所以信任变得特别得重要。
只有消费者认可了，只有消费者觉得他们买到东西是花更少的钱买到更好的东西了，这样我们所做的一切才会有价值。
招聘
©本文版权归“锌财经”所有
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
