张勇对话白重恩吴晓求：面向未来如何成为伟大企业（附金句集锦）

2018年11月16日，清华大学经济管理学院与阿里巴巴集团联合主办2018“看中国：新时代･新经济･新动能”高端思想论坛。数十位来自学术界、产业界、咨询界的学者专家现场进行案例剖析、点评互动，从“宏观、全球、未来”三大视角探讨商业未来十年趋势，共同探索新经济与新动能。

在夜谈“十年看未来”论坛上，中国人民大学副校长吴晓求教授，清华大学经济管理学院弗里曼讲席教授、院长白重恩，阿里巴巴集团CEO张勇围绕“十年看未来”主题进行了讨论。

图说：清华大学经济管理学院院长白重恩(左)、阿里巴巴集团CEO张勇（中）、中国人民大学副校长吴晓求（右）对话现场。

十年看未来：面向未来如何成为伟大企业

今年是改革开放40周年，也是天猫“双11”10周年，沧桑巨变，全社会迎来了新的时代。站在今天，看未来十年，有什么样的洞见？

张勇认为，我认为今天已经进入到一个后移动时代，在后移动时代到来的时候，一定要面向未来，未来出现下一代互联网是什么，会孕育相应的商业模式和用户体验，这是我们面向未来不断思考的。

白重恩认为，未来十年，中国会有越来越多的企业让世界尊重。但是未来必须得创新，因为我们已经跨越了跟着别人走的那个历史阶段，必须要靠创新才能保持持续的经济发展，在这个新的阶段，一定会有新的企业出来，这些企业会有全世界领先的创新。

吴晓求认为，要想成为伟大的企业必须具备三元素，第一是有危机感，第二是一定要洞察未来，第三是一定有很好的传承。只有具备这些基因的企业，才不会轻易被淘汰。

张勇表示，未来永远是不确定的，天下永远存在着第一个吃螃蟹的人，当这个螃蟹出来以后，大家都觉得这个东西是该吃的，但是我们怎么样去创造这个螃蟹，敢于把它吃下去，这是我们能够让这个企业变得不一样，让人生变得不一样的非常重要的一步。

市场是创新引导力 新技术有助于实现商业本质

“双11对阿里来讲，是一年的工作成果的检阅，特别对技术团队来讲，是一个技术成果的大考，是一个实战大考。”张勇如此定义技术在双11中的地位。“对技术能力的检阅，是客观的结果。在需求中检验技术支持需求的能力。”

对此，吴晓求非常认同“创新来自于实践”，他说，创新都来自于市场的需求，科技也应该来自于市场，市场是科技创新的重要引导力量。

吴晓求认为，双11创造的消费模式是一个巨大的进步，因为它洞察了未来，因为它符合年轻人的消费需求，值得很多人学习。

白重恩表示，商业本质就是要为消费者提供所需要的服务，新技术可以帮助企业更有效地为消费者提供服务，但还需要不忘商业本质，不断挖掘和满足消费者的潜在需求和现实需求，才能创造社会价值，企业才可能长久。

双11是数字经济时代社会化大协作

在对话中，吴晓求提到，消费是要拉动中国经济的，而且要提高消费的动力。白重恩认为，目前中国总体消费的增长高于GDP的增长，原因在于80后、90后、00后逐渐成为中国网络消费的主力军并对消费产生了强劲的带动力。同时，网络购物提升了消费者的购物体验，物流、支付的不断拓展让边远地区也可以轻松购买到全世界的商品，这些都是中国线上零售增速超过社会消费品零售总额增速的原因。

张勇认为，消费增长的最大潜力是生活方式的变化。今年双11成交额达到2135亿，背后反映的是数字经济时代的社会化大协作。本质上是跟时代的脉搏、跟经济的脉搏是非常吻合的。

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