马云打响第一枪！阿里“无人酒店”正式开业，网友；有服务员吗？

之前网络上有一个段子；那就是很佩服马云，因为他让我知道了自己的不足，嗯，购物车里的订单已不够支付了。

但我说句内心话，我是真的很佩服马云，因为马云喜欢吹牛，关键是马云吹的牛都给实现了，比如马云说要想改变银行，结果支付宝的出世，让银行很是担忧，网友们建议马云改变一下医疗，所以现在马云正在布局AI医疗！

而现在，马云的“无人酒店”开业了，可以这么说，马云又打响了第一枪！

根据阿里旗下飞猪旅行近日公布，阿里无人酒店取名未来酒店，位于杭州西溪园。

它全程没有任何人操作，没有大堂、没有经理，甚至连打扫卫生的阿姨都没有，所有事情统统交给了人工智能。

具体来看，阿里未来酒店从预订到入住、吃喝玩乐、退房等全流程都不需要人去介入。比如在预定阶段，消费者可以直接在APP上办理登记。而在入住时，有个一米高的机器人会接待，通过人脸识别技术会记住客人的样子。

如何看待“无人酒店”？

站在酒店管理方的角度看：无人酒店

1、节约人力成本。无人酒店没有查房环节、也没有配备安保人员，同样也没有前台人员。

2、高效且智能。传统酒店办理入住、退房手续，需在前台出示证件、登记身份信息，平均需要10分钟，如在高峰期时间会更长。无人管理、自助入住和退房则只需要不到1分钟的时间。

从科技角度来看，无人前台智慧酒店肯定是科技进步的方向，机器逐渐取代人工，好处是既能起到优化效率的作用，比如一家酒店同时又五六台入住机器的话，相当于同时五六个前台在工作，而一般酒店前台数量在3名左右，中端酒店一般不超过6名，机器只需要用户输入数据，即可直接办理入住，会快很多。

网友如何看待“无人酒店”？

网友；说实话，中国人在玩概念上，领先一个世纪都不为过的。无人智慧酒店也是如此。但是这样的酒店，只适合标准化的酒店管理。换句话说吧，无人智慧酒店属于连锁酒店。这意味着什么？低端酒店。

当然，作为酒店，增加智慧空间，利用物联网、智能家居产品，增加服务质量是肯定的。但真正要取代更多的人工是不能的。

从我个人角度来说，我并不看好无人智慧酒店的无前台服务员的服务，这只不过是玩概念而已，不会长久的！

网友；马云野心太大了吧，连比尔盖茨等世界首富，科技界大佬也没去过多涉及无人领域，马云还偏偏在人口最多的国家搞，是真的想让人失业吗！

网友；酒店可以人工智能取代部分工作，但是我觉得酒店本身是服务行业，而人是服务行业里最重要的一环，所以究其根本提高人要服务质量，解开枯燥工作。阿里这个实际上是提供了参考，但是不可能全面实行。因为他错估了人在其中的重要性！

各位老铁，对于无人酒店，你们又有什么看法呢？

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。