连续四个季度排名第一，天猫精灵为什么能够成为爆款？

全球权威市场调研机构Canalys今日发布2018年第三季度中国智能音箱市场报告。数据显示，中国市场出货量达到580万台，环比增长1.0％。阿里巴巴旗下天猫精灵出货量220万台、排名第一，小米小爱同学出货量190万台、排名第二，百度出货量100万台，排名第三。

2017年双11当天，天猫精灵AI音箱提前售罄，是中国首个出货量过百万的智能音箱。当前，天猫精灵在中国市场已经连续四个季度排名第一。距离2018年双11还有一周时间，天猫精灵相关负责人表示，天猫精灵AI音箱在预售期订单量已超百万台，方糖成为行业出货量第一的单品。该数据还在持续增长，天猫精灵已经成为最受欢迎的中文AI助手。

为什么天猫精灵能在众多智能音箱中脱颖而出？智能音箱还会创造哪些奇迹？我们将在下文中做一一解析。

都叫智能音箱，用天猫精灵能玩出了什么新意？

智能音箱不就是能用语音点歌、会讲故事的音箱吗？这是很多用户对智能音箱的初步印象，因为大多数智能音箱在产品发布或者做广告宣传时，大多都会选取播放歌曲、询问天气的场景做功能演示。据不完全统计，现在国内做智能音箱的品牌已经多达数百家，所应用的主流解决方案也不外乎就那么几种，所以大家会在选择智能音箱时有功能雷同、不知如何选择的困扰。

看上去大多都型似的智能音箱，但其实只要长时间使用，就会明显感觉到明显的体验差异。比如说在距离三五米的中距离时，唤醒指令的灵敏度，音乐和内容库的丰富程度，再到做一些复杂交互的智能判定准确性，其实都存在非常大的差异。

智能音箱体积一般都相对小巧，所以很对智能音箱都存在扬声器功率储备不足和音质不佳等问题。天猫精灵方糖采用了3瓦4欧姆的扬声器单元，支持很多专业家庭影院系统才采用的dts标准，再加上远场环形拾音麦克风阵列，在MTK MT8516的加持下，天猫精灵方糖可以实现交互秒回。

在今年爆款清单盛典直播中，天猫精灵方糖和著名脱口秀演员池子同台献技也毫不逊色；在直播现场，作为一款具有声控智能家电功能的产品，天猫精灵在接受超级导购员王欣的指令后，竟然一下关闭了舞台灯光，引得现场嘉宾啧啧称奇。

智能音箱之所以被看好，其中有一项非常重要的应用就是可以作为电商入口，但如何既简捷又安全的支付，一直是阻碍智能音箱作为网上购物的一大障碍。而天猫精灵方糖利用声纹识别技术，可以做到与指纹识别一样的生物安全认证等级，这无疑为智能音箱的功能拓展打开了一扇全新的大门。

支撑天猫精灵爆火的，是阿里巴巴人工智能大生态

人工智能竞争的本质，说到底就是顶尖AI人才之间的竞争。在2017年岁尾，微软亚洲研究院首席研究员聂再清博士加入阿里人工智能实验室。聂再清博士此前在微软亚洲研究院主要负责微软自然语言理解、实体挖掘的研发工作。在对象级别搜索和大数据挖掘方面申请了专利十余项。在接受采访时被问及为何要加盟阿里巴巴人工智能实验室时，聂再清博士表示，微软等研究院有象牙塔般的优越研发环境，而阿里拥有最适合人工智能落地的机制与生态力量，最适合发展人工智能。

众所周知，在决定人工智能的三要素中，算力、算法和大数据三者缺一不可。其实严格来说，目前无论是战胜了人类顶尖棋手的Alpha Go围棋程序，还是天猫精灵方糖智能音箱里内置的AliGenie语音助手，都是在大数据的“喂养”下，不断优化算法才成真正成为强人工智能，在此过程中就必须要有足够多的接入设备，源源不断地产生大数据，才能让AI越用越聪明。

天猫精灵方糖是由阿里巴巴人工智能实验室出品的智能音箱。目前，天猫精灵系列累计销售已经突破500万，是出货量位列国内第一、世界第三的智能音箱品牌。除了天猫精灵方糖外，还有天猫精灵X1、天猫精灵曲奇、天猫精灵魔盒以及天猫精灵儿童智能音箱等产品，构成了庞大的产品矩阵。天猫精灵可以集内容收听、家庭智能控制以及生活服务等功能于一体，依托阿里巴巴大生态，天猫精灵具有行业第一的服务直达能力。

用户通过天猫精灵可以收听千万级数量的音频内容，包括电台、热歌金曲、评书相声等。在家庭智能控制方面，天猫精灵接入了超过215家IoT平台，覆盖超过42个品类的300多个品牌，可支持连接7000多万个设备。比如蜻蜓FM、郭德纲、吴晓波频道等知名网络大咖。总共超1000万音乐曲库、100万有声图书供我们消遣。作为是全球首个达到商用级声纹认证支付的智能硬件，用户也可以通过天猫精灵进行语音购、生活缴费、电话充值等消费等任务。

智能音箱的单价普遍较低，所以单纯依靠售卖硬件显然无法支撑人们对智能音箱的殷切厚望。但智能音箱如果成了用户与线上电商、智能家居或者各类服务的连接桥梁，那么其纽带和连接价值就变得充满想象力。在国外能横跨电商、服务、智能家居、智能家电等诸多领域的只有亚马逊等极少数巨头，而国内能够有相应资源和勇气尝试的，也只有阿里巴巴等屈指可数的几家巨头。

智能音箱未来之争，其实在拼进化速度

2016年6月2日，被巴伦杂志冠以“互联网女王”称号的玛丽·米克尔在美国Code大会上，发布了2016互联网趋势报告，其中语音智能交互也是互联网女王最看好的产业新风口之一，并首次用浓墨重彩论述语音识别交互给未来生活可能带来的改变。

但事实上，虽然国内智能音箱品牌林立，但无论是从市场规模再到产业链商业成熟度，我认为还仅仅是处于临近爆发性增长的阶段，究其原因还是在于智能音箱是一个表面看似简单，但背后需要打通太多生态壁垒的行业。

天猫精灵方糖开创了语音买买买的新时代，开口一说服务即刻来的未来更值得期待。双11期间，用户只需89元就可以购买包含可语音配网、语音控制的智能灯泡和智能插座以及天猫精灵方糖组成的智联套装。配套的智能插座可以适配加湿器、电热毯、热水壶等设备，可直接语音断电，E27螺口的智能灯泡可以通过语音关闭、调节亮度和色温。

虽然天猫精灵方糖在硬件、算法和功能拓展上都实现了巨大的突破，但我认为智能音箱还需要不断地进化才能在未来的竞争中赢得主动。智能音箱的未来之争，其实是拼彼此之间的进化速度。

在自然界，“哥斯达黎加式”生态系统因其物种多样性而著称。但在人工智能产业，我认为中小型企业做单打独斗式的创新，其成功的希望非常渺茫。人工智能领域不存在天生就强的物种，要想让智能产品越来越聪明，就必须有足够量级的设备投入到实际应用环境中，通过不断收集大数据、优化算法，从而带来越来越好的用户体验，并吸引更多的用户来购买和使用其提供的服务，这其实是一个通过滚雪球的方式才能不断做大生态的过程，并没有什么捷径可走。

天猫精灵智能音箱在试水阶段，或许只是阿里巴巴试探未来的一枚石子，但现在却已经带动着相关产业链向前滚雪球发展的新核心。

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