前面我就写过一篇文章,说的是共享单车盈利难的问题,大家看嘛,摩拜不也卖身给美团了吗。而ofo呢,却因为盈利点单一,无法获得资本输血而举步维艰!
早前,ofo还提升过押金额度的政策,有网友发现,新用户注册ofo需要缴纳的的押金悄悄地从99元提高到了199元。当老用户在退押金时,APP也会提示“以后要交199元押金了”。对此ofo官方回应称:公司正在建设一套全新的智能信用体系,新用户收取199元押金,是这套信用体系的一部分,因为新用户还没有积累足够的信用行为,需要一段时间的使用来加入信用体系。
其实说白了,这分明就是ofo的措辞,大家想想,就算按ofo1亿的用户来计算,那么1亿用户们每人缴纳押金199元,大家想想这是多大的一笔钱?
听上去似乎挺有道理,从逻辑上讲,押金当然对用户的行为有一定的约束。新用户因为没有信用行为记录,对其收取较高押金也可理解,但问题是,老用户一旦退押,再次使用为何要按照199元的标准交押金?在原来的标准下,老用户已经积累了信用记录,他的个人注册信息也已经在系统后台保留。即便退押后再次使用,只要还是用原来的信息登录,系统完全可以识别出他究竟是老用户还是新用户。也许,老用户退押在ofo看来也是一种失信行为?
而最近,ofo是又遇上了麻烦事,那就是网友们在退ofo押金的时候,押金不能立马退出来,遇到各种阻碍的理由!
我于2018年9月10号,在兰州无意间看见有小黄车在路边,扫码,室外强光,也没看清199改为年卡办理,而非以往的押金办理,遂习惯性支付了!悲剧来了!。小黄车微信软件并未有更多提示确认信息,造成我错误以为是支付押金的失误后,不管什么原因,表示坚决不能退款,作为解释。这我不能接受。我不居住在大城市,一年都见不到小黄车几天,何况谁会交199年费去骑车?
原本1-10个工作日现在延长至1-15个工作日。此外,还有网友表示ofo的押金迟迟不到账,提交申请退押金一个月了,至今没有收到退款。
很快我们就在网上发现关于小黄车ofo官方给的15天内退款的保证也是不实的,很多网友表示他已经等了两个月都没退还他,更过分的是有的客服电话竟然还是不存在的,这话一出就引起了网友的大量讨论,都在怀疑小黄车ofo是不是快要凉了,所以才会对客户态度这么恶劣,更多有同样遭遇的网友直接就在小黄车官方微博号下留言:赶紧还钱!
或许谁也不曾想到,还在2年前,摩拜与ofo还是何等的风光呢?而现在摩拜卖身,ofo面临倒闭的风险,反倒是这个哈罗单车却完成了一波逆袭。
早期,哈罗单车宣布,在长沙、郑州、南京、扬州、珠海、汕头、中山、东莞、芜湖、宁德十个城市推行“芝麻信用评分650及以上即可享受免押金骑行”的服务模式,用户只需用支付宝“扫一扫”车身二维码,选择授权芝麻信用,就可随时随地骑行哈罗单车。这也是哈罗单车又一种大范围提供免押金骑行服务的模式。
芝麻信用最近称,将投资10亿元用于消灭商户押金,解决的方法包括资金的助力,和多维能力的开放。“芝麻信用希望推动中国建设信用城市,而免押金是信用城市的标配,所以推动这一进程,将是我们未来一年最重要的事情,没有之一。” 芝麻信用总经理胡滔对记者说。
而哈罗单车也正是用了这一招,是彻底扭转了自身的劣势。
在我看来,不管是哪个品牌的共享单车,也不管是后面东家实力多么雄厚,他没有一个正常的盈利模式,迟早会完蛋。有人会说骑单车有收费啊,这么说吧,投入十几个亿那么多,指望一人一小时一块钱这种方式回收,收支根本不成比例。那为什么还有这么多的单车品牌一窝蜂的上呢?说白了,押金才是让他们冲动的理由。
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