从爱奇艺内容热度值沟通会想到的，还可能有商业模式的变革

原标题：从爱奇艺内容热度值沟通会想到的，还可能有商业模式的变革

周五下午，爱奇艺召开了一场内容热度值沟通会，就近期爱奇艺全站用热度指标替代前台播放量指标一事，与业内人士及媒体进行了沟通与研讨。出席者除了爱奇艺CTO等相关人员及媒体外，还有来自影视剧发行及传播行业的从业者。整场沟通会围绕着爱奇艺内容热度值这一主题而展开，更多谈到了这一举措对影视行业制作、宣发、播出等环节的影响，以及爱奇艺做出这一决定本身的思路和逻辑等等。

视频的前台浏览量，是一个非常直观的指标，但这个指标却有着简单直接且粗糙的弊端，很容易被用来当作检验视频质量的一个指标，但实际效果却往往会成为蒙在视频质量之上的一件包装。尤其，当”刷量”刷到一定程度之后，是不是要刷就已不是内容发行方本身能决定的事情了，而是成为宣发环节中的一个要件，一个必须支出的成本。相同质量的视频内容，刷了量的可以获得更多浏览，而不刷量的只能是被深埋于视频之海，从商业上来说这是个任何宣发机构都无法回避的怪圈。但如果这形成一种行业必然，行业畸形发展将在所难免。

如何来解决这一问题呢？还是要有创新做法，那么爱奇艺的内容热度是不是创新做法呢？在这方面，首先可以对比一下美国两个流媒体巨头Netflix和Youtube的做法，这两个巨头在商业模式上一左一右成为两个极端。Netflix的商业基因中有很强的用户因素，其提供的高品质内容是用户需要付费观看的，正如过去DVD租赁店中所做的事情一样，Netflix根本不需要通过互联网风格的内容排序来吸引更多用户浏览，因此Netflix并不提供浏览量数据，甚至连热度和点赞数据都不显示，正如DVD租赁店不会告诉顾客哪张碟租的人最多一样，这是其商业模式所决定的正确做法，省去了很多麻烦。

YouTube在商业上是处于另一端的巨头，这个平台里提供的内容绝大多数都来自于UGC，是世界各国实际上的第一网红平台，因此刷浏览量的需求非常旺盛。YouTube到目前为止也还在前台提供浏览数显示，不去掉的原因很显然，由于任何人都可便捷上传视频，因此对浏览数这个指标的需求人群显然过于庞大，为了反作弊而去掉浏览数的话，自然也会打压用户上传的热情。不过YouTube还是采用了相当多反作弊手段的，例如片头、片中和片尾的广告设置为可跳过，有些广告如果没有人为点击跳过的话，就不会自动播放内容等。这些措施再加上许多内部反作弊机制，给机器刷量作弊造成了诸多困扰，使刷量成本显得相当高，因此也使得YouTube上的浏览数部分保证真实可信。

在商业模式上，爱奇艺处在一个中间位置。爱奇艺上版权内容也有，UGC内容也有，更重要的是，爱奇艺本身还是一个网络影视剧宣发推广的入口平台，数不清的影视剧通过爱奇艺来与大众进行接触，实现宣发推广目的。爱奇艺与YouTube的最大不同是，前者面对的是一个单一语言的大市场，而后者经营的是一个由上百个语言所组成的大市场，从反作弊的角度来说，爱奇艺面对的挑战显然要大得多，而应对这一挑战显然单靠技术还不足够，还要靠更多的机制创新。

爱奇艺用内容热度指标替代浏览数，有从内容1.0升级到内容2.0的味道。这个热度指标中当然要包含浏览数，其他如点赞、弹幕、评论、停留、复播、互动等要素，也分别被赋予相应的权重，尽最大限度呈现内容的真实质量。在正常情况下，一个亿的浏览有多少评论，多少弹幕，多少互动行为都会有个合理范围，如果单一指标高企而其他指标不正常，则这个高出来的指标就有问题了，会不会被在热度上降权，这就是算法的事情了。当然了，新的内容热度理论上存在被“刷”的可能，但事实上，以前只刷一下浏览量就可以了，如今却连点赞、弹幕、评论等一切交互行为都需要刷，这对于作弊者来说是不是成本就太高了一些，当刷量效益不能覆盖成本的时候，市场价值规律将发生作用。应该能极大遏制“刷量”的行为发生。

当然了，爱奇艺的内容热度算法也不会是一成不变的，应该还会随着技术的演变而不断发展，。这样做的结果是会使得热度指标相比浏览量来说更为客观真实。以搜索引擎搜索结果为例，把浏览量最大的网页放在关键词搜索结果第一位置显示，是上个世纪搜索引擎的做法，如今已过时了，这样的搜索结果也不是用户想要的。视频内容也是如此，浏览量最大的视频内容被放在首位，用户点进去看了之后却发现未必是其想要看的内容，这种推荐恐怕并不会产生更好的用户体验。当然了，爱奇艺采用内容热度值，是探索使用技术手段不断更精准地反映当前内容的受关注程度。尽管这只是一个开始，还有很长的路要走，但这个适应未来技术演变的框架，已经搭起来了。

如果跳出反作弊这个主题上，我们会发现，其实爱奇艺的内容热度还有更多更广泛的用处和目标。之前的视频内容远不如网页内容条数多，因此很难出现一个强有力的视频搜索，但从增长速度来看，未来这一状况会出现变化。判断视频内容质量的技术能够突飞猛进的话，将有效填补搜索引擎的空白点，让用户通过搜索也能找到自己想要的视频内容。爱奇艺的内容热度值看上去只是对内容的露出机制做了调整，但如果这套技术机制发展得越来越好，确实能够满足用户所求，未来某一天变身为为好用的视频搜索也是很容易的一件事，因为这套热度机制内在的算法与搜索引擎算法异曲同工。

一个判断内容质量的技术系统+机制系统能够行之有效，其价值将远超想象。从内容行业来看，源头的内容生产制作乃至于策划，都能得到更确切的用户行为数据用以指导生产。而用户在内容消费中所产生的行为数据乃至于关键词搜索数据，对于内容宣发推广整个行业链条来说，无异于比黄金还宝贵的资源。爱奇艺承诺会给一些合作伙伴开放包括浏览量在内的后台数据，但其实不如将其做成像百度指数一样的一体化产品，开放的数据量可按用户级别来定。从视频内容增长的速度来看，整个行业也需要一个强有力的评价体系和标准，而由爱奇艺发起来做这件事是相当合适的。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。