诞生二十余载，在线招聘行业为何依然前路茫茫？

原标题：诞生二十余载，在线招聘行业为何依然前路茫茫？

文｜科技说说

马云曾说：“互联网没有那么想象那么好，真正赚钱的公司没有几家。”或成立5年估值几千亿的滴滴，在淘宝、京东夹缝中生长起来的拼多多，突破蹿红席卷大地的抖音……我们看到的这些都只是互联网的奇迹。然而，如马云所说，互联网不只有奇迹，也同样有着残酷和无情的现实。

世界上没有绝对赚钱的行业，也没有毫无机会的行业。拼多多杀入电商行业与阿里、京东三国鼎立，快手和抖音在短视频行业相爱相杀。而经营二十多年的在线招聘行业，无论是早期的“三大金刚”，还是当今几大新贵，全都问题多多：

拉勾网曝CEO出走，大批裁员的信息，透露着极其违和的征兆；猎聘上市之后步履维艰，小打小闹、不成大器；BOSS直聘深陷招聘骗局事件，一蹶不振；智联招聘退市……网络招聘行业可谓跌跌撞撞，是行业太烂，还是玩家们不行，这背后谁又能说得清楚？

起步虽早，搅得太乱

谈及招聘网站，其历史可追溯到二十年前。传统的网络招聘三大金刚：前程无忧、中华英才、智联招聘都相继成立那一时期，距今都超过了20年。要知道，腾讯、阿里、百度也才分别创立于1998、1999和2000年，算起来还是互联网的晚辈。时至今日，BAT三巨头已变成庞然大物，可网络招聘这几个“老炮儿”却还在浑浑噩噩的过日子，局面一片混乱。

首先，行业规模太小，多年来没有太大发展。当我们翻开互联网发展历史，可以看到，网络招聘的市场规模在2004年就已达到5.5亿元。十多年过去了，其行业规模却没有“膨胀”，实在太小。据易观最新的数据显示，2018年上半年，网络招聘市场规模仍不到40亿元。整个行业市场规模还没有滴滴一家公司上半年亏掉的钱多。如此的行业背书导致在十多年间，多家企业在网络招聘行业中浮浮沉沉，却始终没有一家企业能真正“站”起来。

其次，门槛太低，玩家太多。披上互联网标签的“网络招聘”，说白了其实就是职业中介，由于没有绝对的技术壁垒和资源壁垒，导致行业门槛较低，十年多来无数企业进进出出，都想要分一杯羹，但都没成器。截止到目前，算上全国性和地方性，叫得上名，叫不上名字的网络招聘平台数量不下数百个，让人眼花缭乱。排在第一梯队的智联、前程无忧和58、赶集分别占不到30%的市场份额，行业集中度较低，造成大家都有饭吃，谁都吃不饱的局面。

做得很多，对的太少

据最新的国家人力资源与社会保障部数据显示，仅2018上半年，我国新增城镇就业人数达754万人，这个数字相当于2000年当时全国新增就业人数。另据中国青年报社社会调查中心联合问卷网在今年7月公布的调查数据显示，89.9%受访人群会选择网络平台找工作。

庞大的就业新增人数和体格孱弱的网络招聘行业相比，证明并不是招聘行业不行了，而是网络招聘行业的推动者在十多年里做了太多无用努力，却始终没走上正确的发展道路。

一方面，行业分得太细，都不突出。对于一个成熟的商业领域来说，当市场规模足够庞大，既有市场趋于饱和时，才是进入细分市场竞争的契机。但对于网络招聘行业而言，近年来，原本就孱弱的市场规模容量下挤进众多玩家不说，各家还打起了细分市场的算盘。整个行业各玩家不仅分为了综合招聘、社交招聘、垂直招聘、分类信息招聘以及新兴形式招聘等不同类别，还根据不同地域、不同行业、不同人才质量进行了细分，甚至是对某些特定行业中工种都进行了细分。比如在某建筑人才招聘网站上，建筑行业人才工种都被分为80多种。

在这种状态下，想要与第一梯队对抗的新兴玩家更是选择了另辟蹊径。如被寄予厚望的网络招聘新贵猎聘，在今年刚刚上市就“破发”，不被看好。即便是在刚刚结束的2018Q2中，实现扭亏为盈，但对于定位主打“精英”人才猎聘来说，上半年不到1%的利润率堪比笨重老旧制造业，都不好意思出去讲自己是互联网企业。而拉勾，固执的只盯着互联网人才，并坚持只做手机接入口，这两年中先是被前程无忧接管，后是CEO出走，眼看就要凉凉。

另一方面，虚假信息已成大患。在市场总量小，竞争对手众多的网络招聘行业，为了确保生存与发展，恶性竞争导致虚假信息已经变成了整个行业的毒瘤。据相关调查数据显示，72.9%的受访职场人称自己或身边有人在网络招聘平台遇到过虚假招聘信息。具体来说，以各种名义收取费用（60.4%）、渲染夸大职业发展前景和薪酬福利（59.8%）、实际职位内容与招聘信息不符（58.1%）是最常见的网络招聘骗局，其他还有：冒用正规公司名义招聘（45.1%）、传销陷阱（25.1%）、招聘链接植入病毒（24.2%）等等。

更重要的是，国内几家知名网络招聘平台面对虚假信息也无法独善其身。笔者查询相关资料显示，截止今年6月，58、赶集共收到60起平台发布虚假招聘信息的诈骗案例，248名被告人通过发布虚假招聘信息诈骗，超过5500名被害人受骗，诈骗金额近亿元。2017年的“李文星遭遇假招聘事件”更是让BOSS直聘伤筋动骨。笔者认为，网络招聘平台对虚假信息监管太差，行业没有完成自我净化，导致了原本生机勃勃市场只能与行业渐行渐远。

行业未来仍有希望

随着互联网从PC端到移动端发展进程加快，网络招聘行业仍然保有巨大的刚需市场。但在社会经济、商业环境以及人们文化理念发展推动下，对网络招聘行业提出了几大要求：

一是加强专业服务能力。多年来，传统的网络招聘业务模式已在整个行业根深蒂固。大量无效的简历投递效率极低，这也造就猎头行业的快速发展。随着用人单位对人才稀缺性和专业能力要求增强，作为服务方的网络招聘平台应引入更多高效科技手段更好服务于客户。

二是覆盖全生命周期的产品。要想取得更大发展，就需要把眼光放到更开放的领域。未来，网络招聘平台需要打通人才入学、毕业、求职、培训、跳槽的全生命周期服务，形成产品服务闭环，大幅提高三方沟通效率，更好的为B端和C端用户提供服务，提升用户粘性。

三是构建网络招聘生态圈。为了保持未来长期可持续发展，网络招聘平台的竞争不再只是业务模式创新之争，而是需要构建包含产业链上游的用人单位、中游的猎头服务人员以及下游的求职者三大人群生态圈。与多方谋求共同发展，打造更加和谐、良性的行业生态环境。

笔者认为，有机会也有危险，有前途也有迷茫。尽管目前一片萧条，几无亮点。但随着行业逐渐走向成熟以及外部环境提出更高的要求，借着移动互联网大浪的席卷之势，网络招聘行业总会在风口浪尖处崛起。

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