哈啰出行:存量市场下的突围之法

AI算法等技术。双方在合作中也要打通调度系统、票务系统甚至账户系统。

同时,依靠这些技术以及哈啰与申通的合作,也有望解决共享单车过度占用公共空间的顽疾。上海申通地铁集团信息中心主任金涛就提到,与哈啰的合作将会为其他共享单车企业甚至整个行业树立一个模板。

其实你看,哈啰出行完成品牌升级之后,其核心仍是在围绕精细化运营,这也是哈啰的立身之本。有一点需要特别提出的是,这其中也有哈啰对技术驱动的看重。

共享单车的损耗、地面运营等都需要大量技术投入,ofo到后期为人诟病的地方就在于损耗过多,以及地面调度失衡,而哈啰恰恰在这方面因为对技术的投入而获得了很好的运营效果。

精细化运营的背后,其实指向的是存量市场的生存逻辑。存量市场最终竞争的最大因素是成本,在共享单车市场爆发式发展的时间,增量市场的最大因素是尽可能快的获取市场份额、用户增长,而进入到存量市场,增速放缓后企业要考虑的就是成本和单个用户贡献值。

硅谷有句名言,叫做Startup = Growth,意思是创业等于追求增长,而增长往往能掩盖很多问题。一个健康的企业追求增长的同时,不会麻痹大意出现纰漏。这就是为何滴滴接二连三的发生事故后,有些人将其与资本捆绑到一起,归根结底在于滴滴的成长资本的推动太多了。

面对过去的增量市场和今天的存量市场,哈啰显然没有出现滴滴的情形。在资本和市场中,哈啰罕见的找到了一个平衡点(精细化运营+技术驱动),既没有烧太多钱也拿到了市场份额。直到今天,谈到钱时杨磊的口头禅还是“我们花钱比较谨慎”。

所以到今天我们看移动出行市场,其特点和隐藏在背后的商业逻辑都十分明显。资本裹挟前行的企业,度过初期的繁荣期后开始暴露出各种问题,而这种问题的根本在于存量市场下对用户价值的挖掘发生了偏颇。

哈啰品牌升级打造智慧出行平台,其核心是为用户提供一体化出行服务,尤其是与申通地铁的合作,未来完全可以作为样本进行复制。

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2018-09-17
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