任何行业都会经历从萌芽到成熟的发展,不无例外,跨境电商也在短短几年的时间,经历了从价格消费1.0时代到炫耀消费2.0时代的变迁。在贸易普惠化、供应链柔性化、消费升级品质化的背景下,跨境电商正加速步入以精细化、个性化为特征的3.0时代。
这一次,我们以日淘跨境电商豌豆公主为研究案例,看一看跨境电商有哪些新的战略和打法。公开数据显示,三年时间,豌豆公主已覆盖40000个SKU,并联合日本16家一级流通商成立了目前最顶级的日本跨境商品供应链联盟,完成了近8.1人民币融资。
最近,豌豆公主开启了主题为“精致生活3.0”的828三周年庆活动。在这个时间节点上,我们从“天时地利人和”三个层面细窥豌豆公主的生存发展之道,并探讨跨境电商下半场的发展趋势。
01
天时:让中日之间没有难做的生意
跨境电商起始于20世纪末,随着全球网民渗透率的不断提高以及物流的发展,中国跨境电商零售出口业务得到迅速发展。2014至2015年,随着我国对跨境电商零售进口做出监管制度创新,众多新兴企业与互联网巨头纷纷入局,豌豆公主也在此时应运而生。
之后的几年,伴随海关监管服务水平提高、检验检疫流程简化、进出口税收体系优化和支付结算政策限制放宽等政策相继出台,加之今年两会上,海关和商检的合并使得跨境电商在通关、报检便利化等方面有了很大的进展,这些都为跨境电商进一步发展奠定了很好的基础。
在政策利好的大环境下,国内一批跨境电商发展势头日盛,豌豆公主便是其中极具代表性的平台。随着日本最大综合贸易商社之一伊藤忠商事株式会社、日本三大电信网络运营商之一KDDI以及最大的华人跨国公司正大集团的战略入股,豌豆公主的综合实力得到强有力的支持和保障,也逐步实现了其“让中日之间没有难做的生意”的愿景。
公开资料显示据了解,豌豆公主应该是目前唯一由日本供应商直接进驻的跨境电商平台,在日本有非常强大的供应链资源优势,其所有商品均由日本品牌商、代理商直接进驻,所售商品覆盖美妆、护肤、零食、家居、童装、母婴、电器等全品类。
02
地利:小而美路线是差异化法则
众所周知,目前天猫、京东、苏宁、亚马逊等综合性的电商巨头在经过多年跑马圈地后,均已建立了自己的电商帝国。不过从2014年开始,市面上也出现了诸多专注于生鲜、母婴、日淘等细分领域的新兴挑战者,他们奋然崛起。
为何在大而全的综合性电商平台市场格局已基本定型下,“小而美”的垂直电商也越来越吃香?
具体分析来看,随着电商市场的日益成熟以及人们消费层次的不断提升,大家对于个性化商品与服务的需求不断显现,垂直类电商专注于细分市场、细分用户,使其能够以更少的时间和经济成本对用户进行精准式营销和服务,而综合类电商虽然品类足够全,但是不能对用户的个性化需求做出快速反应,这恰恰是垂直类电商的生存空间所在。
以豌豆公主为例来看,作为一个根植于日本市场的跨境电商平台,豌豆公主专注于为中国消费者提供日本优品的一站式购买服务,其差异化优势主要集中在供应链、懂日本、物流三个方面。豌豆公主在日本供应链端的资源强大,日本直邮、品牌直供、并且正品保证。
基于在日淘领域的“专而精”,让豌豆公主即便在2016年资本寒冬也顺利完成了B轮融资。目前,豌豆公主已完成C轮融资。在投资人看来,豌豆公主之所以持续受到资本界的青睐,是因为它不仅填补了国内高品质日货的市场空白,还从运营端强化供应资源,深度绑定了各类知名的日方品牌商,源头直供加之稳定的日本直邮物流体系,既确保了产品的高品质也形成了厂商到用户的高效衔接。
03
人和:个性化、品质化消费成主流
随着消费多元化,人们已不再满足于对大众品牌的消费,更期待用个性化的符号来彰显并代言属于自己的标志,这催生了越来越多的“小而美”品牌,去拥抱和回应那些小众且独立的群体。而在各类海淘商品其中,日本商品对我国消费者一直具有独特的吸引力。
早些年,中国旅行团席卷日本各大商场,马桶、电饭煲、儿童书包遭到疯抢的新闻还历历在目。这是基于中国消费者对日本产品存在很强的基模认知,日货往往意味着高级的质量和品质,匠人精神内化其中。
当前,中国消费者对于日本商品的需求变得更加小众、独特,范围也更加广泛,从眼镜框到厨房里的调味料都能看到日本品牌的身影。
最近,豌豆公主推出主题为“精致生活3.0”828三周年庆活动,基于对用户数据的洞察,该主题恰到好处的戳中了消费者对于个性化、品质化的消费需求,而这背后也是其深耕精细化运营的结果。
《2018年中国正品电商白皮书》显示,中国网络购物市场进入品质升级阶段,正品保障成为各方关注焦点,电商自营模式更能增加电商消费者对平台正品力的信任度。在正品保障层面,豌豆公主在采货渠道、物流等方面均严格把关,通过精细化运营,构建了规范的采购体系和完整的跨境物流体系,保证消费者所见即所得的正品购买体验。
第三方数据显示,2017年中国跨境进口零售电商市场的规模约为1113.4亿元,同比增长49.6%。权威数据机构艾瑞分析,未来几年在政策基本面保持利好的情况下,进口电商零售市场仍将保持平稳增长,预计2021年,中国跨境电商市场规模将突破3000亿。
对于跨境电商平台来说,如何通过精细化运营解决供求双方的落差问题,将会成为新消费时代的发展机遇。我们可以期待,术业有专攻的垂直跨境电商平台,陆续在各自领地插上自己的Flag。
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