马化腾智博会演讲，暗藏2B业务万亿市场的深度布局

最近，智博会在重庆开幕，来了很多科技大佬。近日露面很少的马化腾，在8分钟的演讲中，透露出很大的信息量。

他提出，在当前中美贸易摩擦的背景下，整个行业要学会打“逆风球”，做好跑“马拉松”的准备，不能放弃在全球科技竞赛中踢出“世界波”的梦想。

一直被视为行业风向标的腾讯，最近因股价下跌遭受不少议论，孰不知，只盯当期收入本身就是一叶障目，很多人忽略了腾讯全盘战略上埋头深耕的另一翼——2B、2G万亿级市场跑道。而这正是马化腾此次演讲最重要的主题，值得仔细关注。

在互联网下半场，过往的红利在消失，比如阿里刚发布的财报，净利润同比下滑41%，non-GAAP多年增长为0，说明整个市场的利润率都遇到了共同挑战。对腾讯、阿里这样的公司来说，新的看点在哪里？

实际上，新红利正在B/G端浮现。从政府到企业，数字化转型加速，意味着一片新蓝海即将来临，大佬们对此也心知肚明。去年数博会上，三位BAT大佬激辩AI+，讨论AI对各行业的改造，阿里重数据，百度讲算法，压轴登场的腾讯将“场景”置于核心。一年过去，马化腾如今交出了怎样的成绩单和方法论呢？

一、一年间的场景落地，腾讯让传统产业“焕新”

提到场景落地，大众最直观的感受莫过于小程序、应用。其实，早在今年5月的互联网+峰会上，腾讯以数字化助手的姿态，介绍了与零售、校园、旅游相关的便民应用，而在更为庞杂的系统——政务、医疗甚至是工业时，腾讯作为助推者也交出了三份诚意满满的答卷。

【答卷一】粤省事：当数字化与民生政务碰撞，一键即可“解放”群众双腿。

民生政务作为日常刚需，却总因“手续多”、“排队难”等痛点，拉低了政务部门行政效率与群众办事体验，数字化转型可谓迫在眉睫。

腾讯依托国民级应用微信，上线政务服务平台“粤省事”。以高频的小程序为入口，将社保缴纳、医保支付、结婚登记等156项服务集于一处。目前，“粤省事”注册用户数达338万，日均访问数179万，累计查询办理量约2202.5万次。

腾讯打通各部门IT系统，串联城市数据孤岛，将多年累积的产品与运营经验运用于民生服务。例如市民通过“实人+实名”身份认证后无需重复注册，即可通办所有上线民生服务。

【答卷二】觅影：AI影像识别+辅助医生诊断，医疗AI不再是资本噱头。

据统计，我国癌症患者的死亡率超60%，远高于全球平均水平。主要原因就在于国内医疗影像的早筛不完善，尤其是欠发达地区的医师水平低下造成诊断误差。

鉴于此，腾讯医疗AI+“觅影“的落地场景选择从“治未病”开始，从患者众多的食道癌切入，提供医学影像识别技术。通过深度学习、归纳海量中国患者的多类样片、病历、文献等，以NLP技术构建体系庞大的“医学知识图谱”，AI辅助医生快速识别可疑病灶，防患于未然。目前，觅影已与国内100多家顶级三甲医院合作，辅助医生判断食管癌、肠癌、宫颈癌、乳腺癌、肺结节等多种疾病，目前已经读取了超过1亿张医学影像，早筛准确率达到90%以上。

【答卷三】木星云：集成云计算、企业微信与小程序，真正实现制造业智能化。

马化腾说，用云量成为了衡量城市信息化发展的一个重要指标。皓哥认为这句话同样适用当下的工业企业。

腾讯云联手国家工信安全中心、华龙迅达，打造了木星云，在中国工业互联网的探索方面，走出了关键一步。借助企业微信与小程序开放生态，木星云打通了企业从生产、销售到售后的全套流程，构建从设备数据采集互联到用户、开发者合作共享的完整体系，对生产流程、设备生命周期管理进行智能优化配置，帮助企业实现降本增效。此外通过大数据指导决策和管理，打造出更开放的企业服务生态。

二、初心与基因，腾讯何以成为2B、2G的市场宠儿？

为了更好的切入2B、2G市场，腾讯做的努力远比大众想象的多，不管是战略定位、生态链亦或产品矩阵，都展现其势必要拿下市场的决心。

“数字化助手”定位，实现中国新旧动能转变。

有人说腾讯没有梦想，但腾讯的梦想之一，其实是帮助传统企业完成转型的梦想。

今年马化腾在演讲中多次提到，腾讯将以“数字化助手”身份，推动各行各业的转型升级。腾讯将扮演连接器、工具箱与数字生态共建者的角色，激励企业完成数字创新。

在此过程中，腾讯整合了公众号、小程序、移动支付、社交广告、企业微信、ABC（人工智能、大数据、云计算）、安全能力这“七大工具”，助推政府企业攻克数字堡垒。

在线上线下一体化的时代，拥有百亿级日均曝光产品矩阵的腾讯社交广告，不但能为广告主提供丰富的流量和线上线下的触达场景，同时也在不断开放自身数据、平台广告产品、技术和服务等能力，帮助企业实现商业增长。

“助手”腾讯，以谦逊的姿态、在尊重行业规律的基础上，推动各行业转型升级。

在AT互联网+竞速中，阿里主张赋能行业，要做产业链有绝对话语权的领导者，这与马云的风格、阿里的做事方法有关。

而腾讯则乐于融合各行业，以助手的低姿态进场，用开放的态度尊重行业规律，希望切合产业特点帮助企业度过转型升级的难关。毕竟面对的很多都是政府、涉及民生的重要行业的大国企，稳中求进的方式符合腾讯对场景落地的规划，让AI创造用户价值。腾讯在产业转型初期就加入构建基础设施，以润物细无声的方式，助力深化升级改造。

智博会上马化腾也提及将发扬“数字工匠精神”，面对数字化变革的马拉松，腾讯会帮助更多的人跨过数字鸿沟，把数字产品和服务做好“向下兼容”，带动弱势群体、老少边穷分享数字红利。

产品基因使然，腾讯在新市场更吃香。

业内素有“腾讯的产品，阿里的运营，百度的技术”的标签，可见以产品起家的腾讯被刻上了善于洞察人性的产品基因，过去它被充分挖掘于消费级2C市场，发挥了巨大的商业价值，如今它被赋予社会价值的更高期望，该适时反哺传统产业了。产品基因的优势使其了解如何灵活变通，在面对不同产业时拒绝“一套方法解万难”，而是将累积的产品经验融入到政务、医疗、工业制造等领域，让互联网+真正惠及实体经济。

三、抛开短期涨跌，腾讯埋头深耕2G/2B才是未来

最近腾讯在舆论上压力颇大，新游戏未商业化，股价下跌。若仅因短期收入表现就唱衰，真的是too young too simple！资本市场还是低估了腾讯的增量业务潜力。

其他业务发展势头迅猛，万亿级跑道正布局。

大众总是喜欢盯着短板看，而选择性忽略掉腾讯在其他业务收入的迅猛增长。据腾讯Q2财报显示，支付及云服务收入首次超过了社交网络，排在收入占比的第二位，仅次于网络游戏。其他业务收入同比增长81%，环比增长10%。六月末，腾讯支付业务的月活账户已逾8亿，日均成交同比上升逾40%。

以支付为核心的“智慧生活解决方案”至今已覆盖数百万门店、30多个行业，微信支付早已成为大众生活刚需。而腾讯云也持续加大智慧零售等关键领域的渗透力度，以去中心化策略将零售商作为主导，用数据、技术助力合作伙伴连接所有场景。以目前与腾讯合作的超级物种为例，其坚持自我孵化，持续进行内部创业迭代，以全球供应链为抓手将门店模式推广至核心城市，推进战略纵深，完成“智慧生态”。

随着2C市场红利不再，互联网下半场将转移至2B、2G万亿级跑道，早已布局从纯2C向2B、2G的转型的腾讯稳扎稳打，与亟需互联网巨头技术赋能的传统企业完美衔接。借助腾讯生态内微信、小程序、云服务、支付等工具优势，加速推动2B、2G业务的落地。

腾讯生态与2B、2G增量业务共生共荣。

“去中心化”的腾讯，将七大工具开放给B端、G端市场，帮助建立数字化运营，让企业自建数据资产，打破数据孤岛，提升业务的连接、支付等效率。

对于腾讯来说，一旦帮助B端和G端客户完成转型，商业变现只是时间问题。以“数字广东”为例，腾讯联手三大运营商，借助生态中微信、小程序、支付等工具，将服务数十亿用户的技术积累与运营经验应用于实际场景，让政务的数字化转型事半功倍。随着合作方式深入，又将所得信息沉淀云端，形成一套完整闭环，其各项工具反向繁荣自身支付等业务，使生态中的C端、B端、G端共生共荣，建立良性发展的正循环。

定义未来市场法则，红利竟在手中。

虽然传统产业的数字化转型还处于早期阶段，但“连接者”的身份让腾讯抢占先机。擅长连接人与人的腾讯，将逐渐蜕变为连接人与产业，甚至是产业互通。

当业务模式得到持续的合作与验证，规模化市场随即诞生。这次智博会上腾讯就宣布，继“数字广东”后，又与重庆市联合打造了“数字重庆——大数据交互管理系统”。将政务数据、行业数据汇集打通，协助城市管理者优化管理，科学决策。

这恰好体现了政务市场对腾讯模式的认可——真正做到了共建数字生态。当多个行业和多个案例都得到验证时，腾讯的2B、2G业务将出现标杆效应，吸引越来越多的第三方与之合作，形成自生长的良性系统。业务线的扩大将推升其营收迈上新台阶，成为2C业务之外另一大增长引擎。届时独占鳌头的腾讯，作为行业规则定义者其价值也将得到资本市场认可，市值也将节节攀升。

​四、结语

不要轻易定义我，不要试图桎梏我，你总质疑我没有梦想，怀疑我陷入两难。

我早已不是原来那个我，初心不变，名字不变，愿景不变。我就是我，不一样的烟火。

或许，腾讯在用新布局向世人宣告着自己的雄心壮志。未来，助力产业升级和提升社会化服务价值才是腾讯的真正梦想。

撰文 | 钱皓，燕珊珊亦有贡献

排版 | 千亦

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