华为手机，刚刚开始

原标题：华为手机，刚刚开始

刚刚，华为手机发布了2018上半年业绩，并总结了上半年发展历程。

根据数据，上半年华为手机发货量超过9500万台。IDC数据表明，华为手机二季度出货量达到5420万台，占据15.8%的市场份额，仅次于三星排名世界第二。另一方面，华为二季度在中国的市场份额达到了27%，同比增长22%。

截至目前为止，华为两款旗舰都表现优异，Mate10销量过千万，P20四个月销量已经超过900万，市场普遍预期最终销量达到1500万。

以上可谓是最近科技界最火热的新闻。如果我们仅仅着眼于手机的核心部分“市场销量”来看，那么华为超过苹果的新闻已经刷爆了大家的眼球，不得不说2018年上半年对于华为手机来说是一场巨大的胜利。

这种情况下，有人认为华为手机已经迎来了全面胜利。但在上半年业绩发布会的采访中，余承东却认为，2018年将是华为消费者业务真正走向崛起的元年，未来华为还要打赢两场战争，一是面对智能终端的零售战争，二是面对未来的人工智能战争。

似乎在华为手机内部看来，一切才刚刚开始。

如何理解华为手机对上半年业绩的态度？通过几个关键点的梳理，其实不难发现，华为手机的机遇与挑战，以及基于新技术对大时代变革的探索，今天仅仅步入序曲。

技术红利，刚刚开始收割

2018年上半年，是华为不断亮相新技术、释放黑科技的一年。

当其他手机厂商沉醉于外形、营销、情怀等因素的时候，华为却选择了实打实以技术带来用户体验，形成了显著的市场差异化。回想一下，你能在三星S9和iPhone 8上找到特别鲜明的新技术痕迹吗？而在华为Mate10和P20上，完成这个任务显然不难。

从Mate10的AI智慧体验，到P20的AI三摄，再到GPU加速技术，以至于手持超级夜景、GPU Turbo和云电脑技术，都给手机市场造成了实打实的冲击。

依靠技术迎来体验攀升，最重要的优势在于能够带来可持续的市场惯性，以市场走势去期待华为手机的进一步技术创新，并形成用户的期待心理。而麒麟980和5G的即将到来，毫无疑问将升级这种惯性。

种种方向来看，技术惯性已经在显著影响华为的市场曲线。

比如AI和智慧摄影等全新技术，直接提高了华为手机年度两款旗舰机的口碑与媒体评价，并带来了Mate10超过千万的销量，而P20已经可期待达到1500万销量。观察欧洲科技媒体的报告，很容易发现上半年P20的评论与口碑，已经对三星S9形成了吊打。当旗舰机不属于苹果，华为手机也就有了追赶苹果的核心支点。

另一方面，新技术不断成为市场亮点，正在带给华为用户群优质的使用粘度。以GPU Turbo的出现为例，国内和海外市场都激发起广泛的销量增长，已经发行过一段时间的手机又一次迎来销量提升，这在其他品牌是难以见到的。用技术带来持续用户体验，已经成为华为手机的独门秘籍。

另外我们可以预期的是，华为的研发投入正在持续加大，并且余承东也再次强调了华为继续重研发，不重眼前利益的核心政策。那么新技术投入市场的速率或许也将进一步加快。也就是说技术的优异表现刚刚开始，竞品或许会越来越在意——华为后面还有多少技术底牌？

由以上几点来看，华为依靠技术红利、 产生技术红利、收割技术红利的步伐只是刚刚开始。华为手机等于技术领先，这个认知将是未来长时间华为争夺宏观商业版图的驱动力。

深拥用户，刚刚步入2.0阶段

互联网时代，终端设备与用户的关系被全面升级，这已经是手机产业不争的事实。但在互联网信息交互之外，如何在销售、使用体验、技术升级等领域深度拥抱用户，将手机与用户的关系全面升级，是今天摆在手机厂商面前的新挑战。

给用户一个更深度、更美好的拥抱，这也是华为刚刚开始面临的新挑战。

虽然销量在持续加大，但希望建立未来商业版图的华为手机，今天还需要在加强用户服务能力，深化用户关系上迎接一场新战役。

在发布上半年业绩的同时，我们可以从华为终端披露出的信息中，看到接下来深拥用户中华为手机的三个重点走向：

1.补强以手机为中心的用户互联网生态：互联网服务是中国市场的特长，但却不是终端品牌的长处。目前资料显示，华为已经决定补完这个层级。

通过软件硬件一体化网络与新技术升级，建立起从新零售体验，到用户服务生态、用户参与生态的全面迭代，是华为手机接下来的核心任务。

2.持续加强线下体验与零售渠道：华为手机目前在全球零售阵地已经超过了53000家，2018年将再建10000家；全球体验店已建成超过3500家，2018年将再建700家。全球化的线下渠道，正在带给华为市场端新的动能，同时也带给华为拥抱用户深层需求新的阵地。加强线上线下的体验整合，是华为接下来的重要任务。

3.构筑泛手机生态，押注IoT时代：可以看到，华为上半年在智能家居、穿戴设备、手机周边设备的市场占有份额在逐渐提升。而在AI交互市场持续放大，智能家居成为市场热点的情况下，华为在这一领域的动作也至关重要。目前已经可以看出，华为终端将在音箱等领域，进一步加强智能家居市场的存在感。如何通过手机与家居IoT生态的链接进一步激活用户体验，这也是重要挑战。

多层次深化用户体验，全方面加强用户生态体系，这在今天的华为手机来说，也是一场刚刚开始的大冒险。

而与之息息相关的另一个战场，是AI大航海时代的激荡人心。

大AI时代，刚刚起锚出海

接下来的移动终端，必将步入AI时代，这是被华为、苹果、三星、谷歌等世界第一等级玩家共同确认过的。

而AI时代，经过一年多的涤荡，其实只是刚刚开始而已。大量深度学习能力对APP业态的渗透还没有被挖掘，AI能带给移动终端设备的升级还处在探索阶段，以AI驱动人机交互方式迭代依旧是一个充满想象力的话题。

这样的情况下，谁也无法描述未来移动AI的真实面貌。人类只能笼统的看到大海彼岸有新的大陆，但还缺少探险者横渡过去一探究竟。

就今天的移动AI形式而言，华为手机已经占据了AI芯片、移动AI开发平台两大高地，并通过Mate10与P20的产品化，探索了AI智慧服务、智慧摄影等领域的产品服务实践。而接下来5G的到来，以及算力的持续升级，则是华为手机进行AI进化的未来砝码。

就今天的手机市场竞争局势而言，大部分厂商还处在造船期，还不知道自己的AI产品到底如何运作，很多只是加个噱头而已；而国际一线品牌已经进入了试帆期，开始通过识别算法等方式，探索AI到底能带来哪些风景。

而基于上述优势，华为手机应该已经可以被认为来到了起锚阶段。有核心技术优势、有产品案例、有开放生态与开发工具，并以AI之名获得了行业与用户的一致好评。那么如何保持领航优势，并持续扩大这种优势，将是华为刚刚开始的一场航行。

接下来，技术战略的准确性、产品协调能力以及对移动AI的推广与宣传，都将考验华为AI航队披风斩雨的能力。

当我们放下数字和排名，将目光投向移动技术革命和未来人类与终端的共存方式，会自然而然的发现，无论对于华为还是万千用户，故事都刚刚开始而已。

技术的红利、用户关系的持续升级、AI冒险的大幕开启，这些因素对于华为手机来说都不是成功的完成时，而是可以一试将来的敲门砖。

换句话说，今天的市场排名，在明天就结束了；但未来市场的存在感，却是今天就已经注定的。刚刚开始，或许对于华为和中国手机品牌来说，才是最好的状态。

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