华为任正非：企业要宽容失败，才会有真正的创新

原标题：华为任正非：企业要宽容失败，才会有真正的创新

创新是有代价的，必须把自己置于风险中。华为成立以来，一直在不停地犯错，当年做无线时踩错点，错过了CDMA网络，错过了小灵通。但是，华为有失有得——错过小趋势，大方向始终没错。

华为创始人任正非，作为公司的舵手，他总能保持清醒的认识——对行业的清醒认识，对华为的清醒认识。在外界赞美华为时，他会及时指出华为的弱点，让公司踏踏实实，不为虚名所累，不畏浮云遮眼。最近，华为心声社区刊登了任正非的讲话内容中，任正非指出，华为在云、人工智能上落后了许多，不能泡沫式地追赶。

前30年跟着机会跑，让华为得以生存下来。去年，华为的销售收入突破6000亿元，在一些领域已攻入无人区。但在大机会时代，华为要拒绝机会主义，“理论创新的时机已经到来”，这就需要科学家去实现。对待科学家，任正非认为需要“包容”，允许他们犯错，才会有真正的创新，让华为的黑土地更肥沃。

宽容失败，允许犯错

很多企业陷入一个悖论中，他们渴望招来技术专家、科学家，搞出一番成绩，但却没有耐心，这些被他们高价招来的人，干不了多久，就主动或被动离职了。搞科学，搞研究，充满不确定性，很难短时间出成绩，急于求成的企业，人才换了一波又一波，还是没有取得技术突破，这个问题困扰着他们。

那么，2017在研发投入跻身全球前6的华为（欧盟委员会数据），是怎么做的呢？华为是怎么对待科学家和技术人才的呢？如果用两个字概括，那就是“宽容”。在华为创始人任正非看来，对于科学家的话或观点，应放在一个很长的时间轴去看，不能过于计较现实性意义。“孟德尔发现遗传基因后，见解沉寂了两百年，才被人类重新认识，”任正非说，华为对科学家要多一些宽容，当然，前提条件是要大致对准主航道。华为能取得今天的成绩，就是因为30年来持续聚焦主航道，用充足的弹药对准同一个城墙口冲锋。

华为给予科学家以空间，让他们可以去研究思想，探索未来。任正非希望有更多的科学家成长起来，贡献先进的理论，让华为的黑土地更肥沃，做出先进的产品，进而服务人类社会。“宽容创新、宽容失败”，在任正非看来，科学研究没有浪费，就不可能有成功。

我们所熟知的华为手机，几年前曾籍籍无名。2013年前后，华为推出几款中高端手机，从P1、P2，到D1、D2、基本上都失败了，只卖出几十万部，甚至连华为都不想卖了。在国产手机中，华为第一个站出来探索，朝“精品战略”迈进，摔了几次跟头，也被看衰过，被讥讽过。但，通过几次探索，华为积累起了一定经验，从华为Mate7后，华为在中高端市场逐渐站稳脚跟。今天，P系列和Mate系列，成为华为的双旗舰，赢得了消费者的认同。

事实上，早期华为手机的销量，主要是定制机，运营商渠道占有绝对比例。但是，手机一出厂就与华为无关了，他们不是华为的用户。余承东上任后，对华为手机进行自我否定，重新出发，果断削减廉价定制机，确立精品战略路线。当时，华为手机和余承东都面临巨大的压力，甚至华为手机部门的主要领导，因为没有完成制定的任务，有一年放弃了年终奖。

没有前面几次试错，就没有华为手机的今天。华为能宽容失败，允许试错，这是很多中国企业做不到的。通常，一些企业不给将才犯错机会，一年没有干出成绩，管理层就会被大换血，不利于人才沉淀。任正非坦然，华为的产品研究成功率不超过50%，每年有几十亿美元被浪费了。但是，华为宽容失败的机制，培养起了一大批高级将领，他们在各个领域能独当一面，替华为打得更多粮食。

辩证看待犯错

创新说起来容易，做起来难，颠覆性创新，更是难上加难。华为轮值董事长郭平曾在2016新年致辞中说：主航道上的创新非常难，华为要耐得住寂寞，同时要关注产业的不确定性，在考核方面宽容失败，不要太追求完美。

在算法上，过去不同网络制式，用不同的算法，后来被华为俄罗斯研究所的一位小伙子给打通了。这位小伙子，就能解释华为对人才的包容。俗话说，天才往往都带有缺陷，没有太完美的天才。华为这位技术天才，性格上就显得特立独行，在很长一段时间里，华为都不知道他在捣腾什么？但是，华为允许他按自己的生活习惯行事。这种宽容，让华为收获了惊喜——突然有一天，他豁然开朗，宣布把算法打通了。这可是颠覆式的创新，确立了华为在算法方面的优势。

华为“允许犯错”，要辩证地看待。华为对未来的不确定性，不仅允许犯错，而且允许多路径、多层次、多梯队去阐释。但另一方面，华为对确定性产品的开发，要讲求效率，不允许犯低级错误。

需要理论突破

2017年，华为的销售收入为6036亿元，净利润为475亿元，运营商业务领域，华为从“投资驱动”走向“价值驱动”，已经成为行业的领跑者；在智能手机领域，华为持续成长，华为与荣耀双品牌发力，出货量高达1.53亿部，仅次于三星、苹果；企业业务，华为抓住了行业数字化转型的机遇，共有197家世界500强企业选择华为作为数字化转型的合作伙伴。

在很多人看来，华为已经足够强大，在某些领域已经攻入无人区。但是，华为依然有“利剑悬头”的危机感。任正非说，过去三十年，华为抓紧了全球信息产业发展的大机会，享受了低成本的红利；未来将是赢者通吃，华为必须成为头部领导型企业，通过技术进步，才能享受创新的红利，这必须依靠科学家去完成。在他看来，今天的华为，已经是拥有18万员工的庞大队伍，需要科学家仰望星空，用思想去引领，如果没有方向、没有思想，公司就会溃不成军。

“人类社会的发展，都是走在基础科学进步的大道上的。而且基础科学的发展，是要耐得住寂寞的，板凳不仅仅要坐十年冷，有些人，一生寂寞。”早在2016年，任正非在全国科技创新大会上指出，“华为现在的水平尚停留在工程数学、物理算法等工程科学的创新层面，尚未真正进入基础理论研究。”

任正非认为，“重大创新是无人区的生存法则，没有理论突破，没有技术突破，没有大量的技术积累，是不可能产生爆发性创新的。”现在，华为加大了对基础学科的投入。具体而言，华为要求在基础领域的研发投入，占总研发投入的20%—30%。这种投入，很少有企业去涉足，一是成本高，二是见效慢，三是风险大，还面临不确定性。但是，对华为来说，这种投入，可以构建华为未来的竞争力。文/徐上峰

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