黄章的“高调”发言和公司频繁人事变动让魅族再次回到人们的视线。
6月18日,黄章在魅族论坛上回应粉丝关于公司人事变动的问题,称 “这么多年我没管公司就是个错误。我回归也是对前几年公司策略和人事的否定。预计到明年我才能彻底的把公司运行到我想要的轨道上来”。
紧接着,6月20日晚间,魅族科技宣布了一项新的高层人事调整,原销售中心高级副总裁李楠调整为CMO兼公司高级副总裁,负责市场中心、电商业务部及团队管理工作。原CMO杨柘则调整为CSO,不再兼任公司高级副总裁。
这已经是魅族今年第二次高层人事调整。今年5月中旬,魅族进行了一次重大调整,杨柘任CMO,继续负责市场中心营销工作,李楠任CSO,负责销售部分。现在刚刚过去一个月,魅族再次调整高层人事构架。在这两次人事调整中,魅族原总裁白永祥的名字都没有出现,黄章则在论坛中回复粉丝没必要关心魅族的人事问题。
实际上,外界真正关心的是频繁人事调整能否帮助魅族生产出更好用的手机。
魅族曾经被称为“中国的苹果”,其2009年推出的首款手机M8被认为是中国早期最为成功的手机产品,被不少网友视作“国产机皇”。当年魅族正是凭借M8在手机行业一鸣惊人。然而风光了几年之后,魅族手机的市场份额却每况愈下,在近几年的排名中已经被归到了“其他”一类。在2015年,魅族的净亏损超过10亿元。到了2017年,甚至有网友称,“魅族手机怎么一下就消失了一样?身边也一个用魅族手机的人都见不到了” 。
使用魅族手机的人确实变少了。根据公开数据,2017年魅族手机总出货量近2000万台,而小米仅在第四季度出货量就达2810万台。
曾经的后起之秀在不知不觉中就走入了困局,这背后不是没有原因的。
魅族手机没有形成自己独具特色的标签,且常年产品线混乱、价格无序。
国内智能手机品牌发展到今天,没有自己鲜明标签的品牌基本都已掉队,比如曾经的中兴、HTC。留下来的这些品牌,总会让人在第一时间联想到其特有的标签。比如提到小米,大家会联想到物美价廉、发烧友,提到华为,也会联想到高科技、商务人士,Vivo和oppo则主打时尚、拍照功能。但是提到魅族,却联想不到任何标签。
这或许是因为魅族手机定位不够清晰,产品太多但价格无序特色不鲜明,能让人记住的机型寥寥无几。
长庚君盘点了一下2015年到2017年魅族发布的产品。
可以看到,在过去三年中,尤其2016年,魅族采用机海战术疯狂推新来刺激用户购买。在2016年魅族达到了每月出新的频率,还邀请了许巍、李荣浩、朴树、邓紫棋、沙宝亮、老狼等十多位明星助阵。尽管魅族没有公布具体的市场投入和研发投入成本,但高频推新和众多明星的代言费加起来恐怕不是个小数目。
机型的增加在一定程度上增加了魅族的销量,比如推新最多的2016年,魅族手机销量达到2200台,官方宣布实现盈利。但魅族的销量主要还是来自低价位的魅蓝,同时高频推新导致机型同质化严重,品牌的特色和定位更加被弱化。
在价格方面,魅族和竞争对手相比没有体现优势。魅蓝系列对标小米的红米系列,双方价格均在1000元以下,尽管魅蓝系列有几款手机性能不错,但低价位产品并不能成为魅族的核心竞争力。而在2000元以上的手机,魅族和同等配置的小米手机相比,价格上却没有优势。
比如2016年4月发行的魅族Pro6和9月发行的小米5s,双方配置相当,魅族Pro6甚至略高,但魅族Pro6 32GB版刚上市时售价2499元,64GB版售价2799元。而小米5s 64GB版本价格为1999元,128GB版本价格为2299元。加上魅族手机系统不稳定、电池不耐用、版本适配慢、售后服务差的顽疾一直没有改善,性价比明显不如竞争对手。
魅族对自身迭代升级产品的定价也显得混乱无序。同样以魅族PRO 6为例,按照产品迭代升级价格更贵的思维,作为Pro5升级版的Pro6价格应该会比前者更贵,或者像苹果一样保持稳定的价格。然而配置更高的Pro6定价却比Pro5 标准版3GB/32GB 2799元、高配版4GB/64GB 3099元降了不少。同样的情况还发生在魅族多款机型之中。混乱无序的价格除了不利于魅族开拓高端机路线,还让魅族流失了不少粉丝。
另外,高层关系紧张、人事架构不合理也在一定程度上影响了魅族的发展。
今年4月,时任魅族文创部总监的张佳曾在微博上公开发表对当时魅族CMO李柘的不满,尽管张佳随后被开除,但张佳公开吐槽的内容能看出魅族高层间的一些微妙关系。
而黄章在2017年2月发布重新出山的微博之后,更是在2017年5月、7月和12月对魅族的人事架构进行大调整,包括对多个核心业务部门进行改革。今年在一个月时间内又将高层职务调整了两次,原总裁白永祥动向不明,原首席营销官李柘被李楠替换。
加之此次黄章发表否定公司前几年人事战略的回应,至少可以肯定,魅族高层此前存在不小的内部矛盾,魅族的内部组织结构不被黄章认可。
作为魅族的灵魂人物,黄章的再次出山无疑会增加粉丝对魅族的信心。但问题是智能手机市场发展变化太快,竞争对手都在赛道上加速前进,黄章却表示魅族明年才能彻底回到轨道上,留给魅族翻盘的时间可能没有那么多了。
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