一款台灯的商品描述是否存在不当之处?6月22日,阿里巴巴独创的大众评审纠纷解决机制,在来访的世界知识产权组织(WIPO)副总干事西尔维·福尔班女士面前,秀了一把操作。
福尔班在体验大众评审时,这项台灯商品介绍页面是否违规的判定任务,被系统随机分配出现。当淘宝小二还在向福尔班及陪同的国家版权局版权管理司副司长汤兆志,浙江省新闻出版广电局(版权局)党组副书记、副局长单烈等一行十余人介绍大众评审的判定规则、操作详情时,不到两分钟的时间,这项判定任务就已经被来自全球各地的志愿评审员给投票解决了。
▲世界知识产权组织副总干事西尔维·福尔班女士仔细聆听大众评审机制介绍
如此高效的交易纠纷解决方式,让福尔班惊叹不已。阿里巴巴集团副总裁孙军工介绍,借助互联网平台尝试社会化治理的大众评审机制,自2012年上线以来,已经累计完成过1亿次纠纷判定,近500万淘宝会员主动加入大众评审队伍,自己做主参与到平台规则完善和纠纷解决中来。
听完这些,福尔班感慨,大众评审机制已经形成了良好的循环。而事实上,大众评审机制只是阿里巴巴知识产权保护模式中的一个环节——孙军工指出,通过科技、商业、法律三个层次的不断探索与实践,一套由技术治理向治理体系转变,由科技引领、商业驱动、法律保障构成的知产保护“阿里模式”已经形成。
制定并完善淘宝规则、搭建全球首个电商+权利人共建平台、引入大众评审机制、构建“知产快车道”诚信投诉机制、积极拓展政企合作打击制假售假、向侵权售假行为发起民事追杀……阿里在知产保护上所做的这些努力,引得福尔班频频点头,并多次忍不住在孙军工讲解时发问、互动交流。
▲阿里巴巴集团副总裁孙军工介绍知产护“阿里模式”
“这次来到阿里,我从这家全球化的公司,了解到了很多在知产保护领域很有意思的内容,一些新的实践和做法也让我深受启发。”福尔班表示,在数字经济与法律制度愈发相互影响、跨境知产保护问题愈发受到关注的趋势下,WIPO能够有这样的交流机会很重要。
“阿里在知识产权保护上的探索和经验,有助于WIPO在未来为成员国提议构建最佳的知产保护法律框架。阿里所做出的努力和成绩,需要在全世界范围内更多推广,期待能与阿里在这方面有更加深入的合作。”福尔班说。
孙军工则表示,“阿里模式”并不仅仅属于阿里,这是一条知识产权保护的中国经验,希望能在WIPO、国家版权局等机构的指导下,将这样的模式推广到全球,合力推动基于互联网的全球知产保护和国际贸易新规则形成,解决更多的社会问题。
“假货跨境流窜屡见不鲜,呈现全球化趋势,这一现象需要引起足够重视。从全球化角度、以国际化视野来解决知产保护问题,是阿里作为全球化交易平台的重要方向。”孙军工表示,阿里作为平台率先起诉制售假者,在全国引发了强烈反响,这样的做法,也希望能够获得WIPO和更多国家及地区的关注,在更大的范围起到示范作用。
对于阿里巴巴推动依法追究制售假者法律责任的系列第一案,福尔班表示将提交世界知产组织召集的由多国法官、法律学者组成的专门委员会进行研究,共同探索全球化背景下知识产权保护法律体系的完善。
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