运营商取消流量漫游费前，用户得警惕每一个客服电话

原标题：运营商取消流量漫游费前，用户得警惕每一个客服电话

流量区分为省内和国内，让人觉得很奇葩，却又无能为力。7月1日，中国移动、中国电信、中国联通要取消国内流量漫游费，这无疑是一个值得期待的好消息。此前，消费者往往被三大运营商搞得焦头烂额，使用流量时提心吊胆。尤其是一个频繁出差的人，经常会出现省内流量用不完，国内流量不够用，只得掏钱购买流量包，否则，超出部分流量贵得吓人。

尽管流量分为省内和国内，本身就不合理，但是，三大运营商取消流量漫游费，还是值得赞许的。这意味着，它们得牺牲部分利益。以前，很多人会花钱买流量包，现在，可能大部分不需要了。

那么，运营商取消流量漫游费，我们的流量资费会下降吗？这是很多人关心的。我觉得，我们不能这样来理解。今天，流量经营已是运营商的头等大事。几年前，运营商就喊出进入流量经营时代。数据显示，今年前五个月，国内移动互联网流量同比增长196.3%，其中，通过手机上网的流量达206亿GB，同比增长212.3%。5月份，户均消耗移动互联网流量达3.97GB，同比增长169.3%。

移动互联网时代，人们打电话的时间越来越短，交流基本上在网上进行。如何围绕流量赚钱，是运营商的头等大事。这个时候取消流量漫游费，意味着运营商得通过其他途径去弥补损失。事实上，为了迎接取消流量漫游费，国内三大运营商早就行动了起来。

这几个月，很多用户反映，他们频繁接到中国移动、中国电信、中国联通打来的电话，劝他们改套餐，如果你不改，隔几天又有电话打来，直到你同意调整套餐为止。据笔者了解，运营商希望在7月1日到来之前，以各种推销的形式，调高用户的包月套餐，以弥补取消流量漫游造成的损失。

广东移动的用户，就会频繁接到客服的推销电话，叫他们改套餐。比如，58元包月的用户，每月增加30元，就可升级到10GB流量。为了说动消费者，广东移动给出了较大的优惠（优惠期为半年）。这其中，8GB流量是赠送的，每月还赠送用户20元。也就是说，在升级套餐的前半年时间里，相当于每个月只多花了10元钱。

很多用户没来得仔细想，觉得流量多出了很多，只需要多花10元钱，很划算，于是，便纷纷调整了套餐。事实上，半年之后，如果不打电话取消，每个月的套餐费，就从58元升级到88元，且每个月的流量只有2GB。

一般来说，用户一旦升级套餐后，下调套餐的用户比例会比较低，就像过惯了富贵生活的人，突然要转入艰难的日子，会让人很不适应。对于这一点，运营商已经吃得比较透。当然，对用户来说，取消流量漫游费，总归是好事，我们应该值得看待。文/徐上峰

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