“差评不差，只是傲娇。”

这是锌财经创始人潘越飞对差评的评价。“傲娇”，这两个字里包含了整个媒体圈对差评的印象：年轻犀利、攻击性强，还有一点，就是独来独往的高冷。

这是一家不一样的媒体。

就在今天，这个不一样的差评，宣布完成了由腾讯TOPIC基金 (腾讯兴趣内容基金）领投，云启资本等跟投的A轮融资，融资金额为三千万。

引人关注的是，这是腾讯成立内容基金后，对科技新媒体赛道的首笔投资。

作为邻居的锌财经，也一直关注这家“科技第一自媒体”的发展。在近期，锌财经也深入采访了差评的内容、电商和市场团队，我们发现，和用户高度相符的是，这家公司的员工性别占比。这是一家属于直男的公司。

差评君

但是很遗憾，我们没有采访到差评的创始人“差评君”，原因是他业内知名的重度社交恐惧。

一个对媒体恐惧的媒体人，这本身就是一个有趣的悖论。就像张小龙自称“一个社交失败的人”，居然做出了微信这款堪称完美的社交产品，而知名“社恐媒体人”居然做出了一个拥有600万粉丝，风格张扬的科技自媒体。

差评和微信的气质这么契合，似乎也能找到原因。

更巧的是，拨开“科技第一自媒体”的外衣，我们发现这个从微信生态里成长起来的差评，也继承了微信的野心：他们也要建立自己的生态。

1

我们是卖思想的，不是卖新闻的“完全不是记者的样”，一位业内资深媒体人用这句话来评价差评的主编，小黑胖。“记者不是那样的。”

或许，这位前辈的话可以理解为：记者不会这么愤世嫉俗，记者的表达欲不会这么强，记者没有这么强的攻击性。

总之，这个出生于1996年的理工男，在用一种科技直男的审美，批判的眼光，互联网产品的逻辑，打造出如今这个10w+和爆款频出的差评。

差评内容主编：小黑胖

一

我们很少做实地采访的选题，严格意义上来讲，我们不算是那种一手新闻的那一线，因为我们不是专业媒体，也不是老媒体转行过来的，有很多资源，我们也知道，我们现在肯定不是第一个知道消息的人，但是我们是卖思想的，不是卖新闻的，我们会有事件评价，事件分析，事件科普，这是我们自认为其他媒体比我们弱的地方。

2.

我们很少用数据说话，比如谁盈利多少，因为我们又不是财经媒体，我们是科技媒体，我们是说这个行业怎么回事。

3.

大公司会有自己的电子博物馆，我们的所有资料都来自于他们的电子博物馆，还有维基百科。我们现在都是找公开资料，在国外有很多数字博物馆都是完全免费，并且可以用于商务。

有一件事很扯，前阵子我们也写了盛大陈天桥的事情，其他媒体都不知道我当时用了一张2001年还是1997年，又好像是1999年的网站截图，就是盛大第一个项目的截图，其实这张图网上是没有的，但是我发了那篇文章之后所有人都有了这张图。如果我质问他们知不知道来源，他们肯定都是不知道的，要么引擎，要么怎么样。但是我的出处就不说了，这是我的一个秘密，就算我们自己的一点小技巧。

4.

我们觉得世界发展，尤其是现在中国发展这么快，大家不应该只知道社会新闻。这个世界变得太快了，但是媒体明显没跟上，我们可能给大家一个跟上的渠道，我们现在每条有一个“小黑胖”，“小黑胖”是一个很短很快的新闻，标注会加一个自己好玩的评论。很多人都觉得很奇怪，因为我们标题起得特别长，是把所有事都汇成一句话。

当时就是想当一个产品做，好比我们是一个IP，我们为什么要做这套东西？我希望人们可以非常快速，简单地去获取到科技互联网的资讯，甚至你不用打开就可以知道这个事，所以我们才会把标题做成这个样子。我们做得一切都是有逻辑的，都是为用户，我们不是想开心一刻，互联网的梗变化非常快，我们想让大家及时抓住这个梗，不要被这个时代落下，别总搞那些万年老梗。

5.

我们做选题有点像做产品一样，公众号都被收纳到一起。第一眼我要让你感兴趣，也就是头条的标题一定要好，就算这个人可能对这件事没兴趣，但是总要好奇一下，这样就点进去了，点进去，就变成我的潜在用户，就能看到其他更多条。我们现在一天七条，我要保证我的选题里，有一条是他感兴趣，会点进去看的。所以我的内容要足够丰富，什么都有。

6.

我们的选题是头条制的，这个东西能不能做？把选题抛出来，大家一起投票。差评之所以受大家喜爱，是因为我们是有人味的，而不是机械地去追逐什么火我们就怎么样，我们是人为去控制的。我们编辑部里的每个人都担任差评君这个角色，我们必须要做到高度统一。

7.

我们在维护这个IP的时候，只有当我们足够像的时候，我们才能够做好，所以我们招人很难招。我们现在的写手大部分都是粉丝。要应聘的话，我们会先在微信上聊，其实这是在看我们是不是同类人，然后再看能力行不行。如果不是一类人就不用看能力了。我们微信上会聊聊兴趣爱好，平时刷不刷B站什么。

8.

其实，比相亲还难一点。

9.

我会问他，知道的科技公司有哪些？大的说一些，小的说一些，国内说一些，国外说一些。综合网站知道哪些？现在什么东西众筹比较火？谁又说过谁？你对他看法怎么样？我们其实对理科要求挺高的，会问一些物理类知识，数学类知识。

10.

我问他为什么量子力学和日力学要用统计来做，而不是直接研究某一个例子。因为这门学科是一个概率导向。现在大数据时代，算法里面跟数学、概率学上的东西关系很密切，会问他能简单说一下贝叶斯定理吗？能用来做什么？

11.

我们曾经因为广告吵过架，打过架。

12.

“目前微信生态的行业打开率是1%到2%左右，我们高一点，高多少就不说了。”

“为什么不说？”

“说出来怕他们害怕。”

二

差友（差评粉丝）和锤粉（锤子粉丝）的重合度还是挺高的“内容和电商结合是很难的一件事情”。

在差评君本人为数不多几次公开露面的分享里，这句话给一位媒体主编留下了深刻的印象。

内容重塑电商，这是差评一直在实践的议题，目前差评主要通过广告和电商盈利，根据差评给出的官方数据，“黑市商城”上线一年多，拥有3万多会员客户，在每周只做一次活动的情况下，月GMV达到400多万。

内容电商，这是一条媒体寻求流量变现的常规路径，也是真伪一直在争议中的命题。差评拥有强大的微信端流量，但是这种东怼怼西怼怼的媒体风格，真的能俘获品牌方的心？

与内容团队的犀利毒舌截然相反的是，电商团队的老大Frank则是一个温和的和平主义者。很沉稳，很正常。

差评电商总监：Frank

1.

我们最开始是自媒体的身份起家，但是去年的时候，大家都在提的，比如咪蒙，比如新世相，每个新媒体他们都有自己的第二业务，比如说新世相慢慢变成一家广告公司，咪蒙不停地去孵化一些小号，然后把媒体做得很深。差评的话，本身诞生于杭州，我们有很强的电商基因，所以我们觉得电商是一个很好的变现方式，同时又不伤害到内容。

2.

早期的电商团队其实也经历了几个摸索的阶段，因为最初我们是想做跟科技相关的内容，然后去找一些国外非常前沿的科技产品，带回到国内，客单价很高，像那种都是过千的，当时是觉得我们做内容这块的人，还是蛮有一些极客情结的，就想说把这种东西带给粉丝，实际上到落地的时候，你要考虑到粉丝的购买能力，包括他们对于一些新出产品的接受能力，包括我们作为电商渠道的一个溢价渠道获取能力，都要考虑到，当时也走了一些弯路，后来慢慢地，我们开始去做一些能够让粉丝购买得起，比较亲民的一些产品，也摸到了一些属于差评这块的电商套路。

3.

因为差评做电商跟其他的平台不一样，我们是基于内容，然后我们会在内容里面提到我们产品的特性，包括品牌的历史，从而把货带出来，这样的话，一个粉丝对于新事物的接受，会相对来说有个建设的过程，就比较好带货。然后我们也摸索出来套路，也会有一些爆款产生，基于爆款会做一些新的东西，其实我们之前有食品。

4.

卖食品，因为想说我们粉丝里面肯定有吃东西的需求，也希望有一些复购，因为食品就包括有复购，正常的科技产品的话可能购买一次就结束了，但是后来发现其实我们不太适合做食品，也砍掉了。

5.

现阶段的话，我们还是说会做好我们自己的品牌定位，比如说新青年生活指南、提升生活品质，还是基于科技，跟我们粉丝的属性更接近的一些产品。

6.

我们在配备我们最强大的仓储，之前也类似于其他的自媒体变现，找一些商家，你们给我供货，我们先卖，但是会发现很多问题，毕竟客户买了5个东西，5个包裹分别从不同的地方售货的事情也有，体验特别不好，这个时候我们就希望我们所有做的产品是通过我们差评自己验过、体验过，我们觉得我们的产品OK，至少我们的同事会买的产品，我们才会上架。

7.

我们有一个很小的细节，比如纸箱，一般电商都是普通包装的纸箱，为了方便客户用的是能再生的胶带环保那套，我们都用易撕掉的纸箱，这种纸箱的成本要比普通只想高几倍，但好处就是不需要外面一层层的缠绕胶带，轻轻一撕就可以打开纸箱，用户开启的时候更方便也更简单。

8.

我们也做过情趣用品，因为我们的用户大部分都是男生，一般都有需求，但是做了数据调查，包括销售了以后，发现并不好，可能相对来说我们的客群还是三观比较正的。

9.

上周做的一个化妆镜，就这个单品，在24小时卖出了3000多套，销售额超过100万。为什么我们的主要用户都是男性，我们还要卖化妆镜，那是肯定因为这段时间刚好是520、情人节或母亲节，我们抓住了痛点。

10.

差评其实不是一家强运营的公司，但是电商又特别需要运营，所以我们可能需要一些对供应链特别了解的人，就是他可能要跨出这个行业。我们要找主编或者找科技爱好者，到粉丝里面一抓一大把，但是这样的专业人才就会比较难。

三

差评的基因不一样，我们没有包袱“差评盈利了吗？”这是业内很多投资经理在提起差评时最好奇的问题。

现在有了答案，“还没有”。因为接触的都是科技公司，所以内部也会更愿意接受科技公司的逻辑，“像亚马逊，他们会把自己的利润先维持在一个很低的水平，把赚的钱更多投入到以后未来的布局当中。”

自媒体圈的亚马逊，这也是锌财经记者第一次听见这样的概念。但是媒体发展的天花板是整个行业都不得不面对的问题。目前，差评的的业务主要分为三部分：1.新媒体业务；2. 电商业务；3.众测社区业务。

拥有高黏度用户的差评，如何把这批用户转化成自己在社区和品牌面前的底气，这也是差评的市场总监莫润或正在做的事情。

差评市场总监：莫润或

1.

现在我们自己的内容生产相当于PGC，就是我们会养将近二十来个作者，但是接下来会去招募一些专栏作者，是有点像UGC，但是专栏作者也会有很高的专业程度。我们可能会招募1000名专栏作者，这个量级的话相对来说比较大，也会有更多的平台去承载这块生产的内容，专栏作者就会跳脱出微信这个生态，去做资讯这块。

2.

广告、电商，未来我们还会有众测这块，其实众测现在还在比较早期的版本，但是未来它会演变成一个社区，然后它可能会联结到产品，可能会有差评内容在上面，然后我们的粉丝也好、用户也好，也可以在上面分享一些他的使用体验或者对于一些资讯的看法，相对来说是一个集合型的平台。

3.

众测属于我们社区的布局，上了之后，你评一个简单的问卷，然后通过在朋友圈分享，比如说你有个好友填了这个问卷，通过你分享得来的，你就可以多一次抽奖机会，然后可以通过朋友圈不停地裂变去传播，它首先是一个传播途径。同时我们通过问卷的收集，也获取了用户对于很多产品的需求，比如说我现在对于无线耳机的市场存量、需求，用户更看重的是它的续航还是它的音质，还是便携性，还是可能会涉及到防水，这些的话都会给品牌方起到一个新产品开发、市场调研一个很大的样本库，这个就是我们跟品牌方互相的联动。

4.

另外我们也会基于这块，去丰富我们科技产品库，接下来会通过爬虫抓取的方式把这个库慢慢建立起来，可能以后的状态是，比如说要买蓝牙耳机了，你可以通过差评的众测社区，看它的整体评分，其他的用户使用体验，还可以在上面进行抽奖，那众测慢慢的会变成这个社区里的一个引流工具。目前来说，我们众测上线半年，参与人数应该将近4万，然后相当于是现在国内第一的众测，而且远超二三名。

5.

一开始大家对我们要做众测这件事情都觉得不看好，因为本身之前早期像一些老牌的众测，像什么新浪众测，量级都做不起来，所以他们会说众测这个模式本身存在问题，不具备成长跟变现的能力，但是我们的思路其实把众测看是一个流量工具，后期的业务链条也好、模式也好，会和电商和媒体业务做一个打通，会更完整。

6.

腾讯投我们，肯定是因为内容赛道这块，但如果说差评仅仅只有媒体业务的话，瓶颈会非常明显的，他投资我们，肯定是希望这家公司是有很强成长性。首先我们媒体的营运模式，还是要通过广告去做，它的上限其实很明显，比如说你的单条广告的价格很难再往高了，而且我们现在的价格已经是所有自媒体中最高的那一批了。我们的定价其实筛掉了很大一部分的广告主，包括我们也会担心，比如说广告接多了对内容的伤害，对粉丝的影响，所以腾讯的投资肯定是基于我们未来的潜力，这个潜力一方面体现在电商上，另一方面体现在我们社区的布局上。

7.

现在我们市面上很难说找到一家，跟我们是走一样路子的公司。这也跟我们团队的基因可能有关，因为我们不是传统媒体出身的，没有很大的包袱，或者说我们的想法会更发散，我们就是觉得什么东西适合做，而且到了那个时间点就会顺理成章的就会慢慢出来了。

8.

像电商这块它要去完善它的仓储跟服务，我们差评在品牌化了之后，要开始做一些市场动作，这些都是一些需要投入的部分。我们一开始做新媒体，我们的利润非常高，大头支出基本上就是人员薪资，所以我们觉得做得很舒服，但是当你要开始做技术开发这块的时候，就完全不一样了，每个程序员都很贵的，我们要买服务器或是很多测试的东西，这块投入很大，但是我们觉得，这是我们未来能够把产品更上一个台阶的基础，所以我们这块的投入很舍得，同时钱也要有地方花，投资人也希望把钱花在更好的一些地方，不需要把钱一直放着。

9.

技术开发要做什么？不告诉你们。

10.

我眼中的内容部门，如果用一个词的话，就是“不可控”。但是这一年，我们发现差评慢慢有条理了，大家明显就比去年成熟了很多。内容的产出，整个流程，包括大家讨论的话题也越来越专业了，电商经历了去年一段时间的摸索期之后，也步入正轨。我们市场这边品牌宣传，未来也会更多以黑市的品牌去露出，但现在还是以差评这个主要品牌的输出为主。

文章 ∣ 崔艳

编辑 ∣ 惠敏

摄影 ∣ 黄硕

手绘 ∣ 精卫

©本文版权归“锌财经”所有

部分图片来自网络

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