高层速读
关键信息:扎克伯格周二在欧洲参加了听证会,他只用了7分钟便回答完了所有问题,避重就轻的态度引起了欧洲议员们的不满,对于是否要拆分Facebook,他也未进行回答。
关键数据:15分钟的回答时间,扎克伯格只用了7分钟;5月25日《通用数据保护条例》将在欧洲生效;FB在全球广告市场的份额为6%。
关键意义:投资者满意了,欧洲不高兴了。
Facebook CEO兼创始人马克·扎克伯格周二前往布鲁塞尔参加欧洲议会召开的听证会,如同之前的美国听证会,议员们对扎克伯格提出问题,随后扎克伯格进行回答。此次听证会时长约为90分钟,分成三部分,前半小时由扎克伯格宣读声明,接下来的三分之二时间由议员提问,最后15分钟为回答环节,并进行了网络直播。
在听证会上,议会成员提出了许多Facebook的政策、全球运营有关问题,这些问题以集中提问、集中回答的形式进行,意味着扎克伯格可以跳过其中的某些问题。于是,在最后的15分钟集中回答时,扎克伯格只用了7分钟。
许多重要问题被避开没有进行辩论,因此整场听证会显得没有深度。比利时欧洲议会成员菲利普·兰贝茨(Philippe Lamberts)在听证结束时说:"我提了6个问题,都是是或者否的问题,你却没有回答。"
扎克伯格前往欧洲参加听证会,本来是想缓和欧洲政治家和监管者的不满情绪,然而扎克伯格的到来反而使不满情绪愈加浓烈,一家科技媒体表示:扎克伯格在欧洲已没有朋友了。虽然从表面看来,Facebook已经化解了剑桥分析造成的影响,至少是在美国,但在欧洲,大家的敌意似乎更深一些。
比利时议员费尔霍夫施塔特(Guy Verhofstadt)甚至在会上指责说:"你应该问问自己,以后会以怎样的形象被世人所记住。你和乔布斯、比尔盖茨被称为互联网三巨头,他们两人丰富了我们的世界和我们的社会,而你呢?创造了一头'数字怪兽',它正在摧毁我们的民主和社会。”
但在扎克伯格欧洲遭不满的同时,Facebook的AI核心领导人不忘发推特支持。
扎克伯格在听证会上承诺,Facebook将会向用户提供许多新工具,让用户可以控制自己的个人数据,例如清除特定帐户的浏览历史数据。"除了遵循GDPR(通用数据保护条例),我们还会向用户提供重要的新控制工具。"扎克伯格说,"我们刚刚宣布过,说我们正在开发新工具,很快就会推出,它可以清除浏览历史记录,有了新工具用户基本上可以清除所有浏览数据。"
5月25日,《通用数据保护条例》将会在欧洲正式生效。扎克伯格说:"5月25日,我们会完全遵守条例,还有3天时间。”
Facebook是否一家独大、涉嫌垄断,这个问题在美国听证时已经进行了讨论,当时扎克伯格回答说,Twitter和谷歌都是Facebook的竞争对手。但这种回答显然不能让欧洲人买账。
议员费尔霍夫施塔特(Guy Verhofstadt)说:"你这样的回答根本就是无稽之谈,我来打个比方,比如有一家汽车公司,它说:'看,我制造汽车,在汽车制造领域是垄断者,但是那又有什么问题呢?你可以坐飞机,可以搭火车,甚至可以骑自行车。'你的回答有点类似。"
德国议员曼弗雷德·韦伯(Manfred Weber)质问扎克伯格,能否将"Facebook帝国"的主要产品抽出来,在欧洲找到相应的替代品,比如WhatsApp、Instagram。韦伯称:"我认为是时候讨论分拆Facebook了,因为它的权势已经变得过度庞大。所以我要问你一个问题,这是我最后的问题:你能说服我,让我不分拆你的公司吗?"
费尔霍夫施塔特也进一步质问说,Facebook是否愿意与欧洲反垄断机构合作,调查公司是否垄断,如果真的垄断,Facebook是否愿意分拆WhatsApp或者Messenger。
扎克伯格可以回答这些问题,也可以不回答,因为议程是这样规定的,然而扎克伯格真的没有回答。
他只是说Facebook在多个领域面临竞争。扎克伯格称:"我们的市场环境里有太多竞争,人们使用多种多样的沟通工具。在信息与社交媒体领域,我似乎感觉到每天都有新竞争者冒出来。"
他还说Facebook不是广告垄断者,因为Facebook在全球广告市场的份额只有6%。扎克伯格还说Facebook鼓励竞争,它创造机会让小企业接触到大量用户。
在听证会结束后,GBH Insights分析师发表了一份报告,对Facebook似乎很欣赏。他说,丑闻爆发之后,投资者担心它可能会影响公司业绩,经历几个月的动荡之后,Facebook似乎正在恢复。
投资者满意,但是欧洲可不高兴。
会议结束之后,欧洲议会议员乌多·布尔曼(Udo Bullmann)发消息称:"扎克伯格没有回答民事问题。在这个房间内,扎克伯格应该与所有重要议员来来回回进行真正的辩论,我们需要这样的辩论。"
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