2010年,陕西的一位民营企业家花费百万拍下了与史玉柱一同下午茶的机会,2个多小时的对话中,这名企业家就企业战略、业务布局等一系列向史玉柱进行请教。临近结束,他抛出了最后也是最为重要的一个问题:是否应该空降更有能力的职业经理人执掌公司?史玉柱只是简单回答了几个字:我不会这样做。
也是在这一年,史玉柱的好友马云经营的阿里巴巴旗下B2B公司存在欺诈行为,几个月后,阿里巴巴B2B业务的黑名单事件爆发,最终处理结果是上至该公司CEO卫哲、中至该公司的VP和总监、下至普通销售员全部离职。这次教训可能令马云终生难忘,以至于他在5年后与华盛顿大学陈晓萍教授对话时,特别强调了阿里永远不允许外面的人做公司CEO。
后来,刘强东也在空降高管和职业经理人上面吃了大亏,最终还是启用了创业时期的老伙伴,这才转危为安,不过这是6年之后的事情了。
中国开启民营企业的序幕是1978年标志性的改革开放,在这短短40年的商业史中,一个颇有意思的现象是,职业经理人以空降方式代替创始团队掌控公司的民营企业鲜有成功案例。
1898年6月康有为发起戊戌变法,他向皇帝进言,杀几个一品大员,变法就成功了。而陆奇发起的百度变革则在不到500天中,让百度高管们批量离职或转岗。
从历史去看,追求速成的改革或变法也多以失败告终,并且随后带来了更为负面的效应。
坊间以宫斗的方式解读陆奇离职,这种类似戏说的观点我们只能说是《甄嬛传》看多了的后遗症。
任何权利争夺的背后,都是发展路线之争,战略方针之争。陆奇在百度一系列变革之后,是否引起内部对未来全力押宝AI路线的质疑?对于一家企业而言,布局未来无可厚非,但是也要关注当下,陆奇式变革的光鲜背后是否严重冲击了百度现有的业务?这些问题我们不得而知。
唯一能够确定的是,职业经理人以空降兵的方式执掌企业的失败案例又增加了一个。
从2017年1月17日陆奇入职百度,到2018年5月18日陆奇离职,486天的任职期令百度股价上涨近一倍,移动营收占比接近80%,围绕AI战略成立了智能驾驶事业群组、智能生活事业群组、度秘事业部这三大核心部门。
在他的主导下,百度收购了人工智能的创业公司渡鸦科技。不过也是在陆奇任内,百度首席科学家吴恩达、副总裁陆复斌、副总裁陈锦晖、副总裁王劲、百度外面董事长巩振兵、无线业务总经理岳国峰、百付宝总经理章政华这些核心高管悉数离职。此外还有,CFO李昕晢转岗,副总裁金宇转岗。百度曾经重点布局的O2O业务百度外卖出售给饿了么,贴吧、地图等产品不再进行新增投入。
做事细致、临危受命,具有极强的包容力和亲和力,是陆奇给外界的印象,质疑和批评被淹没在一篇赞扬声中。
一位在百度工作8年以上的离职员工告诉长庚君,除了几个烧钱的行业外,今天互联网的竞争本质依然是产品层面的竞争,百度过去的问题是在用户层面缺乏让人眼前一亮的产品。而陆奇带领下的百度在全力以赴做AI这个更偏ToB的行业,他对新的战略能否成功保持怀疑。
“就自动驾驶来说,表面上看起来很牛,但是和美国的同类项目竞争,就是小孩同大人的区别了,这点我相信曾经长期在美国的马东敏不可能不知道。”另一位职员工这样向长庚君评价陆奇的百度改革。
在长庚君与多位百度离职人员的交流中,发现多数人都公认贴吧是百度内部近来屈指可数的优秀产品,只不过很多时候方向跑偏了。血友吧事件给百度带来了一场巨大的公关危机,但是从另一个维度看,是不是也说明贴吧是一款影响力巨大,潜力又被严重低估的社交产品?
长庚君在调查中发现,贴吧的单月高级会员收费30元,连续开通3个月也只便宜了2元钱,这或许侧面能够印证贴吧高级会员的用户续费比例高。
如果不是全部押宝人工智能,而是把贴吧这样有潜力的ToC产品完善下去并加大 投入会不会更为稳妥?今天已经没人能对这个问题给出答案。
“陆奇在百度的业绩,他的亲和力都值得肯定,但是486天的变革节奏是否太急于求成了?”一位不愿具名的互联网公司创始人向长庚君表示,哪怕人工智能是未来,但是现在的核心业务肯定还是搜索,陆奇用了半年多的时间在百度内部进行了一场彻彻底底的大清洗,这是否矫枉过正?
公开信息显示,被外界认为是陆奇主要成绩的百度DuerOS是百度AI战略的两大重要产品之一,陆奇曾是这一产品的重要代言人。但是,在DuerOS争夺终端的过程中,与手机大厂的合作均由马东敏亲自出面洽谈。今年3月,百度战略投资无屏电视厂商极米科技,也由马东敏主导的百度战投推进完成。
一个有意思的现象是,清末以后人们更倾向于赞扬改革而贬低保守,而历史上,激进的变革所带来的负面效应和破坏远大于维持现状。
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