原标题:空姐遇害促使顺风车大整改,滴滴应防止司机私下交易
滴滴出行,改变了人们的出行方式,让人们以实惠的价格,享受到优质的出行服务,其在国内开创的共享经济,再怎么评价都不为过。也正因为如此,滴滴成了国内融资最多的初创公司,目前估值在700亿美元左右。当然,作为一家年轻的公司,滴滴也在不断成长过程中,管理上有所疏漏,资料审核上存有漏洞。
近日,21岁的空姐因为乘坐顺风车遇害,引发了人们对滴滴安全性的探讨。通过这件事,我们发现,滴滴的确存在一些问题,比如,空姐在被害之前,嫌疑人还有一起语言骚扰性投诉纪录,因为平台联系不上电话,未对投诉妥善处理。还有人发现,滴滴车主上传资料,无需手持身份证。
空姐乘坐顺风车遇难,让人悲愤。不过,对待这件事,我们应该理性看待,着眼问题,而不是一起安全性事件,因噎废食,关键是发现问题,解决问题,竭尽所能排除不安全因素。其实,不仅是滴滴平台,之前的出租车,发生了太多类似的事情。而且,出租车出了问题,难追查。
对于空姐遇难,滴滴的态度还是比较诚恳的,首先是悬赏百万寻找嫌疑犯,接着又宣布顺风车业务停业整改一周。滴滴在公告中称,将用一切手段,清理人车不符的情况。意识到问题后,滴滴积极行动起来。
笔者也经常打车,距离比较远,就打顺风车,可以节省一笔不少的费用。不过,笔者发现,顺风车的确存在一个严重的问题——很多情况下,顺风车主为了节省平台的抽成,叫乘客取消订单,要求乘客私下支付给顺风车司机。
很多顺风车司机这么做,或许只是为了节省一点费用(免去平台抽成),乘客也抱着体谅司机的态度——对乘客来说,这样对自己没有损失。然而,如此一来,就存在安全隐患,一旦坐到黑车,意味着乘客失去平台的保障。那时候,乘客很可能都不知道乘坐了谁的车,信息无法查证。
因此,滴滴顺风车在这次整改中,还必须出台措施,防止顺风车司机要求乘客私下取消订单,出台严厉的惩罚措施,将这类问题彻底根除。文/徐上峰
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