当你在谈论新零售赋能互联网家装的时候，你究竟在谈些什么？

在互联网巨头们不断布局新零售的时候，我们说新零售无法赋能互联网家装或许是一件大逆不道的事情。因为固定的思维告诉你，既然互联网巨头都在布局，这个一定是一个非常不错的风口。如果能够借助新零售的风口来赋能互联网家装行业一定能够解决家装行业当下存在的痛点和难题。

那么问题来了，新零售难道真的可以赋能互联网家装吗？在我的脑海里，新零售作为一种新的商业模式一定能够给传统时代的事物带来的一些该改变，如果从这个层面来讲，新零售是能够赋能互联网家装的。主要来看，新零售赋能互联网家装主要分为如下几个方面。

我们看到，当下新零售的理念开始与众多行业产生联系，并开始搭建一个以新零售为圆心的生态系统。商品生产和配送、消费者的支付和体验、店铺的线上和线下的打通这些都是基于新零售的理念建立起来的。基于新零售的这个圆心，很多新的技术也开始在各行各业当中出现：大数据技术开始越来越多的指导商品的生产和配送、智能机器人开始在商品的生产和配送过程当中出现、店铺当中开始越来越多地出现以VR、AR为代表的新科技的影子。

由于越来越多的行业开始与新零售结合，所以我们也开始探索新零售赋能互联网家装的可能性。互联网家装行业当中，以土巴兔、齐家网等巨头开始探索新零售与互联网家装结合的方式和方法，其他一些中小型的互联网家装公司也开始蠢蠢欲动。这些现象让我们不得不思考新零售赋能互联网家装的可能性。在我看来，新零售赋能互联网家装主要分为如下几个方面：

可能性一：建材环节。

新零售赋能互联网家装的建材环节，最容易结合的点在于建材的购买和配送环节。从本质上来看，在互联网时代，家装行业的建材环节已经开始以电商产生了很多的联系，齐家网就是在建材团购网站的基础上发展起来的。

因此，建材环节与新零售时代融合具有天然性。无论是从建材的生产环节还是配送环节，新零售都能够给传统的建材购买带来本质性的改变。比如，我们可以借助用户对于建材的偏好数据实现千人千面的推广，实现建材更加精准的营销推广，提升建材生产的效率。比如，我们可以在建材的生产和配送环节加入智能机器人的元素，提升建材生产和配送的效率。比如，我们能够借助VR、AR等技术来实现用户体验的提升，无论是从建材生产的选材、建材使用的实际效果都能够带来本质性的改变。

从这个逻辑上来看，新零售赋能建材环节不仅有着很深的历史渊源而且能够从建材的生产、配送、体验等不断的环节都能够带来本质性的改变。因此，新零售赋能家装行业的建材环节是最为直接，也是最有可能的。

可能性二：设计环节。

可能很多人会说，新零售的本质是买东西，无法给互联网家装的设计环节带来新的增长势能。从正常的逻辑上来看是这样的。但是，如果我们深入思考的话，新零售还是能够对设计环节进行赋能的。只是新零售赋能设计环节并不那么直接而已。那么，新零售究竟如何给设计环节进行赋能呢？

在我看来，新零售给设计环节进行赋能主要集中在新科技的应用给设计带来的改变上。我们都是知道传统的设计主要是通过设计师的现场测量和户型图来获得的基本数据，再加上一些特定的设计风格与这些数据进行结合所产生的设计方案。

由于设计师本身对于设计的理解程度不同，设计出来的方案也千差万别，而且很多设计方案仅仅只是让业主签单的一个手段，并未发挥出设计的实际作用。新零售时代的来临让设计的本质发生了根本性的改变，设计不再仅仅只是拿给业主和施工工人看的可有可无的东西，而是变成了整个家装过程当中的“数据中心”。

设计环节之所以会有如此大的功能和作用，其中一个很重要的原因在于大数据在新零售上应用来实现的。正是因为大数据技术的不断发展成熟，所以设计环节从简单的出设计方案变成了一个数据收集的过程。设计师进行设计不仅能够了解用户需求数据，还能够了解市场的设计风格数据，这些数据进行不断融合之后开始出现一定的指导作用。

这些数据不仅能够指导上游的建材生产和营销，而且能够指导下游的施工。如何指导上游的建材生产和营销呢？通过设计环节的数据收集之后，建材生产厂商其实能够获得当下市场上用户的需求数据，按照这些数据进行生产，可以减少盲目生产带来的风险。而在营销方面的影响主要体现在千人千面的营销方式上，即根据用户的实际需求来推荐相应的建材产品，减少用户在购买建材过程当中的不适感。

可能性三：施工环节。

新零售对于施工环节的影响也主要体现在技术的开发和应用上，值得注意的是新零售对于施工环节的直接影响较少。新零售对于施工环节的影响主要在于施工过程当中的体验上。

我们都知道，无论是在传统时代还是在互联网时代，业主始终都无法完整地看到整个装修过程。这就导致了施工过程当中出现了很多野蛮施工、不科学施工现象的出现。随着新零售时代打通线上和线下节奏的加快，以此为主要突破口的技术开始越来越多的出现。

VR、AR技术的应用和发展成熟仅仅只是众多新技术的几个方面而已，除了这些基于视觉体验的技术之外，物联网技术、智能机器人技术都能够给施工环节带来本质性的影响。借助智能物联网技术，能够真正实现装修现场的实时在线，并根据数据了解真实施工过程当中的状态；而智能机器人技术则能够从实际施工过程当中改变传统时代施工标准化程度不高的问题，真正实现装修施工的标准化。

在新零售逐渐成为一种潮流的当下，我们同样能够找到其与互联网家装结合的某些可能性。这些可能性有的比较明显，有的比较隐秘，但是都能够给家装行业的发展带来一些新的影响和作用，从而推动互联网家装向新家装迈进。随着未来新零售的发展成熟，基于新零售为主要圆心的家装行业发展新逻辑或许将会如同当初的家装团购那样给家装行业的发展带来影响，并诞生新家装巨头。

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