春天里的2018微商：如何借助科技化解痛点？

近日，气温回升，春暖花开，而微商也在走过了五个年头后，迎来又一个春天。

有数据为证：根据《2016-2020微商前景调研及发展研究报告》显示，微商越来越正规，截至到2017年，微商从业者人数已突破5000万人，至少创造了8600亿产值。而到今年将能够突破1万亿的产值。

不过，浩浩荡荡的微商在滚滚向前的同时，也遇到了一些困境，并引发一些质疑。任何产业背后都有技术的推动，比如，在消费者端，新科技可以大幅提升用户体验。 2018年的微商之发展也是如此。

借助科技的力量，微商的一些困境得以化解，最终更好的前行。而这也是由中国电子商会微商专委会主办、见微传媒承办的第四届世界微商大会上的议题之一。

透过第四届世界微商大会，我们清晰地看到，科技正在对微商赋能，一个新的微商新时代正悄然来临。

1、拥抱区块链，产值天花板得以突破

现实中，微商产值在突破1万亿后就停滞不前了。为什么？是因为货源出现了问题，卖家就主要卖化妆品、保健品，这些货品有利润，产值自然触到了天花板。

对此，微商玩家们开始寻求区块链技术将这个问题化解。比如，点点客引入区块链技术，把各个微商团队变成合伙人，可以卖各种各样的货物，能获得token激励，也就是转化为数字资产，束缚就此打破。

此外，微商在发展过程中面临的判断各方身份可靠性问题，借助区块链可进行产品溯源，并能提供安全可靠的身份认证。借助区块链技术，我们所有的交易行为都能被追溯。因为，区块链是一种分布式数据库，是一串使用密码学相关联串成的数据块，当我们把所有的证明数据、信息放到块上时，所有的信息都会完整无误的记录到块上，无法篡改，且公开透明，期间谁在上面做了手脚，做了违规的改动，都会被记录下来。

可以说，只要解决物品溯源问题，微商的致命顽疾就能有效根除，最终将迎来新的发展天地。而且，能够利用区块链打通一些边界，做到 “无界、融合、智能、安全”的效果。

也许很多人对于区块链还弄不太明白，所谓的区块链（Blockchain），就是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式，其具有匿名性、去中心化、不可篡改等特征。比特币就是一个知名度最高的区块链应用场景。

对用户而言，区块链技术使隐私得到保护。说得通俗一点，眼下的区块链体验如同调制解调器的网络、功能机的3G、DOS系统的电脑，虽然你还弄不懂，但不影响其发展。某种意义上，区块链就是缺一个国民级的交互，有如微软的视窗、苹果的触摸屏，只要突破这个临界点，就能迅速普及式爆发。

2、大数据和人工智能发力，科技助力跨境微商

在阿里巴巴集团前总裁助理、梦想暖叔发起人王钢看来，今天微商不缺商业模式的创新，缺的是技术驱动、产品逻辑。

如今，微商已经走向全球，毕竟全球有众多用户。借助最前沿而性感的区块链技术有望成为跨境微商走出国门的基础，并化解微商开通海外市场会遇到的诸多问题，如支付问题。

整体看来，区块链能对微商进行五大创新：赚钱模式创新、管理模式创新、销售模式创新、招商模式创新、事业模式创新。所以，微商开始全面拥抱它。

值得一提的是，对微商卖家来说，不再需要营，更多是营到销的问题，从发现顾客到精准触达、再营销的这样一个营销闭环的完整服务。

这意味着微商需要对整个产业链的上游和下游进行把控，从数据端到销售端、到回收端整个环节有完整的服务团队和能力。

基于这样的营销闭环的思路，大数据开始发挥了威力，久其数字传播集团就立足于此。通过大数据对用户分析，如购买历史记录、喜好、基础数据等都能做详细的跟踪分析。而且大数据也逐渐从线上延伸到线下，实现全方位立体式精准营销。

借助科技力量，微商也能提高工作效率。

比如微谷APP，用技术来服务微商卖家，告诉卖家怎么利用移动工具来卖商品，有知识分享，还有一些我们认为性价比极高的商品提供给你创业。微谷还能提供一整套的从零到一万的生产线，他们是超级个体和超级品牌的生产线，有一些信息化的系统以及资源会展各类的服务匹配，形成一整套的服务生态，让新手很快入局，玩转开来。

3、如何影响主流人群，科技助力引流

在微商大会上，参会者一致认为，现在微商最大的痛点是什么？就是持续不了和流量缺失。

除了区块链技术来化解之外，三个爸爸灯灯机器人公司董事长戴赛鹰认为：微商的商业模式是要升级的。“你想想我们赚钱是最快的是招商，我们招的是90后、95后，他们容易被打动，但是他们人脉少，没有资金。这种方式是很难持续落地的，很难进入主流。”

微商现在最大的风口就是主流化，把主流人群拉进来。但是拉主流人群并不容易，主流人群可能对减肥品、面膜不一定感兴趣，微商要用人工智能升级的产品抓住主流人群，要做有智能、有逼格，能分享、有大数据、黑科技的人工智能产品。

对于流量从何而来，拇指衣橱创始人张勇给的答案值得借鉴。

“用一万台人工智能手机，用AI的方式来加粉，365天×24小时，以区域的方式来加粉。在义乌我们可以精准地加到20—50岁的男性粉，我们也可以精准地加到25—35岁的女性粉。”

粉丝来了以后，用这种网红美女的方式，实时在线VIP服务，线上线下打造销售的五部曲，先解决信任问题，其次再解决卖货问题。

此外，还可以用小程序来引流和增强用户粘性。今天每个微商人要拥有一个小程序，可以打造你的个人IP和个人商城，这样小程序就可以把你的粉丝粘贴在你的微信里面形成消费习惯。

微信小程序为广大商家敲开了微信生态内庞大的9亿流量大门，不仅可以通过“公众号+小程序”的方式完成“内容+变现”的流程，也可以通过社交分享口碑裂变的方式，直接在群内分享小程序和小程序内的某款产品，小程序后期可以配置支付信息，用户可以直接在微信内完成交易并支付，比起直接转账售后没保障的情况，消费者的购买阻力又降低了一些。

总之，科技改变商业竞争格局，唯有科技才能让企业长盛不衰。透过第四届微商大会上众多业内人士抛出的干货，我们看到，从区块链到大数据，再到人工智能、小程序等，科技正全面为微商的发展赋能，这个行业也正在光明的道路上前进，路虽漫漫，却值得不停地探索下去。

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