不得不说如今科技的发展颠覆了很多传统的生活场景:打车不用东奔西走了、吃饭不用带厚厚的钱包了、聊天不用担心话费超标了。。。种种传统负重的生活场景可谓都在科技的辐射下变得方便简单了,尤其是外卖的出现,可以好让人们不出家门就能吃遍附件的山珍海味,着实给人带来无限遐想的惬意生活。
说到外卖,我们自然离不开充当商家和用户之间传送纽带的外卖骑手,因为是他们风里来雨里去的连接这商家的美味和用户的口味,虽说存在利益关系,但我们依然感谢科技进步促使场景迭代出的服务群体。
不过最近,美团点评CEO王兴日前在接受外媒采访时指出,美团正在研发送餐智能机器人。
什么?机器人送餐,太屌了吧!不过外卖骑手们怎么办呢?
据悉,美团外卖现有50万名外卖人员,一年内完成70亿单外卖。王兴认为,具备机器学习的智能调度系统,实现送餐时间控制在28分钟以内。
王兴希望可以通过AI技术,将配送时间缩到更短。“未来5年内,机器人送餐将在美团投入使用。
不过从我个人角度而言,美团此番做法首要考虑的不是时间问题,而是成本问题,因为以现阶段的50万外卖人员来看,美团每个外卖人员都要进行补贴,而且是每单都会补贴,以上述资料显示的70亿单来算的话,如果美团一单补贴1元的话,那一年就是70亿的补贴费用,而且还是生生不息,如果用机器人的话,虽然前期购置机器人可能会费用很大,但毕竟是一次性投资,后期的维修和保养都会相比现阶段的补贴要少,作为一个公司的负责人,当然会选择后者了。
至于最后能不能执行下去,我认为可以,但不是全部取代外卖人员,毕竟商家的个人因素和用户的居住地情况有很大变数,不能以标准化的流程进行,一旦有一方出错,首先影响的就是用户体验,其次是商家的信誉度,最后就是外卖平台的品牌度,在这些诸多因素的限制下,王兴的机器人送餐梦真的能实现吗?你怎么看?
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