掌门1对1每年投入数亿做教研,互联网教育要回归教育

摘要:今年初,中国最大的创投数据平台IT桔子发布了《2017年度中国互联网独角兽俱乐部》榜单,互联网教育行业一共有八家上榜,不乏VIPKID这样的明星公司,成立只有3年多的掌门1对1成为一只黑马,而且据我了

今年初,中国最大的创投数据平台IT桔子发布了《2017年度中国互联网独角兽俱乐部》榜单,互联网教育行业一共有八家上榜,不乏VIPKID这样的明星公司,成立只有3年多的掌门1对1成为一只黑马,而且据我了解,掌门1对1在K12教育行业也是玩法最不同的一家,从它身上能一窥K12互联网教育的未来趋势。

掌门1对1成为K12互联网教育黑马

掌门1对1是一家采取1对1模式的教育辅导机构,最初1对1不被资本看好,不过现在已经不断有玩家证明了1对1模式的价值。

与许多在线教育立足线上不同,掌门1对1是做线下辅导出身的,其创始人张翼在考入上海交大后,与学霸朋友们一起成立“状元俱乐部”,专门为各地的高中生辅导课业,在大学几年时间,他将业务拓展到5座城市,暑假单月收入过百万,这是掌门教育的前身,也是它的线下时代。在2014年拿到青松基金天使轮投资后,掌门教育将业务发展到全国,同时进行线上布局,在2016年-2017年实现了高速增长,现在注册学员已超过500万,覆盖全国600多个城市,2017年全年总营收超过10亿元。

在掌门教育不断证明1对1模式的价值时,资本对其青睐有加。去年底,掌门1对1完成了D轮1.2亿美元融资,这是其成立三年来的第六次融资,当时其并没有公布估值,从跻身独角兽榜单来看估值已超过10亿美元,这也是在创立3年以来的第6次融资,其主力投资机构青松基金、达晨创投、华兴资本、华平投资、顺为资本、StarVC、元生资本均都是国内VC中的佼佼者。

1对1的形式在未来会越来越重要。华平投资合伙人陈伟豪的预测是,“一对一辅导行业在未来五年的年增速将会达到20%、超过4000亿人民币的市场规模,而随着移动互联网的成熟,线上占比将很快超过10%。”不过,也有许多业内观点认为,在线一对一辅导行业作为一个头部效应明显的赛道,对于新入局的企业并不算是利好。然而不管怎样,掌门1对1在这个市场上已经掌握了先发优势。

在公布融资消息时,掌门1对1宣布其教师人数超过了3万。三个月过后,掌门在宣布架构调整消息时透露,其教师人数已超过4万,其中全职老师带课课时量已超过总课时量50%,一切都在高速增长。掌门1对1在证明1对1模式在全学科领域的可行性的同时,也将复制VIPKID的增长传奇。

快速增长的掌门做对了哪几件事?

去年掌门邀请黄磊成为代言人、在北上广深大量投放了线下广告,给行业留下深刻印象,不过这些都只是获客的手段,而不是根本。1对1的模式可以被复制,也不是掌门1对1成功的根本,在我看来,掌门1对1能够实现快速增长,除了撞上了教育行业的风口外,更重要的是做对了这几件事:

1、重视教研。

掌门将教研当成自己的基石,在D轮融资时已拥有10万套自主研发教材,700万题库资源。3月27日,掌门1对1在宣布教师人数突破4万人时,也对教研组织架构进行新的调整,设立了本地化课程研究院、个性化教育研究院和中高考研究院三大子研究院,研发个性化课程,通过大数据分析提供理论和工具支持,以及针对中高考场景进行理论研究、命题设计、教辅开发,仅仅是针对中高考,掌门1对1中高考研究院就设立了考试命题理论研究中心、押题专家组及考试中心、教辅研发中心和升学规划与志愿填报中心,其对教研的重视程度可见一斑。

掌门1对1也十分注重借助于外部教研力量来丰富教研能力,通过收集名校真题、教研精华、地区学情,满足不同地方教育的个性化需求。在完成D轮融资时,掌门1对1也透露这笔钱将主要用于教研、产品和技术,2018年的目标是实现9级难度划分,自主研发课件超过100万份,课程模块扩充至20000个,适配全国10万所学校。

2、重视师资。

教师是教育的根本,掌门的定位是精英陪伴式教育,强调教育本身,对师资建设很重视。在人数方面,去年底3万人,目前突破4万人,全职教师授课时长占比超过50%。在过去两年,掌门1对1还建立了一套全职教师培训体系,其会通过技术手段来判断授课质量,对不合格的教师进行回炉培训。

教研体系不断产出优质教育内容资源,再由专业的教师团队将这些教育资源传授给学生。同时掌门不只是做知识的传递,也致力于改善孩子包括学习方法、思维模式等方面的元能力,授人以渔。掌门CEO张翼曾总结掌门成功之道:“掌门1对1走到现在,最根本的原因是产品有效果,能给用户提供好老师。品牌代言只是一个背书,带来口碑的传播。最关键的还是要有口碑,收入的重头还是靠用户续费,靠用户的粘性,一直拉新是不可行的。”教研+师资,就是效果暴涨的基础。

3、重视技术。

掌门不是一家传统教育机构。它比较重视应用技术手段来提升产品能力、用户体验,教育效果和运营效率,算是一家真正意义上的教育科技公司。掌门会通过语音交互和机器视觉技术,来判断课程质量,如果出现高危课程就会进行人工干预。掌门教育还将应用基于AI技术的ICPE系统,实现智能匹配、智能课堂、智能评测等功能。它也与AI领域的独角兽公司商汤科技战略性合作,在情绪智能识别等领域技术上的融合与研究。

在最近的架构调整中,掌门成立了个性化教育研究院,下设培优教研中心、ICPE测评中心和人工智能研究中心,其中测评中心迄今已为掌门一对一试听学员提供考试量化分析报告、测评诊断咨询报告230万余份,题库资源组开发考试题库系统、编制各类考试和测评试题近700万。未来,应用大数据技术,AI技术,在教研、教学、测验甚至押题等方面实现个性化和智能化,是掌门的探索方向。

张翼也一直强调,“重教研、重体验、重管理的发展模式,才是掌门的壁垒。”教研体现在教育内容端,管理体现在师资管理上,而体验则是通过技术、产品、教研和管理诸多维度的努力共同实现的,有了效果,体验也好,就形成了口碑,再结合代言人等市场活动,掌门能够高速增速就可以理解了。正是因为此,虽然1对1模式等等都可以复制,但教研、师资、技术上的积累,却很容易形成壁垒,后来者一时半会很难复制或者模仿。

互联网教育要回归教育本质

教育与科技的结合,有许多说法:在线教育、互联网教育、教育科技、智能教育、个性化教育等等。这些年在互联网+趋势下,教育行业确实也通过各种技术在进化。

比如互联网就解决了教育行业的信息连接问题。VIPKID让孩子足不出户就可以得到北美外教的口语授课,YY通过互联网来取代学校、培训机构的职责,连接学生和老师;掌门1对1的线上辅导,可以解决线下辅导接送麻烦、质量参差不齐、质量控制不易等问题,也可以让西北等优质教育资源匮乏地区的学生获得公平的教育服务。

正是在看到上述价值后,有一些教育平台直接聚焦到了技术或者产品上,忽视了教研内容等与教育本身相关的布局。然而,从掌门1对1的做法来看,互联网只能是增强教育体验、降低教育成本和提高教育效率的工具,教育还是要回归教育本身,在教研、师资等维度,借助于新技术进行创新。

教育不是信息驱动的,学生不能只看书和老师的讲义就完成学业,教育是被动的,教书育人,尤其是育人,更不是只做信息传达就够了。教师讲授课程之外,是因材施教、沟通、陪伴,这并非是信息的灌输和传递,需要教研上的投入,也需要教师队伍的培训。

掌门1对1强调精英陪伴式教育,在教育和师资上投入大量资源,就是看到了教育的本质。掌门1对1CEO张翼也多次强调,掌门的精神支撑“有用的思想和有意义的事情分享给更多的人”,要回归教育本质。在我看来,掌门的做法也是互联网教育行业未来的必然选择:回归教育本身,互联网、人工智能、大数据等等技术,都只是手段。

当然,互联网背后的个性化、智能推荐、大数据诸多技术,可以让教育本身做得更好也是不争事实。就像传统教育中,教研和老师自然十分重要,但教学设备也不可或缺。不过,一定不能本末倒置。

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2018-03-30
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