正好是在一年前,在我写的《腾讯3.5亿美金投资快手,折射帝国巨大隐忧》这篇文章里面指出,当对面的Facebook全力以赴短视频社交时,腾讯却在短视频社交领域屡屡折戟,全面失守,其不但没有继续尝试,反而以投资的方式企图完成战略拼图,这种对待短视频的态度,实在过于草率。
而短视频社交又代表的是年轻人的未来,所以腾讯将在接下来一阶段将面临巨大的社交隐患威胁。不过由于彼时的腾讯的微信与《王者荣耀》如日中天,并没有人关心腾讯的这一短板。
旦一年后,这场危机果然到来。
短视频社交,终于揭开了腾讯的短板
此前一阶段,腾讯刚刚公布了自己2017年Q4财报,数据显示其增速也终于放缓。而各界评论也一致指出,当前的腾讯尽管通过投资以及各种拆分独立上市战略,将自身流量价值发挥到了最大,今年拼多多借势微信的崛起令人激动,但是作为腾讯的核心,社交产品,其却显示出了竞争上的高度懈怠。
甚至有人开始将腾讯对比为当年的如日中天的百度。
QuestMobile《2018年春节娱乐洞察报告》显示,抖音的数据增长极为恐怖,在春节期间最高日活达到了6500万,而如果将快手、抖音、西瓜视频、火山的最高日活相加,也已经差不多达到2.5亿,而QQ不过是5亿日活,已经达到一半。
关键是前者在迅速增长,而后者已进入下滑阶段。
这也反过来解释了,QQ在2017年第4季度的同期下滑高达9.8%的日活,原因正是来自于短视频的冲击,如果腾讯再不努力,2018年底,QQ日活被这些前者的日活总和超过,也不无可能。
重新审视腾讯的社交基因弱势
为何腾讯能够垄断国内的熟人社交,但是在短视频社交上却毫无建树?例如腾讯的微视失败(现在已重启 ),微信的小视频失败。
这件事我认为需要从腾讯的社交基因再思考。
表面上,微信是超越QQ的新物种,取代了熟人社交的霸主地位,但实际上,微信的社交逻辑依然在腾讯的社交安全区,即熟人关系的封闭式社交,其并没有尝试过真正的开放式社交。
我认为最大的一个遗憾,可能是腾讯从来没有与Facebook来过一场硬碰硬的战争,导致腾讯无从理解“熟人+开放”社交的逻辑优势,没有对手将腾讯置之死地,其也不会迎来真正的重生。
“熟人+开放”的好处,意味着产品可以围绕社交,进行更大尺度的探索以及伸缩,诸如Facebook利用开放的特性覆盖Snap的功能,推出“快拍”,最后成功碾压Snap。
换句话说,只要Facebook活着,有任何社交对手出现,其都可以无情覆盖碾压,保持一定的活力,而对于腾讯的微信和QQ则很难做到,因此只能不停的开辟新产品线。
说回短视频,由于短视频社交必须是开放式的广场社交,而腾讯显然并没有这种基因。
短视频社交崛起,本质上是科技平权带来的文化变迁
微信不可能抓住短视频社交的机会,唯一的希望是QQ,而众所周知的是QQ原本是围绕年轻用户进行战略布局,但最终却做成了围绕对抗微信进行战略布局,越走越偏,加入了各种支付、电商等等各种累赘功能,越来越像微信,也越来越远离年轻人。
说一个直观的画面。
作为一个荷尔蒙爆棚的年轻用户,第一次打开QQ和微信这两款产品,其很难感觉到自己潜藏的荷尔蒙被激活,同时他也无法在其中释放自己的荷尔蒙,这里只有表情图和文字交流,是令人感到压抑的二维空间。
这就是当前腾讯最大的症结所在。
对于腾讯来说,其真正没有捕捉到的,是科技平权后,正在悄悄发生的文化变迁。
而这种文化变迁,也可以看作是个人主义的崛起,任何有表演欲望的个人都在逐渐成为泛娱乐内容的生产者,而唯有开放式社交、短视频的形式才能够将他们的内容传播到最大,实现更大的收益。
这与短视频无关,只与人性有关。
腾讯并没有给科技平权后的大众一个释放的出口,而抖音、快手、火山小视频则在完成这一过程。
再说一个趋势,当短视频用户大到一定程度时,其所取代的就是用户的QQ空间,而届时QQ对用户的价值就只剩下一个脆弱的通讯录,而目前QQ对一部分用户的价值已经如此。
一旦这些短视频平台最后连通讯录都打通,那么对于QQ来说是更加危险的事情。
如果腾讯失去了年轻用户,这场危机将是空前的。
腾讯已错过窗口时间,QQ的改版可能是唯一希望
距离我写上篇文章已有一年时间,而腾讯在这一年中腾讯依然没有重视短视频社交,其在8月重启了微视项目,但是更新速度和运营力度,都非常松懈,战斗力薄弱,产品不温不火。
可以说,在短视频领域,腾讯过去一年的时间都是荒废的,这样宝贵的窗口时间也在拱手相让。
反之,抖音的发展速度已经让所有人感到了威胁,其从一个无名小辈,最终达到了快手一半的日活,终于在当前引发了腾讯的警惕。
不过按照腾讯做产品的一贯思路,其向来都是推出新产品,然后用流量优势,导入QQ用户的策略,来打击并且熬死对手,例如“全民K歌”后来居上,对“唱吧”的无情碾压。
百度指数的数据显示,后来居上的“全民K歌”的搜索量已经10倍于“唱吧”。
那么在短视频社交领域,腾讯是否还能重演这样的戏码?
但这里我要做一个无情的判断,腾讯这次的对手是今日头条系,是行业公敌,如果说“唱吧”是虾兵蟹将,那么“抖音”则可算是天兵天将,头条、西瓜视频、火山小视频、悟空问答等等每一款产品都能把行业搅得腥风血雨。
腾讯为了对抗头条系,甚至调整了OMG部门来全力以赴,但现在头条系的发展反而越来越好,正如同那句格言,杀不死的反而是其更强大。
墨菲定律,最坏的事情往往可能成为现实。
如果我们把腾讯的社交发展方向往最糟糕的情况进行推演,那么对于腾讯来说,最差的情况则是短视频社交平台们全面取代QQ,腾讯应当考虑的不是竞争,而是应当上升到保命QQ的高度。
这点,可以回过头来百度和Facebook的危机意识。
首先是百度,众所周知头条的信息流推荐已经对其广告收入造成了严重的侵蚀,今日头条在2016年达到了恐怖的100亿的收入。
很明显,彼时的百度也已经错过了信息流的窗口时间,而在2016年,百度直接放弃了开辟新产品进行竞争的思路,直接在其搜索栏下面加入信息流,破釜沉舟之后,百度最终实现了再次增长,虽然势头依然不及头条,但至少可以向投资人给出财报,并安心专注于新兴AI业务。
再看Facebook,其也很明显的看到,如果再不制止Snapchat这种让年轻人荷尔蒙爆发的产品,自己将会面临严重的危机,而扎克伯格的危机意识向来敏锐且准确,Ins、Whats App现在回过头来看都是漂亮的收购。
错过时间窗口的Facebook为了打压Snap,最终也直接放弃了推出新产品的念头,一次性拿了出全部的产品线(Facebook、Ins、Whats App) 开刀,不惜一切代价的改版,加入“阅后即焚”的短视频功能,最终才保住了地位,成功把Snap的市值压制在200亿美元之内,让其不得翻身。
百度与Facebook虽然错过了窗口时间,但都勇于拿出核心产品来动真刀,最终暂时扳回一局,而腾讯调整的MSG部门对抗头条,更像是防御而不是进攻,对其核心社交产品依然有着保守或者说高枕无忧的态度。
但腾讯当前的真实处境是,其也已经彻底错过短视频社交爆发的窗口时间,QQ大幅下降的日活,已经证明这场危机已迫在眉睫,通过建立短视频社交新产品再用微信、QQ导流的做法,可能不会太奏效,更何况能够导流的QQ出现了恐怖下滑。
抖音们正在将腾讯赖以生存的社交核心逼上绝路,QQ的改版,建立“熟人+开放”的短视频社交平台,当前来看是唯一可以拯救其社交霸主地位的策略,也是当务之急。
但这一切,有赖于腾讯已经松懈的危机意识能否重新回归。
以及更重要的是,能否将核心产品进行“熟人+开放”的基因转型?这对腾讯来说也是相当陌生的领域。
一年后,我们再看分晓。
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