智能音箱界刮起呆萌风，不仅尊老爱幼，还会察言观色

依罗曼·罗兰之言，世界上只有一种真正的英雄主义，那就是在认清生活的真相后依然热爱生活。所以世界变迁，应仍不忘以丰沛的情感，给每一条河每一座山取一个温暖的名字。

3月22日，在阿里巴巴人工智能实验室2018春季发布会上，造型柔软的天猫精灵火眼的推出，不仅宣扬着万物有灵的主张，也借着与日俱新的科技向不减的生活热情致敬。

一、精灵火眼，对生活一如既往的热爱

作为天猫智能音箱的家族新成员，天猫精灵火眼由里到外都让人耳目一新。

造型呆萌，不止于聆听，也愿意“确认眼神”。

阿里第一代智能音箱天猫精灵X1发布时，便因其小巧精致的设计，撩拨了百万用户芳心，并荣膺工业设计界的“奥斯卡”——德国“红点”设计奖。

而精灵火眼继续发扬这种“有温度”的人文设计，在前代的基础上搭载显示屏功能，实现视觉互动，其整体造型则呈现天猫卡通形象，玩出了视觉新花样。

AliGenie 2.0系统全新升级，新增视觉能力，多模态交互，情感更丰富。

呆萌外表下，精灵火眼搭载着更智能的AliGenie 2.0。该系统新增视觉能力，在视觉认知上，其具备高度精确的人脸、图像识别、物体检测等功能，一万次回眸仅存在一次误认；同时还能实现语音、图像触摸等多模态的混合交互，并能在场景变化中察言观色，为人机交互增添不少人情味。

应用更贴心，知性陪伴下，让生活更温暖。

全新升级后，这次精灵火眼承担起家庭陪伴的角色。其能够识别117套儿童读物，辨别40000种中国家庭常用药，无微不至地关怀着老人小孩，在奔向“万物识别”的路上，也关注生活应有的温度。

二、迭代背后，为了更广阔的的星辰大海

“上一次我听见了你，这一次我想___你”，作为这场发布会预热海报的文案，其预留的空白恰好对应着科技改变生活的巨大想象空间。

语音交互体验单一，降低海量应用的留存率，屏幕将能丰富应用场景，激活智能音箱市场。

2014年，世界首款智能音箱echo发布至今，众多科技、互联网巨头纷纷入局，其支持应用数量不断扩容，服务所覆盖的领域持续增加。但受限于语音交互，多数服务无人问津。

以echo为例，其目前已支持超过7000款应用，服务覆盖新闻资讯、游戏、家居、天气、教育等众多领域，但用户使用场景却主要集中在播报、家居控制、游戏娱乐三方面，三分之二的应用陷于沉寂。

相较于体验单一的语音控制，屏幕可谓其良好的互补品，两者结合将能大大提升信息展现和人机交互的体验，从而激活这一市场。精灵火眼应时而生，正是对智能生活服务的升级。

作为智能生活的重要交互入口，智能音箱优化视觉认知与语音交互，更贴合人性需求，降低使用门槛。

二战以来，人体工学兴起，主张基于人体的身体构造，让工具的使用方式尽量适合人体的自然形态，而非人类主动适应工具构造，从而减少使用工具过程中所带来的疲劳。

作为优化人类生活方式的重要交互入口，精灵火眼等智能音箱在语音控制的基础上，搭载更生动形象的视觉认知，主动迎合了人类以听觉、视觉为主的感官接收方式。同时，相较于熟练掌握标准的语音系统而言，与生俱来的肢体语言的交互门槛更低，使用体验更优。

智能音箱缺少杀手级应用，需要足够多的设备支持，以持续为用户带来高价值。

智能音箱能做什么？ 当2017年行业硝烟四起时，市场抛出的这个疑问不是杞人忧天，背后的忧虑正如前文所言，其相对有限的应用场景并不能有力支撑其作为一款入口级设备，在国内智慧家居仍处于早期阶段的情况下，尤其如此。

而精灵火眼继承了前代的设备支持优势，通过与精灵外接设备配套使用，为用户奉上更智能便捷的家居生活。

三、智能音箱，刚柔并济的生活之美

消费型社会是软性而温和的，融于其中的商业逻辑却需要柔中带刚。智能音箱行业亦然如此。

依托阿里深耕电商、文娱、生活服务的数据优势，集于智能音箱，让美好生活呼之即来。

在智能音箱的交互过程中，表面上看只有“一问一答”，但要保证这一过程流畅进行，不仅需要功力深厚的语音识别技术，更关键的是能否对语义和语境的精确理解，没有一定的行业话术积累，容易出现鸡同鸭讲的尴尬情况。

阿里作为拥有庞大内容生态的互联网巨头，在购物、文娱等诸多生活场景中，拥有深耕多年的海量数据库，而集这些优势于一身的天猫精灵火眼，具备了强大的知识体系，将能更好地解词达意，让用户畅享智能时代。

阿里等生态型企业依托IoT布局，将能整合技术标准、设备厂商，真正将智能音箱打造为下一个智能家居入口。

智能音箱因其简单的语音交互方式，被公认为下一个智能家居入口。然而，实现这一目标，需要入口与众多设备共用统一的连接方式，这在供应链分散的情况下，难于上青天。

对此，天猫精灵依托阿里的IoT布局，发布了与厂商们共用的IoTConnect协议，该协议基于蓝牙、Wi-Fi等连接方式，让两台采纳这个协议的设备，无需其他操作就能发现、连接彼此，拉近智能生活的距离。

通过智能音箱这一交互高频次的家庭设备，助力阿里开拓新兴业务，进军家庭娱乐、安全监控等领域。

在家电产品中，音箱、电视等产品扮演着发号施令的角色，更容易连接、调动冰箱、灯泡、门锁等设备，如同人的大脑神经与四肢之间的关系。

借助天猫精灵系列产品，阿里将能深度切入智能音箱领域，通过该设备的远场交互定位，以屏幕拓展近场应用，进而为更丰富的家庭场景提供更多的生活服务，既能放大其固有优势，还能挖掘出业务新大陆，成为用户的家庭管家。

四、结语

万物皆有灵，静念自生长。科技与生活相得益彰，越智能，越自在。

文：钱皓，陈国国亦有贡献。

生成海报

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