OPPO的下一步：与全球年轻用户对话

每年的春季都是各大手机厂商刺刀见红的季节，今年也不例外。但此起彼伏的发布会浪潮之余，也掩盖不住一个事实——能够进入头部区域的手机品牌越来越少，手机的销量不断向TOP5玩家聚集。这也就意味着，智能手机的红利期已成过去，各大品牌拼杀的，是典型的存量市场。

因此，为了获得新的增量市场，征战海外市场是中国智能手机厂商必须走好的一步棋。在2017年手机整体市场疲软的背景下， OPPO是为数不多能够逆市实现两位数增长的品牌，善于与年轻人沟通是OPPO在国内的特征，这些年打造了很多针对年轻化市场的经典营销案例。但要出海，就必须针对世界各国的文化、习俗等特性，做本地化、多元化拓展，从产品到营销，再到服务体系的建立都需要因地制宜，这无论对于OPPO还是对中国手机企业，既是挑战，又蕴含着巨大的机会。

进入存量市场时代，突破口在于创新力度和用户距离

2018年，智能手机进入存量市场的特征更为明显——据IDC数据显示，2017 年全球智能手机出货量约为14.62 亿台，相比2016年出现了0.5%的下滑；另据中国信通院发布的2018年2月国内手机市场分析报告，2018年1~2月中国手机出货量降幅约为25.2%。所以，出征海外就成了中国手机厂商必然要面对的新挑战。

随着市场环境的变化，智能手机靠规模效应、机海战术“速推”等旧模式已经失效。消费升级的大背景下，能够在各层面（需求、设计、技术、营销等）均能做到与用户零距离，能真正倾听消费者诉求和期待，通过技术创新提供超越消费者预期的精品，才能赢得未来。

据IDC数据， OPPO在2017年的销量达到1.118亿部，相比2016年取得12%的增长，在行业整体增速放缓甚至出货量下滑的背景下， OPPO逆市成长其实依靠的是模式的成功，表面上是营销的成功，但实际上是通过营销+线下渠道拉近消费者距离，通过收集不断变化的需求，再通过技术创新来大幅改善消费体验。

与全球年轻人对话，实现与用户零距离

哪里是年轻人关注的焦点，哪里就会出现OPPO的身影。海量的市场推广，不仅限于电视综艺节目，OPPO同样善于在热门的APP上跟小伙伴们玩耍，比如前不久的“我是头条”活动，就让OPPO红遍了全网。OPPO做立体化宣传和线下渠道建设，相对于卖货产生的直接效益，更重要的是可以直达用户，能够在交互中获知用户真正的喜好、应用痛点、期待等，这是智能手机产业得以从工程师思维到用户思维的关键一步。

针对年轻人的营销，必须通过本地化、精准直达和当地年轻人喜欢的传达方式，才能更有效，并不是有钱任性狂轰滥炸就一定能凑效。深谙此道的OPPO，在海外市场的扩张中，也采用类似的策略。比如在东南亚，OPPO就曾邀请过F1车手Rio Haryanto和歌手IsyanaSarasvati代言，在印度签约了印度电影明星Hrithik Roshan，在欧洲乃至全球范围，OPPO也赞助了时尚大秀维密，还推出了巴塞罗那足球队定制版手机……

通过这些让年轻人喜闻乐见、吸引力十足的时尚标签，让当地青年喜欢的主动去了解OPPO，能容易地产生理解和信任，对于传递价值观，引发用户共鸣是非常重要的。这种对年轻人世界观的把握和认同，在OPPO在国内的营销经验中来看，就拥有很多可以与年轻人对话的“符号”或语言，但其本质上，依然是心底里对年轻文化的认同和创造，如OPPO潮流卫衣等，而非只是复制了一个年轻形象。

根据Counterpoint数据，OPPO是越南第二大智能手机品牌，占有22％的市场份额。在东南亚市场，OPPO有着17.2％的占有率，整体市场排名第二。目前OPPO已经覆盖了中国、东南亚、南亚、中东、非洲和大洋洲各个区域共计30个国家和地区市场，在东南亚、印度等市场均保持着高速增长。由此可见，和年轻人交朋友，仔细聆听年轻用户的心声，并最终体现到各个层面上，这并非只适合在中国市场，OPPO在国际上，同样善于跟年轻用户沟通做朋友，这也是OPPO海外业绩亮眼的重要支撑点之一。

任何美好的设想和初衷，都需要技术和专利积累做基石

通过与用户沟通可以获知很多用户需求和诉求，但如何把这些诉求变为更好的产品和体验，就考验一家企业的创新功底。为了进军海外市场，OPPO很早就开始了专利储备工作。据透露，OPPO全球专利申请已超过20000件，2017年中国发明专利授权量排名TOP10企业中，OPPO排名第八，是唯一进榜的国产手机厂商。和专利对应的，是全球范围内密集的研发中心，OPPO在北京、东莞、深圳、上海、日本东京、美国硅谷都成立了研究中心，这些位于不同文化区域的研发中心，是在产品技术端得以响应世界各地年轻用户不同需求的重要保证。

就拿最近火热的OPPO R15手机来说，设计是由国际工业设计大师Karim来操刀，颜色中选取了今年全球流行色星空紫——这都是全球范围内年轻人喜好的直接反映。事实上，OPPO一直在和年轻人的沟通中，总结痛点和需求，并通过创新技术一一体现在产品上。比如OPPO多年来都专注在拍照、闪充、游戏、外观设计等关键元素上，都是直面用户，坚持以用户需求为导向开发产品的体现。而最新的R15，除了这些关键点外，还体现了用户需求的多元化和全球化，无论是渐变色设计，还是AI智慧美颜、超级APP联合优化、联合创新实验室、3-HDR实时分级曝光等，都是OPPO收集全球用户需求，并整合全球研发、设计优质资源的佐证。

之前曾有媒体同行说，OPPO的成功很简单，就是多投广告、多建线下门店。但这只是很偏颇的表象，如果只是这么简单，竞争对手就很容易复制，就不可能有OPPO逆市持续高增长的出现。OPPO成功，很大程度上得益于，敢于去跟全球年轻人对话、交互、做朋友，并用闪充、进阶的手机拍照能力等体验来超越用户预期。所以，我认为决定OPPO未来前景的是两个关键因素：与全球年轻用户距离远近决定着OPPO未来能触达世界的广度，而创新给体验带来的变化则决定着OPPO在产业中所能达到的高度。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。