企业焦虑症 数字化转型路在何方？

当互联网冲击整个产业的时候，很多人都在想软件行业未来的出路在哪儿？我们也的确发现软件厂商的日子已不再像以前那么好过，营收增长乏力后劲不足，甚至像SAP、Oracle这样的巨头也开始进入下行通道，互联网焦虑也成为当下最火热的议题。

其实这样的事情不仅发生在软件行业，就是在整个产业都面临着互联网焦虑症，在互联网面前，传统企业不再像以前那样自信。传统的一切东西，似乎都要重构，传统的经营模式似乎已经落后于时代，在互联网的压力面前，谁都无法逃脱，传统企业也同样如此，转型已成必然选择，但是如何转？往哪儿转？怎么转？却成为摆在所有传统企业无法逾越的鸿沟？

传统企业的焦虑

比如，智能电视机的问世改变了我们对传统商业模式的看法，我们传统企业卖电视机，都是一锤子卖买，卖完之后厂商希望你永远都不要找他，你找他除了维修就是麻烦，可是当互联网电视走进我们的生活的时候，价格上非常低廉，甚至可以零利润的卖给我们，已经让老牌的电视厂商苦不堪言，那么这些低价优质的智能电视靠什么营利呢？靠用户之间不断的发生关系，靠每天给用户每天推送节目赚钱，因为商业模式变了。

还有“漂亮100分，美丽不打折“的达芙妮鞋业，自上世纪90年代进入中国市场以来，一直是中国市场的大众鞋王，但是在2015年遭到了互联网的拖累，共关闭805家线下实体店。截止2017年6月30日，达芙妮销售点关闭总数为4570个。但依然无法扭转亏损的颓势。

就像和君的合伙人丁昀表示：“现在是消费者时代，消费者的需求在升级变化，对商品的专业性也提出了更高的要求。”显然用户的消费模式变了，达芙妮并没有适时顺应当下的发展。

达芙妮并不是第一家，但也绝不是最后一家，这样的案例每天都在上演，于是众多的传统产业者纷纷拥抱互联网加速转型，从线下走向到线上扩张，O2O模式的出现大家就像看到了救命稻草疯狂涌入，而当潮水退去才发现，这只是一场游戏一场梦而已。

传统企业迷失在转型的路上？

在互联网的征途中，传统企业开始迷失了方向，屈服于互联网却又找不到更好的解决方法，甚至开始变得怯弱和恐慌。

2016年云栖大会上，马云提出了五新理论，并且放言，新零售、新制造、新金融、新技术、新资源、这五个新未来将构筑一个全新的世界。显然马云的观点并没有得到所有人的认可，娃哈哈董事长宗庆后就表示，马云提出的“五个新变革”,除了“新技术”以外,其他都是胡说八道。连格力空调的董明珠也认为，马云“五新”并没有什么特别重要性。

为了验证五新的可行性，2016年马云的盒马鲜生开始在全国布局，不仅将新零售的理念引入到线下实体店，也是阿里巴巴对线下超市进行完全重构的新零售业态。

毕竟盒马鲜生只有一个，阿里也不能统治所有行业，甚至华为也曾说过，他是一家能力有限的公司，他要做的是如何构建产业生态，而不是四面出击。

马云先生在公开场合也回应了大家的质疑，无论是打造的无人零售店，还是盒马鲜生，并不意味着阿里巴巴准备去抢占多少的零售和生鲜市场，而是要给业界传输一个信号或者说是一些思考，让零售行业反思如何做得更好，这是阿里巴巴的目的和意义。

为了让更多的行业都能共享阿里巴巴的成果，在2015年阿里对外提出了中台战略，起初阿里中台是淘宝和天猫两个平台将公共的、通用的业务功能沉淀下来，避免重复的建设和维护，如今阿里中台包括了数据中台，智能中台，传统企业无需关注数据模型，算法和AI等最新的相关技术，只需要关注场景构建自已的业务模型就可。

数字化转型 该如何转？

而这在这片土壤里就生长成着一批这样的生态伙伴，并且绝大多数都受到了资本方的青睐。获得5000万人民币天使轮融资的云徙科技就是其中的的一家，目前已帮助茅台云商、宝洁、富力等公司完成数字化转型的需要。

就像云徙科技的创始人包志刚总结的一样，传统企业转型最大驱动力：一是消费模式变了，新的场所的逐步爆发，使得原本只关注货的管理，一直没有将人和场建立有效的连接，解决人、货、场一体化的无缝对接。

二是要有互联网化的IT架构，因为互联网的特点是快，传统的IT架构应对变化需要几个月时间，无法实现实时的柔性变化。其次，互联网架构要支撑积聚的并发，传统架构无法支撑大规模的流量。再次，互联网架构要支持业务的快速启动。最后，客户是实时在线的。

比如，客户在门店消费，你是无法判断这个用户是谁，但是基于阿里中台的技术我们可以对用户有一个清晰的画像？以及他近期有什么样的购物倾向？

其次，客户付款结账后你是无法对客户进行二次触达，也无法进行后续的运营。如何把客户线下行为进行数字化，就可以进行线上和线下的统一管理。

再次，就是对货的管理，原本实现线上和线下的一致性和盘点库存就让很多企业的大伤脑筋，通过对货的数字化管理可以全貌展示他的销售情况，以及他应该什么样的时间摆在他应有的位置。

而云徙通过阿里中台共享他的能力和服务，在上层构建行业的业务场景，实现企业在数字化转型的高速路上换轮胎不至于车毁人亡，这也是传统企业互联网时代下的必修课。

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