中国电视一甲子，百度创维用AI定义下一个六十年

（百度与创维达成战略合作）

2014年，知乎上曾有人提问，“智能电视能成为未来智能家居的中心吗，如何串联起其他设备？”

众人争论不休时绝对想不到，4年之后，AI语音技术彻底改变了整个行业，智能家居中心这个概念被进一步颠覆。

2017年7月至今，DuerOS分别和TCL、极米、联想、海尔几个品牌展开合作。2017年年底Google、AmazonAlexa接连成为索尼、东芝等品牌的语音控制中心。

3月16日，百度与创维则是宣布战略合作，未来创维酷开系统将搭载百度DuerOS对话式AI操作系统，在技术、内容、数据和运营层面联合。

巨头们的种种行为正在表明一个方向：面对AI时代的用户需求，AI语音正在成为智能家居产业的刚需。

（百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏）

智能电视的交互难题

（搭载百度DuerOS的创维最新款智能电视Q6A）

多年以来，电视的人机交互都没有根本改变，一直是一个遥控器，一块大屏幕。智能电视始终存在着交互难题和生态难题。

1、到了智能电视的时代，电视操控某种意义上还变得更复杂了。

过去好歹能记住每个电视台所代表的数字，只需要在遥控器上一按即可，现在想看某部电视剧的时候，却需要通过遥控器在电视搜索框中用九宫格键盘敲出汉字。

因此2017年一大批智能电视品牌都在上马智能语音。

也难怪百度CEO李彦宏说：“今天我们的遥控器可能按钮越来越多，但是能够搞清楚每一个按钮都是干什么用的人越来越少。”

2、智能电视并没有和整个家庭家居电视串联在一起，仅仅只是一块展示内容的屏幕。

每一个电视厂商都在军阀割据，每一家都没能通过智能电视和整个智能家居网络连接在一起。多年探索下来，也证明还是需要高维打低维，比方说通过智能语音这样的系统来完成智能家居的整合。

3、因为交互繁杂，内容产品并没有得到有效利用。

用户多数情况只是打开电视翻翻推荐影片、电视，更深层次的内容探索做的不够好，某种程度上看，这也会影响用户内容付费的积极性。

打个不恰当的比方就是，地底下有很多甘甜的泉水，但是却缺少一口井，让它们涌现出来，被用户看到。

李彦宏在现场也提到：

“我也觉得未来的电视不仅要听懂人话，更要在人发话之前就已经懂得人想要什么”，电视应该给人推荐想看的内容，所以未来的电视行业将不存在“台”的概念，只存在“视频流”，流动起来的内容才是真正让人“解渴”的泉水。

（创维集团创始人黄宏生）

创维为何牵手DuerOS

创维选择DuerOS，其实也是看到了智能电视的交互难题，以及交互难题背后的生态障碍。国内家电厂商多年以来一直在试图将家电产品串联在一起，但是市场却始终缺乏突破。随着2017年AI语音助手走热，市场才发现，改变电视交互逻辑，串联智能家居的不是手机也不是电视，而是智能语音。

创维和DuerOS之间的战略合作原因有很多，核心来看就是四个因素。

1、语音操作方便快捷，而且越来越多的新花样正在被开发出来。

DuerOS甚至支持通过语音交互的方式，快速完成影片与音乐的搜索和播放，进行系统控制和电视画面切换，以及常用信息问答，识别剧中演员，反馈百科结果。这对于提升电视交互体验帮助极大。

2、从去年开始，几乎所有智能电视品牌都在搭载智能语音，尝试探索语音搜索这种新的交互模式，创维需要去适应改变。

这一年来，DuerOS成为了国产电视品牌AI语音功能的头号选项，合作纷至沓来。

2017年9月，东芝宣布搭载AmazonAlexa语音功能，在东芝电视上实现开关电视、更换频道、调整音量、快进或回放，甚至能快速转发正在查看的内容。

2017年11月，索尼宣布为旗下的Android TV系统4K智能电视增加Google Assistant功能。目前在所有2017年款的索尼电视中都已经可以使用。

（百度度秘事业部总经理景鲲）

3、可以充分挖掘用户对内容的好奇心，简单说DuerOS帮助用户挖了一口内容的深井。

语音点播行为+百度内容资源，会让影视内容得到更充分的利用。

这对提升用户活跃度，推动用户主动挖掘、消费电视内容具有帮助。而且爱奇艺本身就是百度生态的一部分，酷开系统上如果使用银河奇异果可以完美和智能语音相结合，让用户充分消费内容产品。对酷开而言，这也能提升自身会员、广告收入 。

4、帮助创维在智能家居领域穿针引线，双方都能在智能家居领域各取所需。

创维从2015年开始就在朝智慧家庭战略的方向发力，创维擅长硬件，却缺乏连接终端的手段。

百度擅长技术，也懂AI，却缺乏连接用户的硬件。双方之间的合作，正是DuerOS提供针线，帮助创维连接更多家电产品。创维未来也将借助DuerOS取得更多业务层面的突破。

“软硬结合”的必由之路

AI助手作为看不见摸不着的技术，它需要落地，而落地最佳的手段就是由软变硬。

我们看到了一种由软变硬的思路是——布局智能音箱。去年智能音箱一直是很多企业发力的重点。亚马逊、苹果不必多言，阿里、京东、小米都在追赶这股潮流。但从现实状况来看，智能音箱只是在一线城市的某些家庭被接受，如果讨论更广阔的市场空间，其渗透率并不够高。

有媒体在去年11月估测了全球智能音箱市场。发现截止2017年底，全球智能音箱市场销量接近3000万台。而2017年国内市场销量约200万台。

全球3000万台是什么概念呢？

要知道2017年全球智能手机出货量是15.5亿台，3000万尚不足小米在全球市场手机出货量的一半；

国内市场200万台的数字还不如锤子手机去年的340万出货量。

（酷开网络科技公司CEO王志国）

由此可见，智能语音接受程度到底有多低。智能音箱可能未来还需要更长时间才能在市场普及。

与其截然相反的是，2017年全球品牌液晶电视出货量达2.1亿台，国内市场上创维2017年出货量约为1500万台左右。

智能电视的普及率远远高于智能音箱，它会是承载智能语音的更好载体。所以Google、Amazon Alexa都会瞄准电视厂商。

此次百度DuerOS与创维的深度合作，正是智能语音技术由软变硬的必由之路。智能语音走进电视品类，就是从渗透率最高的终端走进用户家庭。电视终端是每家每户都必装的产品。一台电视可能就能帮助百度撬动整个智能家居体系，让DuerOS占领家居领域。

可以说，DuerOS之于创维 ，就如Google之于索尼、Alexa之于东芝——每一家互联网企业，都需要AI的承载者。

当然，承载智能语音的也不会仅仅只是智能音箱、智能电视，而是包括更多产品——比如说冰箱、手机等等。所以DuerOS已把自己的触角延伸到智能家居、智能穿戴、车载、移动通讯等多个场景，为用户提供智能语音服务。

面对AI时代的用户需求，智能语音是一种产业刚需。百度通过这种刚需，正在完成AI在智能家居领域的合围——从冰箱、到电视再到手机乃至汽车等一系列生活场景，百度都已经占据一席之地。这比仅仅只是局限在家电、手机、音箱等某一个领域更具有远见。

说了这么多年的智能家居和万物互联，可能最后是要由百度来完成软硬结合、穿针引线的任务。

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