在新加坡,软银的Pepper机器人将有两个周末会在必胜客接受菠萝馅披萨(以及其他所有类型)的订单。
对于这两个周末来说,新加坡某家餐厅的必胜客顾客可以找一个叫Pepper的可爱机器人下单他们的比萨饼。
正常找人工下单的的用户也能够与软银机器人公司的Pepper机器人聊天,该机器人将在岛屿郊区Punggol的一个门店提供服务。 这是一个全新的尝试,是万事达(相当于我国的银联),软银和必胜客合作的结果。
为此,用户需要下载必胜客应用程序,使用万事达Masterpass登录,然后通过四位数PIN码连接到机器人。
如果这些操作听起来都很乏味,那么实际的情况可能会显得更糟糕。从我看到的演示中,Pepper似乎不太能够处理自然语言,因此必须一步一步地完成命令。 你不能直接说第四桌子想要一个大号的夏威夷披萨,你必须按照每个提示逐一回复你要的类型、大小和数量,并且为你的桌子保留一个QR码。
这次试用是否会取得成功仍有待观察,因为Pepper在日本以外的地区并没有真正取得成功,而在日本这个地方,酒店大堂有时候已经可以形同虚设——由机器人提供替代服务。 Pepper最近就因为表现欠佳被一家苏格兰杂货店“炒掉”了。
万事达没有说明过了这两个周末后试用是否会延续,但并不排除如果客户喜欢它,机器人会成为“长期雇员”。
罗超频道备注:事实上,此前百度和肯德基早已联手在北京金融街推出智能餐厅,有机器人订餐,也可以刷脸买单。
本文由罗超频道翻译自【cnet】
原文作者:【 ALOYSIUS LOW】
原文链接:【https://www.cnet.com/news/pizza-hut-trials-robot-ordering-service-in-singapore/】
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