在当前传统超市和分销商渠道比较疲软的情况下,快销B2B模式自2015年兴起以来,就以自身可以灵巧地沟通上下游生产厂家和小店铺,减少中间环节,降低进货成本等优点吸引了资本介入,也涌现出了一批代表企业,包括掌上开销、京东新通路、阿里零售通、中商惠民、掌合天下、店商互联等。其中主要深耕华南区域的掌上快销已经在2015年和2017年获得了两轮投资,进入了广东13个城市和福建厦门与泉州。那么掌上快销的模式是什么样的,它的经营又有什么特点呢?
掌上快销是什么
掌上快销成立于 2014 年 8 月,是B2B类型的移动销售管理平台,面向不同用户分为三种类型,商店端类型提供一站式采购、促销活动;销售端类型主管外勤管理、管理报表;而供应商管理后台类型则提供管理后台等功能。掌上快销着力于为小商家提供商品,这些商品则是由掌上快销直接采购并运用自己的物流仓配体系向合作的小商家提供。这样的一种模式可以减少中间环节,提高经营效率,降低采购成本,得到了一批小商家的拥护,目前掌上快销在自己深耕的广东和福建两省已经可以覆盖超过5万家的小门店了。
掌上快销的经营之道
1.建立稳定高质量的供应链。掌上快销是面向小店家的平台,小店家经营规模小,承担风险的能力低,掌上快销要留住客户就要努力保证供应链的稳定以维护小店家的利益。小店能够用来进货的资金量也没有那么大,需要平台尽可能降低商品的成本,为店铺经营预留出足够的赢利空间。小店铺的要货时间灵活,掌上快销针对这一特点提高了车辆周转速率,在成熟城市里其自营车辆一天能周转接近 2 次。
2.理性扩展,保持合理的速度。在传统B2C模式的观点和赢利方式来看,客户流量是最重要的,只有有了足够的量的积累才能够有赢利的空间。然而掌上快销是基于B2B模式的,各地区的商家数量在一定时间内是相对固定的,所以在短时间内快速推广能够获得的数量也是相对有限的。C端消费者的消费行为容易受到商家和平台影响,而B端的商家有自己的经营理念,是比较理性的,在这种主客观的因素影响下,掌上快销努力做好每一家值得推广的店家的服务,培养用户粘性,深耕每个合作商户获得利润,再进行业务区域的扩展。具体体现在实际业务上,掌上快销专注在2-4线城市,将经营区域集中连片,在进入的大部分城市市场占有率都是第一。通过区域深耕,最早期的城市已经基本打平,而且城市的渗透率和单个小店的月订货额还在提升中。
3.利用大数据提高信息化程度。一方面掌上快销让自身经营流程可视化,这样可以提高企业的经营效率,降低自身经营成本,并且让企业的运营在阳光下运行,得到投资人和客户的信任。另一方面,掌上快销建立对应的数据库,通过分析上下游不同商家的特点,进一步提高服务质量,扩大管理半径,扩展业务范围。
快销B2B的模式尚处在方兴未艾的阶段,掌上快销作为华南地区该行业的先行者和领军者,一定程度上改变了相关行业的经营模式,取得的成绩令人欣喜。在新的行业变革浪潮中,未来快销B2B的发展将向何处去,十分值得我们期待。
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