3月8日,腾讯一天内同时投资斗鱼和虎牙,再现“互联网收割机”的本色。同时,映客、虎牙、快手都在谋求IPO,陌陌、YY和天鸽互动三家已经上市的公司业绩也都表现抢眼,可以明显感受到,内容产业比2017年更火,特别是短视频直播行业,真正的丰收季到来了。而这些现象体现出来的本质都是,在人人离不开智能手机的今天,具有碎片化特征的注意力经济的黄金时代正式来临。
针对碎片化场景的争夺,已成为移动互联网巨头们的核心目标。
什么是“碎片化”场景?在我看来候车候机就是最典型的碎片化场景:一般来说不会超过1个小时,环境嘈杂很难沉下心来做一件事情,而且中间会遇到各种播音、路人的打扰。因此用户在候车候机时用什么App,基本可以反映出各种碎片化场景中的使用习惯。
日前,在移动互联网时代声名鹊起的QuestMobile 发布了《春节用户洞察报告之二》,就将分析重点瞄准了春运期间用户在白云机场、北京西站等“等候”的碎片化场景,出来的结果很有意思。
碎片化场景被“TBT”瓜分
人们在候机、候车时最爱用什么App?可能有人的答案是视频类App,追剧;可能有人的答案是新闻App,看资讯;还有人的答案是游戏应用。总之,都是打发无聊的闲暇时间。QuestMobile从数据得出的结论也差不多:“候车时,大家主要用手机打发当下时间(泛娱乐和刷新闻)、安排到达目的地后或春节假期期间相关事宜。”
在具体的App层面,QuestMobile这份报告指出,在2月14日当天,在北京西站候车人群中,使用次数最高的App依次是:微信、QQ、快手、火山小视频、百度、今日头条、爱奇艺、全民K歌、抖音、西瓜短视频,腾讯系占了4席,百度系占了2席,头条系也有4席;使用时长最高的App依次是微信、王者荣耀、快手、QQ、爱奇艺、西瓜视频、穿越火线、腾讯视频、火山小视频和百度,腾讯系占了6个,百度系有2个,头条系有2个。
在广州白云机场的候机人群中,有差不多的分布,就不再具体阐述了。整体而言,这样的结果不让人意外。腾讯是当之无愧的移动互联网之王,不论是次数还是时长,都有很强的领先性,微信、QQ非常高频,而游戏、视频则更擅长于获取时间,可以说马化腾很早提出的泛娱乐和内容战略都是极其成功的。头条系因为短视频布局成功同样占据了重要位置。让人意外的是百度。
作为中国最大的视频平台,爱奇艺即将独立IPO,作为长视频上榜不让人意外,但百度作为一款搜索App,打开次数很高的同时使用时长还很长,就为许多人不理解了,因此肯定有人会说,是不是百度投放广告了?当然不是,业内人士都知道QuestMobile应该是中国数据机构中最不可能收广告费做报告的,而且百度App能上榜,也可以找到原因。
搜索本身就是高频的,在互联网时代曾是入口。到了移动互联网时代,人们用搜索肯定不如微信这样的App高频,当然,也不会很少就是,百度仍然是手机必备App之一。不过,在闲暇时刻这样的碎片化场景,打开百度次数这么多,而且用的时间这么久,核心原因还要从百度将Slogan从“百度一下,你就知道”调整为“有事搜一搜、没事看一看”说起。
内容战略成功让百度成功上榜
今年1月“手机百度”App直接更名为“百度”,意味着百度已全面转向移动互联网。去年四季度,百度营收为235.56亿元,移动营收占比76%,不论是从流量还是收入来看都已成为一家移动互联网公司。3月百度悄然将Slogan从“百度一下,你就知道”更改为“有事搜一搜,没事看一看”,则明确了百度的新定位:即要满足用户目标明确的搜索需求,也要满足用户没有目标的兴趣需求。
这个Slogan的改变,对于搜索行业是大事件。此前不论是百度还是谷歌,它们的使命都是让用户在搜索页面尽快找到想要的答案,尽快离开,他们是真正意义上希望用户“用完即走”的。但现在百度和谷歌都在搜索页面加入了信息流,希望用户“没事还来”。而从数据来看,百度通过一年多的时间,也成功地实现了这样的转型。
2016年下半年,百度不同层面的高管已陆陆续续提出内容战略的说法,当时的手机百度App引入了信息流,聚合第三方内容的百家号也已上线。到了2017年初,百度全面启动内容战略的信号,从李彦宏的开年内部信释放出来,在李彦宏看来,不论是做移动搜索,还是信息流,都是在干“内容分发”的老本行。此后百度内容业务捷报频传:2017年一季度手机百度资讯流用户DAU达到8300万;二季度DAU破亿;三季度财报显示信息流年化收入已达10亿美元;四季度财报显示,信息流日分发量环比增长20%,百度App用户总使用时长同比增长约30%,百家号的内容原创者从2017年年初的20万上涨至100万。
在百度公司自上而下的动员下,百度信息流业务可以说是大获成功。信息流业务看上去与搜索没关系,实际上它还是一种被动式搜索,背后的自然语言处理、用户画像等等技术都是百度所擅长的,同时,百度没有采取独立做App的方式,而是以百度App为主阵地将搜索用户转化到信息流,也是很对的战术,省下了独立App的成长时间,而且搜索与信息流场景本身就可以互相转化。
如果百度App只做搜索在寸土寸金的移动互联网上,大量的留白就是浪费,引入信息流“有事搜一搜,没事看一看”,将用户主动、被动搜索,节省时间的效率型内容获取即搜索,和打发时间的无聊型内容获取即娱乐,都在一个App满足了。这两个需求从来都不矛盾——微信作为一个沟通工具来说最重要的是效率,所以张小龙说微信是希望用户用完即走的工具,不过微信作为一个社交媒体,不论是公众号、微信群、朋友圈还是小游戏,都是在吞噬用户的时间。
而且在我看来,搜索引擎做信息流做内容分发,并不是跨界或者不务正业的表现。事实上,谷歌一直以来都强调自己的使命是“加速信息的流通”,而百度的初心是“要让人们可以平等地获取信息”,在互联网时代搜索是重要手段,而在移动互联网时代,搜索+信息流的双引擎模式,同样是在加速信息的流通或者说让用户平等地获取信息,这样看来,搜索引擎做信息流更多还是在迎合用户需求的变迁,而做出的一种自然而言的演变——并不是像某些人所认为的那样是跟风。
所以,百度成为用户在碎片化场景使用次数和时长都很高的App就不奇怪了,说白了,百度App的用户“闲暇时刻,百度一下”的习惯已经养成了。
短视频直播将成百度腾讯的重点
百度发布去年Q4财报时对今年一季度信息流业务的展望是增长信息流分发量同比增长将达到25%到32%。作为一个自媒体,我从后台数据也能感受到百家号流量的不断增长,同时评论、关注等互动行为也变得更加活跃,与周围做自媒体、内容创业的朋友聊了下,不少人都有类似的结论,显而易见,百度正在继续将更多用户导入到资讯流,分发效果显著。
图文等传统内容有成长空间,不过,百度内容业务最大的增量可能是短视频/直播。
这对于百度、头条、腾讯等在碎片化场景中有一席之地的玩家,是巨大的利好。而且从QuestMobile的榜单来看,今日头条上榜的短视频类应用就有三个,事实上,正是因为短视频的布局成功才让今日头条跻身TMD(头条、美团和滴滴)小巨头之列。不过,腾讯只有投资的快手上榜,百度则没有对应的App。所以我认为腾讯和百度,未来在短视频上有许多机会。
腾讯的做法是投资,在已投资快手的基础上,在虎牙、斗鱼等直播App上加码。百度则是亲自动手,低调上线了好看视频App,同时在百度App中给了它一级菜单,去年底,百度副总裁沈抖曾在百度世界大会上表示,百度信息流月活用户超6亿、日均阅读量提升相对去年提升105倍、其中短视频日均播放量提升169倍。可以看到,短视频未来是百度的一个增量,下一步还会继续发力。直播,百度目前还没有布局,下一步应该会有大动作,可能是自己做,可能是购买优质标的与百度App整合。
最近区块链这个新兴技术被热捧,我想还是因为人们对于技术短期的影响总是高估的,对于长期的价值却是低估的。现在看来,短视频、直播、信息流这样的技术的价值最初就被人们低估了,今天它的价值正在体现出来。手握移动端入口级应用百度App、拥有最大PGC创作平台之一的“百家号”、已在战略层面押注内容,难以想象百度不重视短视频、直播这些碎片化的内容,我想这也是百度2018年的重要看点,做好短视频、直播等碎片化内容,百度“看一看”的特征会更明显。
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