原标题:过度商业化或成微信的命门,用户开始躲避和脱离
很多人都有这样的经历,有人在微信上突然对你太热情,你会觉得不安,不停地问自己,对方是不是做微商的?或者是别有用意。我就碰到过这种情况,微信上有人突然加我,说他是一个“财经作家”(根本没有听说过),跟我套近乎,然后就叫你订他全系列的书,全是套路,被这种人死缠烂打,很不是滋味。
微信是腾讯继QQ之后又一个“核武器”级别的产品,全球用户数接超过9亿。在外界看来,微信之强大,即便戴上放大镜,也找不到对手。微信的强大不容置疑,不过,它同样面临瓶颈之困。笔者跟腾讯的人有过一些接触,在交流过程中,说到了每一款产品的优劣。腾讯内部很多人一度认为,QQ是不可战胜的,微信跟QQ对着干,不会有好的未来。事实呢?微信来了一个大逆袭。
但腾讯不愿具名的人士说,QQ之所以被微信超越,就在于QQ背负的东西太多,加载的东西越来越多,以致于很多用户不敢打开QQ,甚至想远离QQ。QQ带给人们的,除了交流的方便,更有心理负担。如果微信“重”到一定程度,所形成的社会关系就有可能崩裂,沟通与交流的核心功能,就会被冲散。事实上,今天微信的部分功能已经大大减弱,比如朋友圈和公众号。
武侠小说里,经常有反面角色练就绝世武学,正面过招没有对手。但是,这种会绝世武学之人,最后又无不被打败。为什么?因为他们身上有薄弱环节,即命门。命门之外的部位刀枪不入,命门之内却很脆弱,一击便倒。
微信有命门吗?当然有,就是商业化过度,导致用户反感,进而黏性下降。今天,微信已发展成为一个重度商业化平台,被很多人视为生财的路径。尤其是微信公众号,推送大量的软文,甚至包括一些猎奇的虚假内容,严重影响了生态健康。而朋友圈,则成了营销重地,人们打开的频次越来越低。
张小龙一直主张将产品做“轻”,体现出“贪、嗔、痴”三原则。现在,公众号上的广告交易,朋友圈里的各种营销,微信还将自己变成电商,京东、美团等也接入微信平台,再加上手游接口、支付接口,等等,微信已不堪重负,偏离了其作为一款社会沟通工具的本质。商业化过度,势必反噬微信的肌体。
今天的微信,面临着QQ一样的局面——越来越“重”,而一旦变“重”,最终必定是用户逃离。就目前来看,微信的热度已在衰减。我们打开微信的频率低了,参与度也在下降,很多人甚至不敢在微信上表达自己的心情。而年轻用户,尤其是未成年用户,他们宁可用QQ,也不用微信,不少人认为,微信成了一场交易。
那么,我们会怎么做?只是看看,很少参与,最多也就是参与交流,抢抢红包。我认为,之所以现在还没有大量的用户逃离微信,是因为用户在等待更好的沟通工具出现。或者是,他们对微信还寄有一丝希望,希望微信能“拨乱反正”。
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