存量时代的手机市场,如何激活用户的换机欲望乃重中之重。这就需要品牌向用户输出价值,尤其是在90后新生代年轻族群崛起为购机生力军之际,更需要品牌能洞察和理解年轻用户的需求,与年轻人一起玩、一起嗨,在此过程中加上有力度的促销活动回馈用户,为用户送福利。如此,方才能有效激活用户需求。当然,这个过程中,降价促销其实并不是最重要的因素,而是如何联动线上线下渠道资源,集中火力向用户送福利,与用户交朋友,构建生态。
那么具体怎么做呢?荣耀通过与诸如苏宁、国美这样的线下主流渠道联动,从去年开始打造的一个劲爆促销IP——蓝色周末购荣耀或能给出答案。
从线上到线下 蓝色风暴让荣耀不只是互联网手机
蓝色是荣耀的品牌色,体现的是荣耀活力、激情、青春的品牌调性,而“蓝色周末购荣耀”,正是荣耀打破传统线上促销模式的勇敢突破。以四川站为例,荣耀就秉承“有朋友有未来”的理念,本着回馈消费者的初衷,与移动、电信客户一起合作推出“荣耀V10年货礼包最高优惠3000元”的优惠,以劲爆的蓝色周末购荣耀带给了四川省的花粉、荣耀消费者们一份大礼,也赢得了他们的喜爱。
值得注意的一点是,“蓝色周末购荣耀”是荣耀的一次聚焦线下资源的活动,是荣耀作为互联网手机品牌打破线上线下藩篱,对手机新零售的践行。过去几年,荣耀在保持线上强劲增速的同时,越来越注重线下渠道的建设。而且与OV线下重模式开店相比,荣耀走的是“有朋友有未来”的路线,其坚持通过轻资产运营,整合线下优质渠道资源,让苏宁、国美等线下渠道为荣耀所用,“蓝色周末购荣耀”正是荣耀线下渠道建设优势的一次外显。
换言之,通过“蓝色周末购荣耀”,荣耀向市场和用户传达了用户不只是互联网手机,打破了互联网手机只能在线下发展的束缚,以线上线下的融合打造手机市场品牌航母。蓝色周末购荣耀不仅是一个活动,还是荣耀与“朋友”共同孵化的一个手机营销IP。由于蓝色周末购荣耀是以线下门店为主,所以,其也可以看做是荣耀作为互联网手机品牌从线上到线下的布局发力,让荣耀通过与诸如苏宁、国美等实现联动和资源聚合,释放出荣耀不只是线上互联网手机的信号,打破的线上线下的壁垒,彰显的是荣耀的营销实力和线下促销模式的创新能力。
多地、多店燃爆 蓝色周末购释放荣耀想象空间
实际上,“蓝色周末购荣耀”不是一个地区、一个时间段的单一活动,而是荣耀面向线下打造的一个手机市场的强IP,从去年开始就在多个地区、多个门店燃爆。其中,2017年9月22日-24日三天,荣耀和乐语推出的蓝色周末购荣耀活动在乐语全国2000+门店总销量增长400%。10月27日-29日三天,荣耀则携手国美全国1700+门店的蓝色周末购荣耀线下促销活动,总成交量增长高达600%。而且,值得注意的一点是,此次荣耀还联合国美推出的“国美租租”,每天仅需要花5块钱,荣耀9手机就可以租用一年。这可以说是创新型的手机租赁形式,也打开了手机销售方式的更多想象空间。
不仅如此,在去年双十一期间荣耀还推出了“蓝色周末购荣耀”的特别活动——11.11别挑了,选我线上线下联动。数据显示,线上荣耀首次超越苹果,斩获双冠,并在京东、天猫双平台创下超40.2亿的总销售额,一举斩获双十一中国手机品牌冠军称号;线下则联手迪信通在11月10日-11月12日三天时间内,总成交量增长高达600%。而经过双十一、双十二的洗礼后,常识是接下来一个月的销量会缩水,因为需求被提前透支。然而,荣耀却以实际行动给出了否定的答案:12月23-25日活动期间,苏宁全国4000多家门店的荣耀手机总销量同比增长达到了惊人的670%;而苏宁到店购机消费者中,每3人就有1人选择了荣耀。
而此次2018开年举行的“蓝色周末购荣耀”,则凸显了荣耀在新一年的进击,打破线上壁垒,将互联网手机的触角伸入线下,构建线上线下融合,多地、多渠道联动的“蓝色周末购荣耀”的品牌促销新势力。
换言之,“蓝色周末购荣耀”过去一年在多个地区、多个门店的燃爆析,背后是彰显了荣耀“有朋友有未来”的生态视野,通过蓝色周末购荣耀我们看到荣耀实力的同时,实际上也打开了荣耀的想象空间。即,荣耀秉承“有朋友有未来”的理念,带给消费者更多福利,是坚持为年轻人做手机、回馈消费者的初心使然,而这种初心也不断在荣耀的耕耘中,构筑了荣耀线上线下火力全开的生态根基。
品质、创新、服务,让荣耀更荣耀
促销活动的引爆,产品是基础。没有过硬的产品,用户是不会用钞票投票的。荣耀的“蓝色周末购荣耀”活动,在过去一年多时间里持续火爆,最基本的就是用产品说话,通过品质+创新+服务的三位一体,让荣耀更荣耀。
以品质为例,这可以说是与荣耀诞生、生长相伴的看家菜。荣耀拥有一整套完善的品控测试体系以保证手机产品品质,其中包括了严苛的环保测试、可靠性测试、天线性能测试、协议测试等多项专项测试,而且荣耀还拥有在业界首屈一指的可靠性检测及产品认证准入实验室。而早在2015年,央视《焦点访谈》还报道过荣耀在深圳集中累计销毁17307台可正常使用的手机,包括荣耀3C、荣耀畅玩版等爆款手机,总价值近2000万元。销毁手机起因是在运输过程中发生轮胎起火,导致集装箱内部分手机受到影响,虽然按生产检验标准不良率仅有1.4%,但无法保证一年后是否会有隐患出现,荣耀为此决定全部销毁,不留任何品质隐患。
再以创新为例,去年是AI元年,但是荣耀早在2016年就推出了全球首款人工智能手机荣耀Magic,开人工智能+手机先河的同时,也引领了一个新时代的到来。不仅如此,荣耀手机正在诸多细节方面拥有多维度的创新,这些创新让荣耀形成了差异化的创新护城河,为荣耀用户体验的提升带来了实质性的推动。再看服务,荣耀依托华为完善的全国售后服务网络以及荣耀的线下门店,荣耀为消费者提供的服务是有很多附加值的,比如,用户维修手机时,可以领取一台备机以免影响正常使用。这在很多品牌的售后网点是无法实现的。这恰恰是荣耀深耕服务的一个体现。
整体来看,荣耀以品质为根基、技术上求创新的产品理念,打造了品质+创新+服务的护城河,这种对品质、创新、服务的坚持,让荣耀成为互联网手机品牌“上天入地国际化”的领先品牌。在深耕国内市场的同时,还在过去几年持续加码海外市场,让荣耀形成了国内+海外的两条路走路。而未来,“蓝色周末购荣耀”活动被移植到海外市场也不是没有可能。
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