赋能时代风口之下，新家装的路在何方？

文\孟永辉

以新中产、新消费为主要突破口的全新的时代正在徐徐拉开大幕，而由此带来的后互联网时代的革新正在不同的领域当中上演。家装行业作为一个与人们生活息息相关的行业类型，它的发展同样正在进行着深刻调整，一个由新的外部力量所策动的全新家装时代正在悄然来临。

赋能是当下家装行业的发展主题，通过将不同的技术手段应用到家装领域当中找到破解互联网时代无法破解的痛点和问题，以此来满足新中产、新消费时代的全新需求，从而将家装带入到一个全新的发展时代成为当下很多家装行业的从业者都在思考的重要课题。纵观当下的互联网家装市场，除了激发原有流量的活性之外，通过加入新的技术来破解互联网时代无法破解的痛点和难题是另外一个主要发展方向。一个以新家装为主题的全新发展时代正在来临，互联网家装的再度优化和调整正在成为整个家装行业的发展主题。

全新赋能时代来临，新家装时代的来临已成定局

从某种意义上来看，互联网时代的家装发展有些简单相加的味道，家装行业在互联网时代的发展更多地体现出来的是一种营销属性。在移动互联网对人们生活产生深度影响的前提下，家装行业通过借助这个趋势，能够告别传统家装时代简单地以地推、扫楼为主的简单低效的用户拓展方式，转而借助互联网的手段轻松便能获得海量的用户流量。互联网家装的这个出发点最终决定了它仅仅只能称得上是一种简单相加，而无法给家装行业带来本质性的转变。

整合新概念，家装行业正在经历一场内在的概念创新。从本质上来看，互联网家装时代仅仅只是简单地将互联网的方式和手段应用到了家装领域而已，搭建一个APP、举办一个线上的团购会、打通线上的沟通环节……这些方式基本上都是基于互联网本身的技术手段做成的，对于家装行业本身并没有产生根本性的影响。

随着"互联网+"时代的退却，特别是随着互联网带给人们流量的逐渐减少，这种发展模式越来越难以为继，通过整合新的概念，并将它们与家装行业进行深度融合，进而建构一个全新的家装概念正在成为行业发展的主题。

当下，新零售、大数据、智能科技、无人商店等新的概念都正在与家装行业产生联系，同互联网时代的简单相加不同，这个时候的整合更加侧重于基于家装本身的新概念的诞生，并由此带来家装行业本质的改变。一场由内而外的家装全新进化正在以整合新的概念为前提不断上演，互联网家装的再度进化正在成为一种潮流。

互联网时代简单的流量赋能，无法给家装行业带来根本性的推动作用。互联网家装时代带给家装行业的最直接的改变就是他们改变了家装行业流量获取的方式，将传统的、原始的、以线下为主的流量获取方式逐步转移到了线上，并通过去中间化的操作大大提升了家装效率。

互联网家装的这种发展模式仅仅只是从流量着手进行了改变，而当流量红利逐步成为历史，简单的输送流量而不激活流量正在让流量成为一种"鸡肋"。告别单一的流量赋能方式，通过多样化，深度的赋能给家装行业的发展带来更大的改变正在成为当下家装行业发展的主流。

当下，越来越多的家装企业开始通过更加深度的介入来帮助家装公司激活业已留存的流量，并通过多样化的手段来实现新中产、新消费等新的概念的需求。通过新零售的方式来改变原有家装行业的供给方式、借助无人商店的概念来优化用户的体验、凭借大数据的方式来减少家装行业的资源消耗，提升行业运行效率。以深度介入、直击本质为主要特征的全新的家装发展时代正在来临。

告别简单粗暴的相加，家装行业正在进入到精耕细作的全新时代。很多时候，人们会将"互联网+"时代看做是一个资本推动的时代，即只要能够与互联网产生联系，资本的力量便会介入其中。这种简单的模式从本质上来看是无法给家装行业带来本质性的影响的，仅仅只能从市场氛围上造成一种行业发展如火如荼的假象。

随着以资本为主要的移动互联网时代的落幕，人们已经不再仅仅将目光聚焦在资本的层面，他们更加关注的是自身能不能给行业带来改变，抑或是自身能够给行业带来多少改变。通过精耕细作的方式改变原有的家装行业发展模式，从小处着眼来给家装行业带来更多切实改变正在成为很多家装行业的从业者都在思考的重要课题。

无论是通过技术创新来优化用户体验，还是通过外部技术提升家装行业的效率，家装行业从业者们较移动互联网时代多了几分细致和耐心，少了几分急躁和浮夸。通过细小的技术创新来优化用户体验，通过深度的介入来提升家装效率。互联网家装正在以深度介入的方式改头换面，进入到一个全新发展的新家装时代。

探索多样化的赋能方式，新家装时代的出路在哪？

在全新赋能方式正在成为一种潮流和趋势的前提下，探索新的、多样化的赋能方式正在成为当下整个互联网家装市场都在尝试的重要课题。在赋能方式逐步多样化的今天，已经享受过移动互联网时代的红利的人们应当如何发展才能找到一条适合自己的新家装的发展路子呢？他们又将如何改变才能让家装行业的发展更加彻底，更加全面呢？

告别简单的相加，从家装行业的本质着手才能让新家装真正落地。简单的相加仅仅只能带来表面的繁荣，而无法给家装行业带来本质性的改变。移动互联网时代互联网家装的发展已经说明了这一点，尽管有很多互联网家装公司投身其中，但是用户的装修痛点并没有发生根本性的转变，这种发展带来的仅仅只是表面的繁荣。

在新家装时代，想要突破这种表面繁荣的状态必须告别简单相加的安逸思维，真正深入到家装行业第一线才能给家装行业本身带来改变。比如，很多家装公司开始不再仅仅只是依靠平台思维，而是更加关注的是自己提供的服务能否真正符合当下用户消费升级的要求，通过将智能科技、无人商店等新的概念落地到家装领域当中来提升用户的体验。

因此，在赋能多样化的时代，我们找到真正能够给家装行业带来改变的模式，通过一点一点的改造将家装行业的发展带入到一个全新的发展阶段，正在成为新家装时代诸多从业者们都在思考的重要话题。

以技术为刀，深度运营用户，新家装时代的成败在于深和细上。互联网家装之所以受人诟病的一个主要原因就是它没有真正介入到家装的流程当中，尽管将一些新的技术加入到了家装领域之中，但是这些技术的落地和执行上出现了很多问题。很多互联网家装公司以占据市场份额为主要发展模式的行为开始出现诸多问题。

在新家装时代，越来越多的家装公司开始看重技术，看重落地的能力，通过将新技术进行落地，在借助新的运营方式来提升用户活跃度，进而促进用户转化，用户的体验正在被越来越多地看重。比如，很多家装公司开始更多地将用户看做是整个家装的核心，关注他们的个性化需求，铜鼓优化家装服务的提供方式开始将更多的家装痛点一一消减。在深度运营的时代，通过将新技术、新手段、新思维应用到家装领域当中，由此带来用户体验的全新改变，正在成为决胜新家装时代的全新突破口。

改变原有的家装供给方式，新家装时代已经不再仅仅只是概念。尽管互联网家装时代提出了很多新的概念，但是，家装行业的供给方式依然是以传统家装公司为主的，这就导致用户的装修体验并没有太多改变。

进入到新家装时代，特别是随着S2b为主导的新的供给方式的出现，家装行业的供给方式已经从简单的，以传统家装方式供给为主转变成为多维、多类型、多品类的供给，专业的人做专业的事正在发挥出越来越多的作用。通过这些能够真正带来改变的家装供给方式的转变，新家装正在从本质上改变人们原有的家装行业的运行逻辑，真正着眼于用户体验的供给方式正在越来越多地出现。

以新中产、新消费为代表的全新时代的来临不断给家装行业的发展提出新的需求，而在这一趋势的推进下，新家装时代的发展脉络正在逐步清晰。随着赋能方式的多样化和深度化，家装行业的发展开始进入到一个更加深入本质的全新进化期，不断优化赋能方式，不断提升用户体验，新家装时代的瑰丽画面正在一步步展现。

作者：孟永辉，资深撰稿人，媒体人，专栏作者。从事互联网多年，长期关注行业研究。

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