有个段子说,80后攒钱买房,攒了五年,结果离买房首付的差额,从5万涨到了50万。
与苦逼的80一代相比,90后偏爱提前消费,分期付款,成为他们日常的消费标配。提前消费,成为年轻一代消费升级的主要特点,他们借此超越了当年收入的短期羁绊,获得了随心所欲的消费自由,他们更善于取悦自己,正如香奈儿所说,“ My life didn’t please me, so I created my life。我的生活不曾取悦于我,所以我创造了自己的生活”。
汹涌澎湃的消费分期需求,正在孕育全球最大的消费分期市场,谁能避开暗礁和险滩,将成为这片蓝海里的超级淘金者?
呼应4.7亿新中产的消费升级
那句风靡一时的香奈儿名言,或许能够描述90后、95后的消费观念,“一个女孩应该拥有两样,她自己和她想成就的。”
这些正在崛起的年轻消费群体,成为了“新中产”的骨干力量。而根据瑞信的报告,2015年,中国中产阶级达到了惊人的1.9亿,而根据一向以理性和严谨的经济学人的预测,到2020年,中国的新中产阶级将高达4.7亿。
这部分年轻人的消费观念具有三大特点。
第一,他们更加追求生活品质,他们不是价格敏感度用户,消费成了自我表达的一部分。“我不追求流行,我就是流行。”
其次,他们的心态更为自由,对新生事物具有更快的接受能力,对于消费的新模式、新平台,更愿意尝试,并能够快速接受。
比如,根据天猫国际的统计显示,在中国跨境进口零售活跃用户中,90后和95后占比已超过50%,成为进口消费主力。
而且,值得一提的是,这一趋势不止在北上广深等一、二线城市发生,在三、四线城市增速更快;来自三、四线及以下城市的“小城奶爸”成为最高频重复消费的群体。
第三,为了实现品质消费,分期消费成为85后、90后的主流消费方式。
比如,在去年国庆前夕,凡普金科旗下的都市消费分期平台——任买,联合全国140余家医美机构,在北京、武汉、深圳开展三场“娱乐直播+美女主播+脱口秀互动+整形医师专访”形式的营销活动,吸引4千万网友在线围观。
年轻一代新中产消费分期市场的崛起,已经孕育了一大批消费分期巨头。
为了示好这批年轻人,任买刚刚对外公布了其全新的品牌形象,其全新logo形象,以一个大写的M为艺术变形的基础,形似一个时尚购物袋,中间镂空的猫脸,将猫神秘、追求自我、会生活、独立、好奇心强的性格特点与任买用户特性相衔接。
除了任买等新兴的消费分期独角兽,传统的金融巨头也在这篇蓝海里开辟航道。
以宇宙第一大行工行为例,今年3月,曾有工行信用卡业务负责人曾透露,未来工行希望为5亿中国人提供授信,目前工行的信用卡用户为1.25亿人,这个缺口如何补足————自然是吸引更多消费分期的年轻用户。
而据另一家大银行的内部人士透露,该银行的信用卡用户平均年龄超过了30岁,现在,他们已经从追求用户规模和用户的平均收入水平,转而追求新用户的年轻化,希望用户平均年龄下沉到20岁,25岁。
据前瞻产业研究院发布的报告显示,预计到2020年,国内消费信贷市场规模将达到45万亿元。因此,可以说,有望达到45万亿的消费分期的浩瀚蓝海里,主要盘桓着二类超级淘金者:工行这样的超级金融巨头,希望吸引更多年轻业务;以及一些互联网金融、金融科技企业布局的消费分期业务,类似任买、花呗这样的消费分期服务。
超级蓝海生存法则
谁能在这片超级蓝海成为最终的胜利者?无外乎基于三大因素:场景、技术、资金。
第一,所谓场景,其实就是获客的入口,能否低成本的可持续的获客,本质上,在于,能否无缝嵌入消费场景当中。
统计显示,传统银行,通过传统的线下渠道获客成本,成本可能高达三四百元。
比如,在商场门口,办一张信用卡,送一个行李箱或者一个玩偶————但这种手段获得的用户,很多并非真实用户,他们只是为了薅一把羊毛就走,开了信用卡,然后就放到箱底,再不消费。
而随着移动互联网红利消失殆尽,在线的消费金融平台的获客成本正在不断提升,从过去的几十元,提升到几百元,甚至数千元以上。
在线上获客,成为了激烈竞争的超级红海。
而定位于都市商圈消费分期平台的任买,反其道为之,把获客渠道无缝嵌入到线下的消费场景中,致力于构造一个“商圈+消费分期”的闭合体系,对线下的消费场景基本实现高度覆盖,为用户提供商圈内的消费分期服务。
为了精准匹配用户的个性化消费分期需求,任买落地了细分行业的分期方案,目前其业务已经覆盖旅游、医疗美容、职业技能培训和婚庆、租房等领域。合作的机构已经达到400多家,尤其值得一提的是医美领域,不乏美莱、华美、丽都等医美巨头。而根据中商情报网发布的《2013-2018年中国医疗美容行业投资前景分析报告》预测,2018年,国内医疗美容市场规模将超过8500亿元,其中,过半消费者是喜欢分期消费的90后用户。
除此之外,在租房领域,任买已经与行业领先租房公寓品牌蛋壳达成战略合作,双方将就提升年轻人品质租房展开深入合作。
无缝嵌入场景的优势在于,对于C端消费者来说,体验起来更为流畅,用户接受度更高。
而对于B端商家来说,分期消费帮助其扩大了潜在的消费群体。
而对于任买来说,嵌入消费场景的消费分期,除了获客成本更低以外,同时,能够确定资金流向,提升了风控能力,杜绝欺诈等道德风险。通过线下场景的广泛覆盖,在2017年,任买的消费分期线下业务布局,由8个城市增至50个城市,并让20万用户享受到基于场景的便捷消费分期服务。
而多元场景、细分行业的广泛覆盖,可以基于用户的多场景及生命消费周期,形成闭环式的消费分期服务,可以实现不同消费场景间用户的交叉销售,兼顾用户在不同成长阶段的消费需求。
第二,技术。
对于习惯了互联网速度的年轻群体来说,繁琐的申请审批流程是不可忍受的bug,因此,审批速度成为了消费分期平台的核心竞争力之一。
而基于真实的消费场景,以及背后先进的finup云图大数据风控系统,任买能够给用户提供闪电一般的消费分期审批服务:3分钟完成申请,最快10分钟完成审批。
过去,传统银行更为热衷于大中企业的贷款,而对于小额消费信贷冷眼相看,导致中国仍然有6亿人的借贷需求得不到满足。原因就在于,传统银行的很多信贷依赖于财务报表,以及人力信审,成本高企,小额信贷哪怕利息再高,也难以覆盖高昂的信审成本,而凡普信依托于线上成熟的“Finup云图”大数据动态风控系统,深耕多元化的消费场景,形成多维度的消费借款生态闭环,不但速度快,而且也大幅度降低了成本。
第三,资金成本
从这个维度来看,银行具有较大优势。根据2016年的数据,大中型银行存款成本,几乎都在2%以内。其中,成本最低的招行,其存款成本为仅为1.34%。但金融科技平台也不甘其后。通过灵活提供借款信息服务,帮助借款人实现随借随还,最终降低实际利息,任买就是如此。
45万亿的超级蓝海,海平面之上,看得见的是产品、用户、额度,但是否能在超级蓝海里航行顺利,还是要靠深海之下的能力,就是获客能力、风控能力、科技能力、资金获取能力,只有具备面面具到的综合优势,才能嵌入深海,淘到真金。
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