拼多多到底是不是真正的消费升级?

拼多多到底是不是真正的消费升级?

Part-1

问一个问题:

一个在农村务农的大叔,以前都是在集市上花一百多买一个羽绒服,现在,在拼多多上花59.9买了一个羽绒服,这是消费升级呢,还是消费降级呢?

再问一个:

一个北京的白领,以前去买无印良品的行李箱,898元,现在去网易严选买,389一个,这是消费升级呢,还是消费降级呢?

拼多多到底是不是真正的消费升级?

(图片来源:网易严选)

很显然,北京白领去网易严选买东西,被认为是消费升级,而务农大叔在拼多多上买了一件59.9的羽绒服就会被很多人认为是消费降级。

而实际上,59.9元的羽绒服是浙江嘉兴的工厂品牌,叫范汝哲;而网易严选的行李箱也是来自代工厂,说白了,他们都是工厂直供。

那为啥都是用更低的价格买了东西,一个是消费升级,另一个被称为消费降级呢?

拼多多到底是不是真正的消费升级?

(图片来源:拼多多)

你可能会说,那是因为性价比不一样,网易严选的性价比更好,消费升级是要买更高性价比的商品,但实际上,范汝哲的加价率不超过20%,而网易严选至少是超过20%。

或许你又会说,那网易严选的质量好,质量不好,怎么叫消费升级呢?

好,你说的哈,你说质量好就是消费升级,那我们再看一个例子:

一个在县城的大妈,以前都不用厨房纸巾的,但是有一次去上海看望女儿,发现女儿都用厨房纸巾,于是回家后,也经常去拼多多团购厨房纸巾,这是消费升级,还是消费降级呢?

而她的女儿,在上海生活很多年,以前都是用普通厨房纸巾,但是,现在都是用竹炭纤维的,抑制细菌,你说这是消费升级,还是消费降级?

很显然,女儿是消费升级,因为质量更好了;但是妈妈也应该是消费升级啊,因为现在用的厨房纸巾比以前的生活质量更高了啊?

我跟你谈价格,你跟我说性价比,我跟你说性价比,你跟我说质量,我跟你说质量,你……

难不成这消费升级,还有地域歧视呢?

你们北上广深的人干啥都是消费升级,人家农村县城的人,干啥都不是消费升级?

Part-2

我为什么会提出上述思考呢?

是因为,我最近发现了一个有意思的事情,有的媒体在说拼多多是消费升级独角兽,有的媒体却在说拼多多是消费降级巨头。

我就很好奇了,怎么大家的认知差别这么大呢?这里面必然有认知错位。

但到底错在哪儿呢?我总感觉,大家关于消费升级的认识,好像出了点问题。

问题就出在参照物错了,大家习惯性以己度人,用自己的标尺来衡量别人的消费水平是升级了,还是降级了。

你生活在北上广,你会觉得别的城市居民,只有买的跟你一样才叫消费升级;你年收入百万以上,你会觉得那些月收入六七千的人买啥都是消费降级;你30到40岁年富力强,总感觉老太太们买的那些东西都太low,要么没审美,要么质量差。

拼多多到底是不是真正的消费升级?

其实,是你自己活在自己的信息茧房里,看不到普罗大众的真实需求和真实能力,每个人都有自己的消费升级权力,我们既要看到2亿多中产阶层的消费升级,也要看到县城人民的升级需求,更要看到8亿农民改善自己生活质量的迫切愿望,他们才是大领导们真正关心的人。中国要在2021年实现小康社会,关键是,未来四年,这个群体的消费升级如何实现?(怎么感觉我在写社论啊!)

中国市场的层线分级,非常复杂,也正是因为这种复杂性,才使得这个市场更丰富,生态更繁荣。

所以,这个市场,不存在一个统一的参照线,你北上广深居民买的羽绒服,如果也让那8亿群体去购买,那就不叫消费升级了,那叫消费透支。我曾在一篇文章里,把这个群体成为低价客群,他们跟diduan人群有本质区别,他们只是在某个品类的消费方面要求低价,而在某些品类消费上,比如孩子教育,又会特别舍得投入。

那么,这个8亿低价客群,应该如何完成消费升级呢?

Part-3

每个人只需要比过去的自己生活质量更高,比过去买到了更划算的商品,比过去更便利的消费,比过去更开心的购物,那就是消费升级!

所以,我们可以把消费升级划分为三个维度:

第一是价格。不是说价格高了,才是消费升级,这是所有人的共识,那么,我们也别把购买价格低的称作消费降级,既然大家追求的都是性价比,那就跟价格高低无关了,京东有自己的性价比,拼多多也有自己的性价比,只不过针对的群体不同而已。

第二是体验。你以前在超市买大米,是自己扛着回家,现在都是京东快递到家了,这种购物体验,是消费升级;你以前在自己县城只能买到次一点的大米,但现在,你通过拼多多可以买到另一款大米,那也是消费升级了,因为你买到了以前买不到的东西。跨境电商更说明了这一点,拼多多上也有很多海外商家,其中包括德运、好奇、BLACKMORES、Nestle雀巢、妮维雅、惠氏、百事食品、高洁丝等几十万官方旗舰店,8亿群体可以更方便的买到这些品牌,为什么就不是消费升级了呢?

所以,京东和网易严选是给北上广深服务了消费升级;而拼多多就先把这8亿用户的消费升级服务好再说,至于中产是不是要用拼多多完成消费升级,那是以后的事儿。

第三是情感。这个更有意思,以前,你妈跟你微信聊天都是说天冷了穿秋裤,多喝热水,现在都是用拼单链接开头:

“冬天干燥,拼这个梨,你嗓子不好,蒸了吃润肺”

“这个红心猕猴桃便宜又好吃,还包邮,算下来比早市降价处理还划算”

“这个厨房纸巾吸水性强,不掉毛,你也拼点把。”

所以,你看看,拼多多打破了电商流量的搜索模式,开启了社交模式,社交本身就是带着情感的,与亲友、同事、邻居的拼单模式,将冰冷、单调的买买买行为升级为有温度、有人情味因而有更多乐趣购物体验。

当家庭群里一个人买到了性价比超赞的水果,就发现家家会采购这种优质产品,当然,买到不好的,也会集体拉黑一个品牌。

当我们社会经济生活发展到一定程度,消费就不仅停留在物质层面,更是一个将精神和情趣产品化的过程,这也是社交电商的特点,它融入趣味,融入人情味,从情感上升级了购物体验。

拼多多到底是不是真正的消费升级?

Part-4

所以,作为商家或者平台,从这三个维度去看待消费升级,检视一下自己的服务模式,有则加强,无则补充。没有人喜欢消费降级,顾客都喜欢消费升级,但是,你的升级,要升在点上。

最终来看,消费升级是个人的事儿,它不能攀比,不能对照,不能统一,在这个原则上你再去看待消费升级,再去看待京东、网易严选和拼多多,是不是会豁然开朗?

(完)

拼多多到底是不是真正的消费升级?

文章转载请加小戏微信tiaoxids

一劳永逸获取长期白名单

如果分享到群里或者朋友圈,我们有一个建议分享语,给你参考:

难不成这消费升级,还有地域歧视呢?你们北上广深的人干啥都是消费升级,人家农村县城的人,干啥都不是消费升级?

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2017-12-26
拼多多到底是不是真正的消费升级?
Part-1问一个问题:一个在农村务农的大叔,以前都是在集市上花一百多买一个羽绒服,现在,在拼多多上花59 9买了一个羽绒服,这是消费升级呢,还是消费降级呢?

长按扫码 阅读全文