无人货架：一场巨头的资本游戏？

继无人超市火爆了一把以后，最近的无人货架也开始频频躁动了起来，在寒冷的冬天，不用出办公楼就能买零食饮料，是不是听起来就爽翻了？

　　当然，这种新场景消费也赢得了巨头们的亲睐！

　　2017年12月29日，生鲜零售平台每日优鲜正式宣布，旗下无人零售项目便利购近日已分拆成独立运营的子公司，并获得2亿美元A+B轮融资，其中腾讯领投A轮合计5300万美元，元生资本、时代资本、KTB跟投；鼎晖领投B轮合计1.44亿美元，北极光创投、启明创投、君联资本、微光创投、光源资本跟投。

　　2017年12月19日，阿里联合美的集团(55.430, -0.12, -0.22%)推出“小卖柜”，正式进军无人货架领域；看似和无人货架八竿子打不着的猎豹移动，也在这一天确认布局无人货架，旗下“豹便利”从11月初开始运营，已铺设5000个点位；京东到家无人智能柜已经升级到了第二代；顺丰的无人货架项目“丰e足食”也在11月底宣布正式运营。

　　此外，诸如饿了么、便利蜂、盒马鲜生、三全鲜食等独角兽们，也都基于既有的相关业务，将各自的触角先后伸向了无人货架。

　　据不完全统计，无人货架在2017年短短的3个月时间内引来了50余个玩家入场，拿到了超过30亿元融资。

　　不过令人诧异的在如此短的时间内，巨头们纷纷入局无人货架，究竟看重了它的什么？

　　懒人经济背后的跑马圈地

　　2017年移动支付已经非常普及,就像一条高速公路一样,已经为所有的行业做好基础准备了;再加上手机的实名制认证和物联网技术的发展,让搜集信息更加低成本、更加精准、更加快,所有这些技术的出现,让无人零售可以在近年集中出现。

　　随着消费手段的技术升级，数据支付时代的到来为懒人经济打开了捷径的口子，而相比无人超市而言，无人货架对于懒人经济可以说更具有的场景优势。因为在无人货架这个门槛很低的项目背后，还有无人零售、便利店以及自动橙汁机、自动板栗机甚至自动面条机等各品类的智能货架。大方向及可挖掘的细分品类都非常有看点，适合资本市场运作。

　　一位业内人士表示，无人货架优势十分明显，它不但解决了消费者购买商品“最后100米”的问题，与网络购物和便利店相比，还满足了消费者“所见即所得”的需求，节约了时间和空间成本。

　　而为了构架这种消费场景，入局者必须以最快的速度展开对可以投放无人货架地域的攻势，占据最有利的地域优势，因为人群越集中的地方对后期的数据、场景、价值放大越有利，而为了后期的技术升级下的消费浪潮，前期的入局者必须以最快的速度对最有力的消费区域尽心跑马圈地，为后期的消费升级做准备。

　　技术升级背后的数据价值

　　从前期投放的无人货架来说显然是对用户素质的考量，但基于速度战的逼迫，入局者们以无暇顾及这些潜在的基层认识。

　　当然，随着后期的技术升级，这些潜在的基层问题都会迎刃而解，而前期布局的无人货架将会人工收集补货中形成一定的数据优势，基于这种数据优势后期的技术提升将会形成差异化的硬件投放。而基于数据和技术的提升，未来的无人货架将会呈现不同的级别。当然，不同代系的智能货架将根据需求，投放在不同场景类别里，但各代智能货架的新功能是否有必要？公司用户能否接受新兴货架？获嘉市场到底要做成什么样？还需经过市场验证才能确定。

　　不过，值得注意的是，巨头们的纷纷入局除了看重这种超前的消费场景外，更重要的是为积累用户的数据价值。

　　小e微店创始人荣光认为，用户在无人货架购买一次矿泉水，这不是一次单纯的商品销售，还是一次信息的发布。“这个用户所见即所得的线下场景，拥有着很多高品质白领用户的线下渠道，对于新的消费品品牌的拓展是一个最佳渠道。”

　　果小美创始人阎利珉称无人货架为“杀手级应用”，流量价值远远高于卖货。当成为流量入口之后，接下来可以做些什么？阎利珉说：“首先它可以是一个聚划算，我们可以销售B端产品和云端服务；第二它是办公室的拼多多，是熟人之间相互拉人很好的场景。”

　　而一旦有了数据的积累，未来基于数据衍生的商业价值将会别无限放大，例如，猎豹豹便利这个项目看起来就非常奇葩。做安全业务的公司现在干起了无人货架，看起来实在是不务正业。

　　但其实这事还是有一点合理性的。这两年猎豹已经转向广告市场并开始押注投资业务，如果真能拿下无人货架未来猎豹瞄准分众传媒画一个线下广告市场的饼也不错。再加上猎豹背后的小米雷军系也在宣传自家的新零售布局，所以傅盛看上这块业务也不意外。

　　场景消费背后的巨头游戏

　　当然了，无人货架远不是在办公场景放上一个货架、装满零食商品、贴个二维码那么简单。从基础设备到铺点，到供应链完善的品类及精选商品整合，到跨生鲜、零食、餐食多品类的仓储，到高效配送，以及线上线下运营管理，甚至运营变现能力，对无人货架玩家来说，这显然是一个“十项全能”赛事。

　　从起初看无人货架确实一开始赚钱，但是在很多竞争者涌入后，我相信办公室这个场景很快也会像其他场景一样，进入竞争非常激烈的环节。这时它最初低运营成本、零场租、零电费、没有其他成本的优势很快也就不存在了。如果不能有效地控制无人货架的损耗，那无人货架就是持续地赔钱。

　　尽管多数无人货架公司会宣称智能选品、后台大数据实时动态更新货品，但多数商品依然集中在日常快消标品，比如水、火腿肠、饼干、膨化食品等。基于此，很多无人货架企业开始尝试差异化，比如推出冷柜、热柜、鲜食、网红食品，这对供应链的要求会大大提高，当网点不够密集的时候，运营成本会很高。

　　一位无人货架的业内人士称：“现在已经有小玩家出现补货慢的情况，就是因为铺出去的点太多，供应链和物流能力跟不上。”

　　所以，对于现在的创业市场来说，无人货架或许是最后一个低资产投入的创业项目。但巨头的加入，有意要把这场战争导向“便利店+无人零售+生鲜O2O+无人货架”的重资产生态模式，直接拉高了门槛。

　　同时，对于口味挑剔的白领们来说,虽然无人货架让购物更便捷,但如果没有新鲜口味的商品选择,很难产生持久消费。另外,无人货架体积有限,点位分散,若想及时补货、定期更新品类、提供更多健康鲜食,就需要投入更高的人力和物力成本。原本看起来低成本扩张的无人货架,未必真能低成本运营，而且，随着这种场景消费布局竞争的越来越激烈，巨头们将会加大对消费场景的掠夺。

　　小e微店荣光就曾向媒体透露：小e微店入驻企业的规模至少要在100人以上，这虽然导致市场拓展速度受到限制，但基本能保证每个网点的销售额。实际上，如果入驻企业规模过小，每天仅有十几笔的销售收入，这将很难支撑无人货架企业背后在物流、人力、系统搭建等方面投入的成本。在找到更好的流量变现方式前，只能靠“烧钱”维系经营。

　　尽管异常艰难，各路资本及巨头却要争抢入局，未来谁主沉浮？我们尽管其变！

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