近日,荣耀赵明向荣耀内部员工发送的题目为《迎接2018,战全球,守北坡,将荣耀的战旗插到全世界!》的内部邮件,在肯定了荣耀2017年手机业务成绩的同时,更热血地提出了荣耀在2018年要二次创业,要借全球化实现勇敢再出发。在2017年业绩抢眼的荣耀手机,再次展现了“笨鸟先飞”的行动力和执行力,在别人刚刚准备开始庆功的岁末时刻,赵明用内部邮件的形式,吹响了荣耀2018年向海外市场发起新一轮冲击的集结号。
向外扩张,全球化将成为互联网品牌的战略新舞台
在这份内部邮件中,传递的信息可谓非常明确——全力进军海外。赵明甚至把这次全球化之旅称为荣耀的“二次创业”。其意图也十分明确:在中国市场这个大引擎已经接近极限时,荣耀需要第二个引擎来继续完成高速增长的目标,这个引擎就是海外市场。赵明也在前不久的周年庆现场及新年致辞中一再清晰这一目标:三年全球前五,聚焦品牌高地,覆盖人口大国,2020年海外市场占比要达到五成!颇有国内市场做到线上线下50:50的气概。
在我看来,这份新年致辞的最大亮点,在于赵明透露了许多干货,其中不乏战略层面的具体布局,这和很多假大空的致辞完全不同。比如,赵明总结了当下国产品牌在海外的两种拓展模式——一种是低质低价冲击海外市场,另一种是步步为营,长线布局的成熟模式。很明显,两种都意有所指,而两种方式的缺点也都很明显。而赵明则希望荣耀在海外能复制国内成功的要素——轻资产的互联网模式做到更快速、高效,同时在技术创新和产品品质、服务上具备优势,不走低价低质的野蛮生长之路。
其实,要做到轻资产的互联网公司并不难,难的是在轻的同时,还能在技术创新和产品品质上不“轻”,这是当下荣耀的核心竞争力,也是互联网品牌最难补的课,因为无论是芯片、AI还是基础通信技术,每一项都显得很“重”,需要大量的研发资金投入和专利积淀。赵明敢于在公开致辞中直言不讳地谈荣耀的战略,也是基于荣耀模式很难复制的自信。
复盘2017,互联网手机另一个主战场是线下渠道
互联网手机自诞生以来,一直喜欢用颠覆的方式去行事,典型的就是利用线上渠道销售,把流通成本压榨到极致。但是,线上渠道并非万能,当传统品牌也补课线上后,某些互联网品牌的“线上”瓶颈开始逐步显现。2016年,OV作为线下渠道的传统强势品牌,升势强劲。而互联网手机在线上的营销则开始遭遇瓶颈,很多品牌不得不在2017年对线下渠道进行“补课”。
而脱胎于华为的荣耀,虽然最早的定位是互联网品牌的试验田,但是早在2015年,就意识到只靠线上渠道不行,开始了线下渠道的建设。而其创新性的扁平化渠道管理方式,也不会给品牌带来过重的资产负担。
当2017年,别的品牌还在千方百计补课线下渠道时,荣耀却已在线下开始收获——据公开数据,荣耀线上线下的出货比在2017年底已经达到50:50,两方面的渠道出货量已经可以分庭抗礼,同时荣耀也成为了中国互联网手机份额第一名(赛诺数据)。两年多的耕耘,渠道“偏科”已经不再是问题的同时,更成为所有手机品牌中渠道布局最均衡的一个。纵观各大互联网品牌,敢如此晒线下渠道成绩单的,也只有荣耀一家。
据官方数据,荣耀的线下团队仅有60人左右,如此少的员工数量,却可以创造50:50的出货比例,属于用较轻的方式,撬动了较重的线下渠道,这种做法依然很“互联网”。相比于开自营店这种较重的方式,荣耀较早取得线下的成绩并不奇怪。业绩出色,团队人数较少(荣耀员工共只有400多人),任正非签出一份“惊人”的奖励方案,也就不那么奇怪了。可以说,在荣耀的模范作用下,互联网手机品牌已经不再重度依赖线上渠道,开始进入了全新的时期。
互联网手机等于低价低质?旧观念已被彻底扭转
多年以来,互联网品牌一直是满足大众在智能手机上“从无到有”的需求,在智能手机普及大潮中功不可没,因而其有力武器一直是“价格”,至于产品是60分、80分还是90分,对第一次吃螃蟹的用户来说,其感知程度不大。但当手机普及的红利期过去,消费升级潮到来后,手机迭代成为了主要需求,大家不再仅满足于手机能用,还得好用,能解决痛点。因此,擅长技术创新,在品质和设计上均有较大投入的品牌就会占有优势——荣耀就是典型的例子。
荣耀骨子里有华为的技术DNA,而互联网品牌敢于快速迭代试错的优势,让荣耀比华为在新技术的使用上更为激进,在继承通信、品质等优良传统之余,在双摄、VR、人工智能等方面,荣耀都是率先尝试,就拿近期火爆的AI手机来说,荣耀在AI上领先了行业半年。
这种方式虽然要求持续不断的高研发投入,但是技术创新在产品上的体现也是结结实实的:荣耀每一代“双旗舰”产品上,都能把这些基础品质和技术创新转化为体验传递给消费者。我认为,这才是互联网品牌最坚实的基石,而赛诺、益普索的报告也印证了这一点——数据显示,荣耀当前已成为中国互联网手机份额第一名,也是中国互联网手机第一品牌。而这些耀目数据背后,隐藏着的是消费者对互联网手机印象的扭转——不再代表低质低价,它们正变得越来越有品质,在设计和技术创新上已经不遑多让。
此外,荣耀在品牌定位和营销上“只为年轻人做手机”的明确思路,也是这份成绩单的重要组成部分。因为受众明确,荣耀在产品上可以专攻年轻人的痛点,比如游戏、音乐、外观设计、上网速度。因为定位清晰,所以在营销上钱都可以花在刀刃上,包括建设滑板、音乐、涂鸦、游戏为主题的体验店等。可以说,在品牌定位和营销上,荣耀走的也是“互联网”的轻灵之道。
互联网手机进入全新时期,荣耀已成华为进化标杆
毫不夸张地说,以荣耀为代表的互联网手机品牌,正在改变中国智能手机市场的格局,让互联网品牌的探索有了一番新的天地,甚至会引发互联网品牌的第二春——不只是中国市场,在海外市场上,这种成功正在被逐渐复制。据GfK数据,2017年1-10月,荣耀在俄罗斯市场份额已经排名上升到第三,而荣耀9在25000-30000卢布区间,更取得了销量第一的成绩。同时,在芬兰市场,荣耀的市场份额同样排名第三,7月甚至一度排名第一。在刚刚过去不久的黑五大促上,荣耀在欧洲也是多点开花,数款手机进入了畅销榜。
种种迹象表明,原本只是作为华为探索互联网品牌,以“小角色”出场的荣耀,经历了数年的不断探索、试错之后,已经迅速成长为华为消费者业务不可或缺的重要组成部分,甚至是移动业务增长的中坚力量。
华为终端当前已经取得了全球第三的排名,根据Strategy Analytics的数据,在2017 Q2,华为全球份额为10.7%,距离第二名苹果的11.4%只有咫尺之遥。而正在疾速前行的荣耀,很有可能成为华为坐三望二的“秘密武器”,是华为移动双品牌“两条腿走路”模式的第二条腿。而此次任正非签署了“荣耀品牌手机单台提成奖金方案”,对荣耀员工进行丰厚的激励,是华为进击苹果的冲锋号,也是对荣耀三年内进入全球手机市场份额前五目标的提前鼓励。全球化是荣耀的下一场大考,对荣耀模式的磨砺也更显含金量,“勇敢做自己”的荣耀用四年时间创造了互联网手机的新秩序,所以我们也有理由相信,赵明所说的让荣耀的战旗插遍全球并非一句戏言,而是新一轮战斗打响前的庄重宣言。
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