王健林孙宏斌站台背后 苏宁智慧零售前景几何？

12月19日，王健林、孙宏斌等半个地产圈大佬齐聚南京，然而，这却不是开地产行业会议，而是苏宁的智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会。话说苏宁集团董事长张近东的面子是够大的，半数地产大佬一同站台，这在商业零售业领域还是少有。而大佬们的站台，更是凸显了业界对苏宁智慧零售的认可。

张近东在会上发表的演讲表示，“人民美好生活”带来的消费升级，以及互联网走向线下所带来的变革和机遇是零售行业最重要的两大风口。而目前，苏宁围绕智慧零售，已经构建了覆盖地产、金融、文创、体育和投资多产业协同的大零售生态圈，包括金融支持、流量入口、IP品牌等零售发展的各方面。

可以说，也正是智慧零售已经有了基础，苏宁方才希望通过大开发战略和众多地产企业达成全产业资源的合作。换言之，这会开的正是火候，一边是商业零售业的变革号角已经吹响，另一边则是苏宁相对于阿里、京东这样的纯电商平台，有实体零售的长期积累，也正因为此，苏宁才有能力去搞大开发，向地产商赋能。

从牵手万达到入股恒大，苏宁商业大开发战略的生态路径

今年3月9日，全国政协十二届五次会议在人民大会堂举行第二次全体会议上，张近东就未来零售发展做了题为《大力推动实体零售向智慧零售转型》的大会发言，明确提出未来零售就是智慧零售。而要发展智慧零售，就需要拥抱时代技术，创新零售业态，变革流通渠道。

而尽管今年才明确提出智慧零售，但苏宁在智慧零售上的布局实际上在两年前就开始发力。早在2015年9月6日，苏宁云商就和万达商业签署战略合作协议：苏宁易购云店等品牌进入已开业或即将开业的万达广场经营，双方确定首批合作项目为40个。从2016年开始，双方根据万达广场开业情况每年确定成批合作项目，万达商业可根据苏宁云商需求定制规划设计。

两年多后的2017年11月6日，中国恒大发布公告，苏宁旗下全资子公司南京润恒将向恒大地产战略投资200亿元，苏宁与恒大的合作能借助其遍布全国的互联网零售商业运营优势，完善社区布局，提升社区品质。而在重要城市的核心商圈，双方可以共同开发和运营。

可以说，从牵手万达到入股恒大，苏宁向外界展现了其布局智慧零售的诚意和手笔，也由此拉开了以智慧零售赋能传统商业的序幕。

而在本次会议上，苏宁则宣布通过“租建并购联”的商业大开发模式，与各类拥有丰富商业、住宅等零售网络资源的企业建立集团战略级的的合作关系。可以说，“租建并购联”正是苏宁做大智慧零售、赋能商业的主要路径，这种全方位的布局策略，则说明苏宁这次不玩则已、一玩就玩大的。“租建并购联”背后，是苏宁大开发、大零售的生态圈的打造，而这种生态效应，将驱动苏宁以及一众地产商实现在新商业时代的资源整合和几何效应，通过生态拓宽版图的同时，也为行业带来新的机遇。尤其是苏宁在线上、线下的融合中，实现了“开源操作系统（智慧零售整体解决方案）+APP（各业态）”的双核驱动，有望像Google通过Android构建智能手机生态一样，能构筑新商业、大零售生态。

万店互联 苏宁的业态创新与资源整合

今年11月11日，苏宁无人店“苏宁易购Biu”新开3家门店，分别位于重庆江北区观音桥苏宁生活广场、徐州苏宁广场以及北京八里庄苏宁生活广场。至此，苏宁无人店数量已达到5家，并从南京到上海到北京，开启了一路驰骋的模式。无人店作为今年的一大热点，无论是国外的亚马逊还是国内的阿里、京东还是初创公司，都将无人店作为布局关键。而作为最考验技术能力的无人店，苏宁的连开5店背后，是向外界秀出了苏宁的技术肌肉。不仅仅是拥有线下实体门店，更是能玩转无人店这样的新业态。

在圈子里流传这样一句话，苏宁是电商圈里最懂线下商业的，也是线下商业中最懂电商的。这一观点，在5店齐开的无人店上得到了检验。而且，一个值得注意的细节是，苏宁无人店的系统造价相较于其他同行，成本更低，商业化程度更高，可以快速复制。这就意味着，凭借长期在线下商业的积累，苏宁不仅开出了无人店，而且还将以火箭速度进行复制，这实在是纯电商平台难以企及的。

而在无人店之外，苏宁的业态在智慧零售的赋能下也四面开花。如苏宁小店，不仅是在苏宁易购互联网门店的O2O模式基础上升级，而且在线上可以通过苏宁小店APP操作，享受送货上门或自提服务；而在线下，货架旁设置二维码，自助收银、移动支付十分便捷。店内还通过设置虚拟货架，展示苏宁易购的线上促销，并设下单区，方便用户在线下购买和提货，弥补在门店面积上的不足。就是这样的苏宁小店，苏宁将在2018年新开1500家。而在11月的一场投资者交流会上，苏宁云商集团副董事长孙为民也曾透露，未来3-5年时间，城市居民社区为核心的苏宁小店将形成5-10万家店级别的覆盖。

在无人店、小店之外，还有渠道下沉的苏宁易购直营店。而作为苏宁一直以来的布局，苏宁的购物广场等业态也在智慧零售下打开新时代的想象空间。

而此次吸引半数地产圈大佬齐聚南京，其中就有在业态拓展上与数百家地产商的合作计划。从牵手万达到入股恒大到如今的大开放战略实施，苏宁要做的正是“万店互联”，藉此实现业态创新与资源整合，在言必称线下的新时代，夯实苏宁的业态创新根基。

数据云+金融云+物流云 为传统商业注入新活力

其实，苏宁不仅是线下商业圈中最懂电商的，而且也是最懂技术的。这里的“懂”是指布局和深耕。尽管苏宁是从线下起家，但是这并未妨碍苏宁的信息化部署。而从早期的信息化到如今的线上线下融合，苏宁通过线下门店和线上电商平台积累了海量的大数据，这些大数据其实就是苏宁的核心资产所在。而苏宁更是在此基础上打造出旁人难及的数据云。基于数据云，苏宁已经开发了广告引流、智能推荐、定制预售、众筹团购等数字化的营销工具，目前正在为6000多家的企业提供数据云服务，未来这些工具也都将开放给购物中心的商户。

作为传统起家的苏宁，一直以来在物流仓配上占优。而在电商布局、线上线下融合的部署中，苏宁的物流仓配体系又得到了升级和进化。数据显示，在物流云方面，苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积628万平方米，快递网点近两万个，物流网络覆盖全国2810个区县城市，不仅为苏宁易购70%的平台商户提供服务，每年还为菜鸟物流提供了上亿件包裹的快递服务。

此外，苏宁的金融云也正在为智慧零售的落地赋能。数据显示，苏宁金融今年交易规模将超过一万亿，而且苏宁还拥有国内O2O民营银行——苏宁银行，并推出了面向小微商户的供应链融资和面向用户的消费信贷产品。

由此，苏宁实际上是形成了“数据云+金融云+物流云”的“三云”立体生态，这不仅是苏宁技术实力的体现，更是能吸引并未数百家地产商赋能的基石所在。而随着苏宁智慧零售大开发战略的推进，“三云”势必会成为苏宁的核心竞争力要素，让苏宁在万店互联的大开放战略下，能实现对传统商业的重构。而通过万店互联，又会产生更丰富的大数据，从而形成一个良性循环。而金融、物流维度的加持，也进一步夯实苏宁赋能传统商业的根基。

互联网零售进入下半场，智慧零售时代已来

无论是阿里的新零售、苏宁的智慧零售、还是京东的无界零售，玩出一个概念不难，最难的是实操。

从近期苏宁、阿里、京东布局线下的动作，如无人零售、小店的开设、物流体系的打造，以及苏宁入股恒大、阿里入股大润发、京东入股永辉等资本层面的操作，如此动作频频的背后，其实预示着互联网零售已经进入下半场，以线上线下融合为核心、以数据驱动的智慧零售时代已来。

一个普遍认可的趋势是，线上线下融合是大势所趋，无论是苏宁还是纯电商平台阿里、京东，线上线下的融合都是必修课。但值得注意的是，线下零售的布局、运营与电商线上获客相比有天壤之别，对于缺乏线下积累的纯电商而言，相当于是一本全新的课本，需要“补课”和适应、摸索。而苏宁鉴于长期的线下运营，可以省去“补课”的时间。在互联网零售下半场的时代，苏宁有引领智慧零售的能力所在，通过此次数百地产大佬的齐聚，也可预见苏宁智慧零售大开发战略将随着与数百地产商的合纵连横，抢先打造智慧零售范本。

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