苹果、华为、小米，品牌榜告诉你谁才是叫好又叫座的吸金王

历史上，拥有马的民族总是在战争中赢得先机，并改变时代格局，比如雅利安人入主印度后成为最高贵的种姓，蒙古铁骑踏破亚欧大陆，盛极一时。可以说，谁能够最先与先进生产力达成合作，谁就能够赢得未来。商业竞争也是如此。

不知道什么时候开始，“双11”、“双12”已经成为年底剁手双套餐，释放的消费能量也是让皓哥叹为观止。12月17日晚，金狮盛典品牌评选活动结束，随后艾瑞、新浪、苏宁联合发布发布三大品牌榜单结果。作为横跨双12的一场购物狂欢，它不仅带来了巨额成交量，更因为不断升级大数据、人工智能的运用，掀起零售业的革新浪潮。

一、金狮盛典透露哪些变化

作为本届活动的终止符，三大品牌榜单和大数据报告《2017年中国消费者购物趋势洞察》相继发布，以数据分析的形式呈现3C家电领域的市场需求、品牌产品、渠道份额的变化。

从三大品牌榜单，感知消费变化。在消费者的深度参与下，金赞榜、热力榜、新锐榜三大榜单既是各大品牌的实力排名，也是消费需求的反映。大家电升级逐向小家电升级延伸，新科技、新功能成为智慧产品的需求增长点。比如，小米、荣耀、苹果、华硕等3C数码产品已成为榜单中坚力量。

看家电3C渠道份额变化，线上线下双渠道融合已成趋势。经过高速发展后，电商平台进入区域下沉阶段，与此同时，体验式购买已经成为除产品之外重要的消费期望，这种线上线下融合之势与新零售线下渗透不谋而合，2017年消费者对线上平台家电品类的消费期望中，涉及“线上线下产品一致性”和“可体验式购买”分别为56%和46%，足见双渠道趋势明显。

二、苏宁为何要办金狮盛典？

金狮盛典呈现零售行业的三大变化，折射出行业认知、技术的转变以及苏宁积极的主观推动意志。

首先，从渠道思维到用户思维的转变，用户话语权在大幅提高。

三大榜单的诞生，除了品牌的销售额、上新情况两个指标外，粉丝数、点赞量、用户满意度等消费者主导的互动数据成为主要权重，背后折射出话语权下移和供需关系转变。

互联网时代，用户话语权大幅提升，最先尊重用户话语权的平台，必将在未来市场竞争中获胜。苏宁作为家电3C领域的头部渠道商，“以人为本”，参考用户投票结果制定品牌榜单，其效果堪比影评、买家评价，成为促成消费的重要元素。

在产品供需层面，市场已经由供不应求带来的渠道主导转变为供大于求，不了解用户需求将面临产品滞销的风险。同时，用户需求也更个性化、多元化，对品牌产品提出了更高的要求。此次“金狮盛典”和“双十二”活动融入促销元素，通过品牌券、全品类券增强活动互动，让利用户，则是渠道思维向用户思维的转变。

其次，大数据、AI等新技术红利，让感知用户需求变化，引导品牌优化经营思路成为可能。

随着大数据与AI等新技术的运用成熟，企业愈发认知到大数据资产与AI赋能的重要性，它能基于用户的浏览偏好、消费行为等数据，清晰地勾勒出用户画像，并个性化地进行商品推荐，实现千人千面的用户体验提升。更为重要的是，它避免了经验主义导致的用户需求理解偏差，并基于更精准的用户洞察，动态调节后端的供给模式，从设计、研发、生产、销售、品牌等各环节进行相应的适配，从而更好的服务消费者，在新消费更好地赢得消费者的青睐。

再次，苏宁本身在3C家电领域的行业地位，有号召力来推动产业转型与玩法升级。

三大榜单具有行业的风向标作用，其中格力、海尔、西门子等众多一线品牌都倾力参与，极其重视此次榜单与双12结合的活动。

如果榜单都是默默无闻的小品牌参与，不免给人一种门庭冷落的感觉，权威性自然很难保障。而如今品牌榜单受到一线知名品牌重视，从侧面可以看出苏宁“振臂一呼，八方呼应”的行业号召力，其行业地位可见一斑。

年初，苏宁召开2017家电3C全球峰会，召集来自业界150多家著名品牌商的大佬共商家电3C行业大事。而本届“金狮盛典也有超过180个品牌参与，包括联想、惠普、海尔、美的、小米、华为等众多知名品牌，覆盖3C数码、大家电、厨卫生活家电、快消品领域，而组织这些最具行业代表性的品牌进行竞争，也能有效推动产业转型和玩法升级。

三、分析与展望

大数据、人工智能、物联网正在深刻改造传统零售行业，而充满变革基因的“金狮盛典”，正成为苏宁强化自身优势、实践智慧战略的试验田。

率先结合“双12”推出榜单趋势，丰富购物节内涵，吸引更多用户和品牌加入，引爆市场。

“双12”+票选榜单的玩法，这或许是国内电商平台的首创。相比单纯的“买买买”，以品牌文化、价值认同、消费理念为核心的榜单评选，赋予用户和商家对等的参与意义，无疑增加了购物节的内涵。

对于用户而言，“一言堂”时代已经过去，仅凭一小撮专家再难定义万千用户的生活选择，接踵而至的是以代际、性别、区域等维度形成的需求分层，这一市场真空地带必然只能交由市场消费者去填补，而众包筛选出的三大榜单则是对这一需求的隔空呼应，进而让用户深入了解品牌信息，降低其决策成本。

对于品牌商而言，诉求的快速改变是消费者的狂欢，却是品牌面临的挑战，其产品定义与设计变得更加困难。而借助双12的高曝光和用户的全情参与，品牌能精准地获悉用户的需求变化，同时优质品牌借助榜单，进一步收获销量增长，实现了口碑与销量的双赢。

当品牌与消费者都受益的情况下，会吸引更多的品牌加入，形成优胜劣汰，从而给用户更极致的产品与服务体验，进而也会吸引更多的用户加入，从而形成一个“优者更优”的网络效应。

金狮盛典是苏宁智慧零售大战略的重要实践，也是赋能家电3C产业的有益尝试。

2017年，苏宁董事长张近东提出“智慧零售”这一概念，通过运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务，并将智慧零售划为“采购、销售、服务、渠道、业态”五个层面。

金狮盛典以用户投票梳理消费需求，以数据报告洞悉市场趋势变化，让商家凭借量化直观的数字分析调整市场战略，这种玩法将“智能零售”发挥地淋漓尽致。这既是苏宁智慧零售大战略的重要实践，也是赋能家电3C产业的有益尝试。

通过精准的用户需求洞察，金狮盛典反向赋能行业，优化品牌经营全链路，从产品设计、生产、渠道销售、市场营销多个维度能优化品牌的经营，并将信息化、智能化运用于全产业链，不断拉近品牌与消费者的距离，真正变成按需生产，实现消费者、品牌商以及自身平台三方利益的最大化。

四、结语

沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。近40年的市场经济浪潮中，唯一不变的是变化。基于行业变化的敏锐嗅觉，苏宁正不断完成自我迭代与突破，将在智能化时代牢牢占据重要一席。

文／钱皓

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