互联网医疗进入下半场，人工智能入场后如何开启新征程

或许你并没有察觉，但其却切实发生在我们周边。那就是:事关每个人健康问题的医疗正在被人工智能所改变。

这也是整个互联网医疗进入到下半场后博弈的关键。可以说，人工智能医疗（AI医疗）的火苗正呈现燎原之势，一个新的医疗天地即将到来。

1、SaaS模式的赋能, 医疗下半场的先机

早在今年8月份，先是，阿里携手万里云正式发布“DoctorYou”AI系统，主攻医学影像诊断领域。随后，腾讯携“觅影”——一款人工智能医学影像产品，正式进入AI医疗领域，主攻早期癌症诊断。而作为传统玩家平安集团也开始在AI医疗发力。平安集团旗下子公司平安万家医疗则推出了专为诊所定制的SAAS系统——云诊所。

所谓的SAAS是整个云计算链条上的一环，云计算是个大产业链，分为IaaS层（Infrastructure as aService，基础架构即服务）、PaaS层（Platform as a Service，平台即服务）、SaaS层（软件即服务）和商业应用层，依次升高构成整个云计算链条。2016年，平安万家医疗成立，主要是要打造一个以诊所为代表的线下基层医疗服务平台。具体实施过程中，平安万家医疗推出了SaaS模式的全新医疗云解决方案——云诊所，制定“一套APP、两大平台、三链合一”规划，助力各大基础诊所（包括中医、西医、口腔）接轨互联网。

具体而言，可对诊所提供的服务有：培训、品牌推广和宣传、精准的客户导流、信息化解决方案、专业认证评审、医疗支持、金融服务支持，助力诊所完善基础设施，提升医疗质量与管理水平、降低运营成本、提高诊疗效率，进一步增强居民就医体验。在我看来，平安万家医疗是以SaaS云诊所系统为载体形成一个生态链，是对医疗供需匹配过程进行优化，从而对众多诊所的赋能。

现实中，云计算、大数据已经不新鲜了，医疗大健康很难仅靠科技就能摆平一切，特别是基层的诊所问题十分复杂，还有错综复杂的利益现状。因为这不单是科技问题，更是个系统治理。所以，需要从整体的生态层面来化解，而平安万家云诊所平台打出的恰是“全面系统赋能”的这一生态牌，也正是基于这一模式，其成为国内互联网医疗领域的一颗新星。

公开数据显示，众多基层诊所对于平安万家医疗的这套SaaS系统很感兴趣。一年多来，万家平台上线的诊所数量已经超五万家，使用云诊所系统的已超一万两千家。俘获了诊所，就相当于拿捏住了制高点，这也意味着平安万家医疗逐步抢占了医疗下半场的先机。

2、不仅仅是科技问题，人工智能下的升维

除了云计算SaaS模式的威力，最关键的是，平安万家医疗云诊所中已经出现人工智能的踪迹，比如：云诊所可以帮助诊所进行预约管理、语音识别输入病历、知识库辅助诊疗及药品耗材管理等。

根据香港德信对中国医生的调研显示，50%以上的医生平均每天用于写病历的时间超过4个小时。而万家医疗云诊所的语音病历功能则通过人工智能技术很好解决了这一手写效率低问题。据悉，目前这款医疗语音识别率达到95%，医生通过说话可实现每分钟180多个汉字，从而解放了双手，提高了效率。

这些只是平安万家医疗的人工智能的谋局，未来还会有更多的举措，从而开启新的征程，可谓是战略意义的一步。现如今的医疗模式，对医生而言，从根源和看病上来说存在诸多制约。要知道，医疗作为一个特殊的行业有其自身体系的独特性与封闭性，随着中国医改进程的不断加快，医药行业结构的不断调整，今天的医疗技术更加追求缜密、严谨、细致，这恰好是人工智能技术所能颠覆的领域。最起码能，很大程度上解决效率问题。比如，IBM Watson 可以在17秒内阅读3469本医学专着、24.8万篇论文，69种治疗方案、61540次试验数据、10.6万份临床报告。通过海量汲取医学知识，包括300多份医学期刊、200多种教科书及近1000万页文字。人工智能+医疗未来主要应用几个方面：洞辅助诊疗，医学研究、医学影像与诊断、生活方式管理与监督、精神健康、护理、急救室与医院管理、药物挖掘、虚拟助理、可穿戴设备等等。而平安万家医疗则从云诊所的解决方案入手。借助人工智能，云诊所将为医疗打开一扇大门，也相当于开启了一种升维的打法。

刘慈欣创作的长篇科幻小说《三体》中讲述了地球人类文明和三体文明的信息交流、生死搏杀及两个文明在宇宙中的兴衰历程。其中更高维度的智慧如“歌者”向太阳系抛出二向箔，使整个太阳系二维化，人类文明从此灭亡。这种高维度打低维度的“升维思考，降维打击”之法，正好与当前的云诊所的思路一脉相承。

这就好比二维世界的一只蚂蚁永远也爬不出一个圈，但是三维世界的人随时可以把它拎出来。新的模式，让传统的行业玩法进化到多维甚至是高维世界，想象空间随之打开。总之，“人工智能＋医疗”，不是噱头，它正一步步照见现实。在信息爆发时代，不论以何种形式为健康服务，都必须立足于云计算、大数据，充分利用高效率低成本的计算资源特点促进行业的发展。但是作为人工智能等科技创新领域的基础环节，它最重要也更富有挑战。虽然，目前，还有很多问题待逐步完善，但人工智能颠覆传统医疗只是时间早晚罢了，“医疗+人工智能”必定会成下个风口。春江水暖鸭先知。估计平安万家医疗也是抢先嗅到了市场”中的机遇，所以迅速入局。因为，无论是医疗行业人士，还是这个领域的创业者，他们都认为AI医疗由于其真正切入到医疗核心的特性，将是真正掀起医疗变革的工具。清华x-lab健康医疗创新中心主任钟宏称，预计今年年底，中国医疗人工智能的产业的市场容量将达到100亿，2018年将翻番达到200亿。

一场AI医疗热潮已然来临，它必将开启一个新的时代。作为观察者，唯静待高潮袭来。

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