“我们是全球最大物联网（IOT）智能平台。”当涂鸦智能创始人王学集这样宣布时，公司总部所在的杭州同行还在到处托人打听“哪里突然冒出来的”，而来自全球六大洲的合作商家却点头默认了这个事实。

涂鸦智能是拿数据来佐证自己江湖地位的：3年的时间，累计服务2000多家制造业企业，覆盖家电智能全品类；帮助中国制造业智能产品走向全球六大洲、165个国家；云平台在全球布置云端节点，每日访问量超3亿次，每天200万次AI交互量，一年为客户创造的智能产品成交额超100亿。

当自家生产的智能硬件，密密麻麻放了近千件，却还有一半来不及展示时，王学集感慨，当年定位的全球化智能平台，总算成型了：“没想到这个模式竟然跑通了，运气太好了！”

对标阿里平台云的底层逻辑，低调到前几周才刚引入市场副总裁的涂鸦，在全球市场硬生生开辟了新战场。3分偶然，7分必然。

随着echo的美国市场占有率超过20%的临界线时，和2010年苹果创造了智能手机时代的前夜一摸一样。涂鸦想成为所有智能产品入口的征程才刚开始，公司一直悬挂的横幅“狭路相逢勇者胜”正隐喻着未来的战场。

01涂鸦峰会沙龙PPT被人拍视频拿走学习

2017年10月26日，涂鸦智能在深圳主办了一场全球智能化商业峰会。上千人的会场，座无虚席，最前排许多人席地而坐，最后排也是拥挤地站满了人，会场两个入口已被人流堵塞，会场外的各种智能化产品的站台，咨询了解的人更是来往不绝。

涂鸦智能第一次主办如此大型的峰会，场面就如此火爆，与王学集同为80后的另一名创始人杨懿看来，是意料之中的。

“这有非常多的外国客户，他们是专门从美国印度飞过来参加的，很多人只待一天就走。就为了参加这个会。因为这就现实情况，越来越多的品牌方、销售渠道方在更加迅速地、渴求地去寻找各种类型的智能化产品。”

杨懿说，那几天，他们都忙疯了。在27日凌晨2点钟，他的微信群里还有个一直使用他们平台的台湾的工程师说，这次专程跑到深圳，把他们峰会现场，以及圆桌沙龙讲的每一页PPT全拍下来制成了视频，做成说明书，回去一个一个教他的客户。

涂鸦受到热捧，杨懿的淡定，是团队三年的快速迭代铸就的。这与初创时相比，简直天壤之别。王学集介绍，2014年，他们从阿里离职后，就宣称要做企业不可或缺的智能化产品的入口，结果口号喊出去了，到底怎么做到，团队都没想清楚。

没想清楚没关系，先干起来再说。

王学集和多年同学加同事的陈燎罕、杨懿商量后，先一起做智能硬件练手。为此，他们花了半年的时间，尝试了智能鱼竿、智能电热毯，但都不太成功。只有智能相框比较成功，走向了市场、实现了量产。其原理是用APP和智能SD卡结合，使拍的照片，通过他们架构的云服务器，瞬间完成云端的存储及传到异地亲人的手机查看。

涂鸦智能开关控制几十组灯泡变色

经过这样的不断试错练手，王学集团队开始对智能软硬件有了深入的了解，也有了说服客户的真实产品。此后，他们开始找客户谈合作，结果连连碰壁，大厂商都不搭理他们。

幸运的是，有了转机。杨懿记得很清楚，那是2015年11月30日晚上10点多钟，为宁波一家电暖机厂商做的智能化产品做成功，并调试完成。他们兴奋不已，立刻把视频发给对方检查，宁波厂商很满意。

接下来海外市场也有了转机，该宁波厂商接到了智利家电集团Beca的订单。随后，由于时差问题，杨懿团队工程师每天半夜值班，为Beca集团解答各种技术问题。由此，工程师当客服解答客商疑问，成了涂鸦团队延续至今的风格。在此后不到4个月的时间里，涂鸦智能与4个不同厂商对接，完成了Beca 6款产品的研发，并于2016年初全部在智利落地。

这个合作，不但让王学集团队看到了希望，更打开了涂鸦智能的海外大门。

02涂鸦的运气与挑战

国外市场初战告捷，国内市场却还是一片荒芜。

说到这一块，王学集和杨懿都表示，对当初那些被他们当做小白鼠，来做智能产品练手实验的厂商，非常感激。这其中就包括了宁波电暖机和长虹空调厂商。在峰会当日，他们的老板被专门请到会场前排就坐，并点名感谢当年的支持。

杨懿介绍，峰会当晚，他请长虹空调的相关负责人吃饭，又回忆起了当时机遇，双方都感慨不已。

2016年4月25日，公司做业务的同事背着包，装着涂鸦的宣传资料，在广交会四处转悠，看看哪些厂商要做智能产品，就上前递资料。后来就跑到了长虹展位上，跟长虹的外贸业务员就聊出了订单。原来长虹10个月前接了美国一个智能空调的订单，要在2016年6月初交货，时间不足两个月，长虹却没有研发出智能产品，连Demo都没有，火烧眉毛。

涂鸦平台，智能化解决方案服务流程

当时的涂鸦，对顶级空调厂商长虹而言，就是救命稻草。而长虹对于渴求订单施展拳脚的涂鸦来说，就是及时雨、天上掉下来的馅饼。时间紧迫，双方一拍即合，开工干活。

随后，王学集团队从长虹厂，把一台空调样机，夯吃夯吃地搬到杭州公司，同时拿了一份空调智能定义列表。三天时间，开发出相应的APP模块系统，10天时间把硬件智能化升级完成。之后又联合自家模块供应厂商，按照长虹的工艺标准，一起为长虹赶工，把全球通用的模块嵌入几万台空调控制面板中。24小时连轴转的忙碌，终于在6月2日货轮出航前，升级了所有空调。

靠运气而来的长虹空调订单，让涂鸦智能迅速在国内智能家电市场打开局面，甚至延伸到军工行业。

运气是涂鸦智能化平台成型的助攻，但团队身上的烙印更是不容小觑的。

涂鸦3名创始人都是来自阿里巴巴的早期高管团队。因此，创立涂鸦之初，商业模式上就处处模仿阿里系产品。访谈中，阿里云、支付宝、淘宝模式，是王学集和杨懿不厌其烦地提及的参照物。正如其所说：“我们的平台是零门槛的，就像你在淘宝上当天开个店，不需要任何高成本的技术研发投入，就能完成一样。”

杨懿告诉锌财经创始人潘越飞，涂鸦还有一些客户是推翻自己之前花大成本自建的平台，接入涂鸦平台的。“我们有客户之前做了五年，把自己深圳的房子都卖掉了，后面又赔得非常厉害，只好把所有产品线砍掉，专做涂鸦智能产品。”

王学集补充道，客户之所以如此做，是因为涂鸦为厂商提供了联网模块、全球通用的云端服务、自主开发APP等智能化服务，还采用了更加开放的平台化模式，推出了一站式智能化解决方案，解决了厂商开发周期长、成本高、难度大的问题。厂商只需在现有产品中放入涂鸦联网模块，就可以做出真正推向全球市场的消费级智能产品。

然而，就终端用户体验来看，智能产品的体验并不是很好。比如，涂鸦给参会人员赠送的智能灯泡和插座的体验套装，就wifi的连接，就有点麻烦，需要输入手机号的那种Wifi热点，是无法兼容的。即使换到输入密码的wifi热点，响应效率也不是王学集所说“几十毫秒”的快速，几秒还是有的。这个速度，也就成了王学集口中的“故障”。

03涂鸦的的未来：随时爆发的活火山

王学集曾介绍，响应速度慢的情况出现，主要是网络环境不好。还有就是技术太差，比如在家里，通过一个智能音箱，喊个海尔的智能冰箱，三秒才响应，那产品智能化就是有问题的。

除了这种产品体验没有达到理想的水准。包括智能家居产业在内的，整个物联网行业的智能化水平，也是很低的。王学集称，目前只是万物联动了，要达到万物智能化，让产品帮你思考，记忆存储你的生活信息，那还有一段路要走。

据统计，整个物联网市场，到2020年之前，预计48%的份额是在消费产品领域，比如家具产业。

消费领域只是涂鸦最开始切入的行业。因为涂鸦搭建整个涂鸦平台底层逻辑架构的时候，做的是一个物联网通用的一个底层，对于切入工业和农业领域，是无障碍的。杨懿称，目前，平台已经开始积累工业和农业客户。这其实沿用了王学集团队当初在做阿里云时的那套逻辑。做几个标准案例出来，然后在其他领域逐渐推广。

任何高科技产品的进化，都像智能手机行业的变革一样。杨懿说，这有三个必然趋势：

第一，一定是由少及多的。款式开始一定很少，最开始的那些技术是比较难攻克的，只能出第一款基本机型，很难去做碎片化的需求，以及一些更垂直的延伸。一定先满足更基础的功能，再逐步扩展品类。

第二，一定是由贵到平的。开始因为前期投入太大，品牌的教育成本也太高，开始都是很贵的产品。一开始绝对注定是少数人先买，尝鲜，最有购买力的人，最饥渴的人先尝鲜。但是随着技术的成熟，产业链的成熟，以及前期的研发的成本的逐步平摊，和涂鸦一样的平台出来，价格会逐步下浮。

第三，一定是由西向东的。西方国家再到东方国家。一定是购买力最强的市场先打开，然后逐步下沉到发展中国家市场。

杨懿介绍，根据这样趋势，我们发现，现在智能产品需求不断扩大，使用量增加，再不是买回家当花瓶摆设。这证明智能家居场景对消费者来讲是有利的、是带来方便的。比如，北美的人在家越来越少点APP了。他们更习惯跟语音设备说话。“因为舌头比指头更好用。”

所以，智能家居的概念，自从比尔盖茨在1998年提出以来，市场成熟的燃点终于显现出来。

杨懿判断，今年至少在美国会是一个大爆发，因为亚马逊智能音箱（Amazon echo）的销售额已突破1500万台，也就是美国大概10%的家庭渗透率了，放到互联网产业，这也是很恐怖的数字。

而在中国物联网行业，市场至少是成熟了。为此，低调多年的涂鸦智能，在今年高调亮相，晒出隐形冠军的家底。

王学集对日本黑泽明的电影《影子武士》印象深刻。因为里面主人公以《孙子兵法》中的“风林火山”为军旗，征战四方。寓意“侵掠如火，不动如山”。后来，王学集发现，Tuya英文的中文含义就是平顶火山（活火山）。王学集觉得，这就是涂鸦智能的真实写照，它有一天定会突然爆发，引领行业浪潮。

QA

Q：公司发展的关键点是什么？

A：大的范畴很简单，就是我们肯定是要做公有云，绝对不做私有云的。这可能跟创始人的基因有一定的关系，我本来就是做开源软件的，最讨厌的就是做定制的。

Q：到目前为止，涂鸦独创了哪些东西？

A：我们独创的就是我们把这个行业变成了一个互联网平台的模式。通过互联网的手段，用我们平台的思维把它降到了零门槛。

议

一、智能硬件市场兼容了制造和软件，兼具工匠属性和马太效应。这个市场的高纬竞争，必定是综合性战场而非单极市场。

二、当我们开始遗忘copy from american的过往产业恶习，开始追上欧美市场，甚至无形中抢占全球新技术高地时，就是“中国输出”的新阶段。

文∣天路

编辑∣强强

摄影∣黄硕

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部分图片来自网络

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