苏宁易购再推“笑脸计划”，呼吁全社会关爱快递小哥

　　一年一度的双十一即将来临，对于普通人而言又是一个剁手狂欢的好日子，然而对于快递员来说则意味着业务高峰期，可能要经历长达半个多月的“不眠不休”。曾有媒体将万千快递员评价为“每次购物节最劳苦功高的人”。

　　作为率先打响双十一战役的电商平台，苏宁易购在10月16日举办的O2O购物节媒体发布会上宣布：“双十一期间苏宁将再次发起‘笑脸计划’，号召社会各界对快递员多一份理解与认同。”苏宁易购总裁侯恩龙在发布会上表示：“物流不止有速度，还要有温度。我们希望，一个个包裹所承载的，不仅是一件件商品，还有温暖与责任。”

（图：苏宁易购总裁侯恩龙宣布物流笑脸计划）

　　有业内人士称：“苏宁发起的‘笑脸计划’是苏宁的一小步，却是快递行业的一大步。”快递员作为承担物流“最后一公里”的人，是电商购物的重要一环，然而他们的工作环境却十分艰苦。很多快递员顶风冒雨派送快递，却得不到妥善的社会福利保障以及应有的理解与认可。

　　苏宁易购在发布会上播放的一则宣传视频，向社会各界传达了快递员们的工作日常。视频中，为了让消费者第一时间收到货物，快递小哥扛着笨重商品爬十几层的楼梯，或者一次性搬运几十个快递盒。视频中的内容只是全社会快递员工作的一个缩影，他们的付出可见一斑.......因此，苏宁易购呼吁各界人士对快递员多一份善意与关怀，“接收货物时说声谢谢或者一个简单的微笑，对快递员都是极大的鼓励。”

　　目前，苏宁易购已经在广州、武汉、深圳、成都、郑州、福州、宁波、无锡、大连9大城市的小区及商场，投放了“笑脸计划”的大幅画面，配以“日行百里，只为一个微笑。”等话语，号召社会关爱快递员。

（图：郑州“笑脸计划”画面）

（图：武汉某小区的“笑脸计划”画面）

　　记者了解到，这不是苏宁第一次为快递员发声。在刚刚过去的818发烧购物节期间，侯恩龙就已经宣布发起“笑脸计划”，双十一更要联合业界和社会，加强对这一计划的执行实施。同时，在818期间，由苏宁易购发起的首届“快递员节”也正式启动。苏宁易购通过在全国线下门店设立“快递员休息区”，为全体快递员免费提供矿泉水、爱心早餐以及藿香正气等解暑物品，用实际行动维护和关怀这一群体，呼吁社会各界对快递员给予充分的尊重与认可。

　　从快递员节到笑脸计划，苏宁再次传达出“以人为本”的企业责任感和对员工的人文关怀，据了解，随着苏宁物流技术的进一步发展，未来苏宁还将开创出更多新技术，改善快递员的配送环境及工作内容。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。