11月20日,人民日报再次为天猫新零售点赞。
在美国实体经济遭遇寒冬的低迷下,美国实体零售业纷纷搭载中国新零售的高速列车,寻求新机遇。
耐克服饰作为美国运动服饰品牌的龙头,率先投身到天猫新零售的怀抱中。
在互联网和大数据的指引下,耐克改变了之前“我生产什么,你就买什么”的商家导向思维。通过数据分析按照消费者的需求,有针对性地生产设计产品,受到用户的极大喜爱。
另外,有了天猫云货架,商户再不用担心房租昂贵支付不起。很多款式可以在云货架上进行展示,而且商品详情、评价、库存等都能够更智能化地呈现给消费者。
以前在美国本土市场,耐克只卖当季商品。
加入天猫国际后,利用天猫新零售商业设施,耐克可以销往中国和东南亚、俄罗斯、澳大利亚以及全球200个国家和地区。
在满足消费场景和用户心智上,大数据也帮助耐克取得了很大突破。
曼哈顿新开的耐克店里,按照消费者喜好,将店面划分成球鞋藏家、篮球迷等多个店中店。为了让顾客更直观的体验,店内设置了跑步机、小型篮球场等多种训练场景。
在个性化定制方面,新零售帮助耐克会员可以通过线上预约,到就近的耐克实验室,挑选喜欢的图案印在球鞋上,很好的迎合了年轻人的潮流。
新零售的加持下,耐克在天猫拥有1100多万粉丝,刚刚结束的天猫双11,更是进入十亿俱乐部,成为服饰行业的龙头。
不仅仅是耐克等国外品牌,国内服饰企业在新零售的风口中也享受到了很大红利。
海澜之家与天猫新零售达成战略合作后,今年双11就实现了2000多家线上线下店面的融合。同时利用天猫出海的福利,快速打入东南亚市场,并开创了几家智慧门店。
在消费者洞察的赋能帮助下,海澜之家利用天猫双11潮流盛典和双11晚会,向新生代消费者展示了最走心的潮流,俘获了大批粉丝倾心。
双11当天,开场不到1分钟就跻身天猫双11亿元俱乐部。
智能魔镜、智能试衣间等高科技体验,也让消费者重拾购物的乐趣。线上线下一盘货,供应链的融合,更是让用户可以随时随地进行购物体验。
拉夏贝尔、太平鸟、伊芙丽、安踏、鄂尔多斯等多家服饰企业,在天猫新零售的驱动下,都实现了业绩、粉丝数和互动次数的大爆发。
天猫新零售的中国方案,不仅仅改变着人们的穿衣打扮,更创造了消费升级时代新的生活方式。
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