改革开放四十年来,中国一直是发达社会商业模式的输入地,而随着互联网经济所带来的后发优势,先发于中国的新零售等新业态新模式,会不会率先形成中国商业力量对全球市场的反向输出呢?非常令人期待。
2017年11月20日,阿里巴巴集团宣布将投入约224亿港币(约28.8亿美元),直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份,成为高鑫零售的最大股东。
高鑫零售是香港上市公司,内地居民可能知之不多,但如果提到欧尚和大润发两大品牌,估计就耳熟能详了,高鑫零售正是这两家的后台。
新零售正变成中国商业社会新共识与新常态
高鑫的背景大概是这样的:欧尚是世界超市经营先驱者之一,而大润发则是一家来自台湾的大型连锁量贩超市,润泰集团总裁尹衍梁所创设。两家先后进军大陆市场,后互相结盟,组建高鑫零售运营大润发公司在中国大陆的零售业务以及欧尚在中国大陆的零售业务,并在香港上市。时至今日,高鑫零售已经是中国规模最大及发展最快的大卖场运营商,以欧尚、大润发两大品牌在全国29个省市自治区运营446家大卖场。2016年营收超1000亿元,市场份额多年保持国内零售行业第一。
作为全球新零售的核心推动者和实践者,阿里巴巴入股高鑫零售,意味着以大润发、欧尚为代表的中国最大商超卖场集团将从商业模式和资本结构上双通道加入由阿里巴巴推动的新零售革命,将掀起一场中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的一次系统性改造。同时也标志着马云从去年开始掀起的新零售革命的基本定局,今后,新零售将逐渐变成中国零售业的新常态。
这种判断并不夸张,因为放眼望中国的零售业版图,几乎已经找不到没有被“新零售”染指的地盘。看阿里在入股高鑫之前的布局,从投资百货业、3C家电连锁、超市便利店再到联手全国最大的商超卖场集团,阿里巴巴全面推动线上线下融合的新零售进程清晰可见:在综合零售领域是百联集团和苏宁云商;在百货超市领域是银泰商业、三江;在生鲜领域是易果生鲜;在创新业态领域有盒马、快闪店、无人店,再加上瞄准百万夫妻店的天猫小店......
这仅仅是阿里,实际上,京东、万达等商业巨头也都在以自己的路径助攻“新零售”,可以说,在过去一年里,尽管大家叫法不同,但目的都是近似的,都是要以新技术新模式为传统零售业搭建新的商业基础设施,新零售不但是中国商业新常态,也已经成为中国商业社会的最大共识之一,在未来,所有的传统商业都必将走向新零售,而下一代零售业巨头,一定是一出生就是新零售。
一年间完成对传统零售业渗透,阿里巴巴打开增长天花板
自从去年 10 月马云在阿里云栖大会上提出新零售的概念以来,截至目前,合计对苏宁、银泰、百联、三江、日日顺、新华都等公司在内的数十个项目,阿里围绕着新零售的股权投资已经超过了 600 亿人民币。
但阿里股价在这一年中,翻了不止一倍,市值上涨了超过1000亿美元。当然,这1000亿美元市值增长原因复杂,但新零售的提出与成功,肯定是增长的最大推动力。
在新零售提出之前,外界对阿里未来的疑问在于,成为2000亿美元互联网巨头之后,支撑阿里巴巴业务继续增长的后续动力哪里来?仅仅依靠电商业务肯定是不行的。然后马云在宣称阿里巴巴不再是一家电商公司之后,祭出了新零售,打碎了阿里巴巴向上的天花板。
这几乎是一个无止境的空间。因为新零售要做的是通过大数据和互联网技术对于“人货场”等传统商业要素的全面改造,是为传统商业社会打造面向新世界、新世代人群的新的商业基础设施。
关键是这次阿里推动新零售落地的速度实在太快。尽管近两年来互联网巨头染指零售业早已司空见惯,但到阿里这次入股高鑫零售为止的进展还是令外界咋舌,可说已经飞速的度过“试水阶段”,甚至都不是“秀肌肉”,而在短时间内就完成了对零售业的全面渗透。
这种渗透不止是简单的“买买买”,事实上包括五个方面,其一,以投资为主的资本布局;其二,基于技术和数据的运用对实体商业进行实质性改造;其三,多个应用场景的积累检验和双11社会大协同的演习和实战;其四,对无人店、盒马等新业态的探索,以将新零售的成功模式开放赋能给所有零售合作伙伴,推动线上线下融合和商业互联网化全面提升;其五,获得消费者认可,推升传统零售业业绩。
实际上,只有最后一点达成,才可说新零售格局的尘埃落定。例子很多,比如,今年5月,三江购物多家超市完成数字化改造,7月线上交易金额已超过门店总量25%,并获得大量新会员,同时老会员成交额也增长18%。
比如,天猫双11期间,全国52个核心商圈以及百联、银泰等传统零售代表全面接入天猫新零售和智慧门店,苏宁门店也联手天猫推出大数据消费榜单作为线下消费指南。在新零售和新消费体验的带动下,传统零售行业全面回暖,多地出现罕见的线下排队现象。
天猫双11期间,全国52个核心商圈线上线下互动达到5000万人次。全国51家银泰商场双11客流同比增长59%,销售同比增长54%。服饰行业仅300家品牌的5万间门店双11当天的门店服务数就增长了235%,优衣库当天的全渠道成交同比增长3.5倍。
有零售业者评论,上一次出现这样的商圈火爆和人群狂欢还是1999年千禧年的夜晚。新零售就像一盏聚光灯,照到哪里哪里就亮起来。按照屡试不爽的“双11定律”,这一线下火爆的峰值和场景将成为未来的常态。
新零售下的后发优势与商业模式的全球反向输出
阿里巴巴带动下新零售落地的超常规速度,其背后显示出的,则是互联网业在中国经济中多年来高歌猛进所积累下的巨大势能,以及基于互联网技术所衍生的新思维在中国之深入人心。而更深的背景则是中国作为新型经济体在发展新经济方面的后发优势。
在国外,传统零售业发展至今已有百年历史,沃尔玛、欧尚这些称霸现代商业的世界零售巨头也都有五十年左右的历史,在经济社会中具有极强的势力与实力,而在中国,现代商超等零售业实际上与互联网企业基本上同时起步,这使得它们既没有太强的实力抵御来自互联网力量的渗入,在思想上对新零售也没有太强的抗拒。
而其结果就是,更早更快的融入新零售之后,使中国的零售业在接受改造方面走在了全世界的前面。在全世界,没有任何一个经济体的零售业像中国这样如此深度、如此广度的被互联网业所改造,而这种改造不止是来自阿里一个互联网巨头,是全行业共识性的。
在美国,关于新零售最大的进展,也就是6月份亚马逊宣布收购全食超市(Whole Foods Market),而这实际上意味着发端于中国的新零售概念正在被世界所接受。
过往百年,全球范围内零售商业领域出现过两次变局影响了社会生活的方方面面。1916年,首家自助服务商店的诞生意味着近现代意义上的商超行业就此起源,而2002年沃尔玛登顶《财富》500强则启动了接下来商超行业的黄金十年。
看起来,在新零售力量的催化下,中国正在迎来现代零售业史上的第三个黄金时代。国家统计局近日公布的数据显示,今年前三季度最终消费支出对中国经济增长的贡献率高达64.5%,其中融合线上线下的新零售拉动消费和经济的成效明显。网络零售不仅贡献了社会消费品零售总额增量的三分之一,其增量效益已明显投射到线下。
此前,商务部官网发布《走进零售新时代——深度解读新零售》,报告认为,伴随着“双十一”网购节概念被成功输出境外和对国内零售行业格局的深刻影响,实体零售与线上销售已非对立关系,融合发展成为必然趋势,我国开始进入了线上、线下、物流、技术和大数据高度融合的新零售时代。实体零售5年来首次回暖,社会零售也因此进入黄金期。
改革开放四十年来,中国一直是发达社会商业模式的输入地,而随着互联网经济所带来的后发优势,先发于中国的新零售等新业态新模式,会不会率先形成中国商业力量对全球市场的反向输出呢?非常令人期待。
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