继淘宝、天猫之后,阿里把第三个万亿市场的重任,落肩到了小兄弟闲鱼。
11月16日下午,阿里巴巴召开了2017闲鱼战略发布会,进入阿里14年鲜少露面的阿里巴巴市场公关委员会主席王帅,把他的第二次露面,献给了闲鱼,“阿里巴巴的发展是履带式的发展,从阿里巴巴,再到淘宝,从淘宝又诞生了天猫,而现在,我们有了一颗冉冉升起的巨星,就是闲鱼。”
鲜少露面的王帅,还开玩笑说,闲鱼是马云“初恋”的味道。
图说:这是王帅加入阿里巴巴十四年来第二次参加发布会,足以说明阿里巴巴集团对闲鱼业务的重视
万亿量级的分享经济平台
闲鱼,和“闲余”谐音。闲鱼总经理谌伟业是觉得 “闲”是闲置的时间,而“余”是闲置的物品和空间。跟淘宝天猫不同的是,闲鱼不是一个电商平台,而是一个基于新生活方式的社区。在这个社区,人们分享的可以是二手的物品,也可以是自己的私人时间,还可以是空间(房屋和场地出租)。
今天上台的闲鱼达人,在闲鱼出租了沙发,每晚68元,甚至“卖出了”阳台,而这位达人在这里结识了天南地北的朋友,既有电影投资人,还有事业合伙人。
“麻雀虽小,五脏俱全”就是闲鱼的最佳状态描述。闲鱼是一个全功能的平台,从某种程度来说,它是“万能”的。作为社区,它靠空间,物品的分享建立了人与人之间的友好桥梁。这正是闲鱼的吸引力,也是分享经济的魅力。
闲鱼成立,比天猫还晚了5年,但增速惊人,目前,它拥有超过2亿的用户,超过1600万的活跃卖家。用王帅的话来说,现在的闲鱼已经是一个“波音747”体量的庞然大物,它已经成为一个超级系统,这里汇聚了一群最好玩、最有趣的人。这个庞大复杂的社区也使一个人的身份不再局限于买方,买卖双方联系更加紧密起来,许多重度用户每天都要花很多时间“逛闲鱼”、“挖鱼塘”。
当然,在未来面前,今天的闲鱼还只是个孩子。根据商务部的规划,2020年中国社会消费品零售总额将达到48万亿,这就意味着光是潜在的二手商品的交易每年就可能超过32万亿,即使其中只有5%的实物商品以平均3折成交,这就是一个5000亿级别的闲置市场。
被寄予厚望的小兄弟闲鱼,将成为继淘宝、天猫之后,阿里巴巴又一个万亿级平台。
闲鱼是马云初恋的味道
当初马云是为什么要做淘宝呢?
在王帅看来,他做淘宝的初心,并不是要追求多大的交易量,而是要满足对大千世界的好奇心。
“马云想搞清楚世界上有多少人在研究外星人,他想知道蜻蜓飞起来的时候先动左边还是右边的翅膀,他想知道世界上各种各样的东西”,王帅说,当年的市场环境下,淘宝成了一个创业的平台,天猫成了品牌的平台,现在阿里巴巴有条件来做这件事,做一个真正好玩的、有趣的平台,这就是马云“初恋”的平台。马云说自己心里面住了一个歌手、一个艺术家,而在闲鱼上,有一大群这样的人。
图说:闲鱼总经理谌伟业首次分享了闲鱼大数据,高速发展中的闲鱼已经蝶变为个人交易中的“波音747”
阿里巴巴早已提出了“双H”(Happiness & Health 快乐和健康)战略,闲鱼社区也是双H的最好体现。
和阿里巴巴的其他平台一样,闲鱼也着眼于为用户赋能。“淘宝成就创新与创业、天猫成就品牌和商业力量,而闲鱼则要成就快乐与分享。”这是谌伟业对闲鱼的定位。闲鱼社区,不只是基于商品交易的需求,更基于兴趣、同城等各种线下联系。闲鱼给有趣的人提供了不一样的生活乐趣。
谌伟业说,闲鱼为年轻人而生。而快乐和健康,正是阿里巴巴这家永远年轻的企业赋能年轻人的底色。
闲鱼上的玻璃陨石达人戴海平,通过网络,认识了各地的陨石爱好者,他们相约一块,去深山老林寻找陨石,“有一票人,有共同喜好,那种感觉很棒。”
闲置交易的市场引领者
闲置交易的市场空间亟待爆发,闲鱼如何将它开启?
关注用户痛点,实现有效赋能,是闲鱼产品创新的起点。个人用户的信用,一直是制约闲置交易的瓶颈,闲鱼充分和蚂蚁金服旗下芝麻信用挂钩,为个人用户之间的交易提供增信,最大限度地减少买卖双方之间的信息不对称,也能有效做实用户社群,避免用户的“一锤子买卖”倾向。
图说:闲鱼拍卖负责人卢维兴分享了精彩的奇趣拍卖故事
针对一些价值相对较高的产品,闲鱼推出“闲置优品”服务,引入专业的合作伙伴,对优品进行精选和定价,也增加信用背书。这让闲鱼的C2B交易形态更加成熟。
闲鱼也已经成为全球最大的线上拍卖平台。在闲鱼上,大到土地使用权、企业股权和747飞机,小到各种生活小物件,都可以上拍。拍卖,作为对非标准产品和服务定价的重要方式,给闲鱼平台带来极大的活力。
既是马云的“初恋”,又承担着万亿市场的重任,马云对闲鱼相当重视,王帅透露,“马云在集团念得很多。”
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